안녕하세요 ***입니다. 

일전에 컨설팅 진행 후 DB구축관련 요청 사항이 있어 연락드립니다.

당사 자체적으로 프로그램을 도입하기 위해서는 사전 보안성검토를 진행하게 되는데

검토 요청 결재 상신시 첨부되어야할 자료 요청건입니다.

1. 프로그램관련 제안서 : DB구축관련 제안 내용(상세히)

2. 시스템 구성도 : 서버정보, 구성정보(이중화 등)

위 두가지 사항 확인하시어 1항 내용은 필히 상세히 부탁드리며 2항은 가능하시면 부탁드립니다.

감사합니다. 수고하십시오.

1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

 현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 고객 설문조사 데이터를 엑셀에 수작업으로 입력  

- 상품별 만족도 점수를 개별적으로 계산해야 함  

- 특정 상품의 불만족 사유를 직접 확인해야 하며, 분석이 번거로움  

- 보고서 작성 시 데이터 정리 및 차트 생성에 많은 시간 소요  

 자동화하고 싶은 업무  

- 설문조사 데이터(평점, 리뷰 등)를 자동 수집 및 정리  

- 상품별 평균 만족도 점수 자동 계산  

- 특정 기준(예: 만족도 3점 이하)으로 불만족 상품 자동 분류  

- 만족도 점수 변동 추이 분석 및 시각화  

- 자동 보고서 생성 및 담당자 공유  

1. 제작 요청 사항  

- 상담일지 및 통계 관리 프로그램

- 전국 각지의 상담소에서 상담원들이 상담을 하고, 한달에 약 100건에서 200건정도의 상담이 예상됨.

- 상담원이 개별적으로 쓸수 있는 상담일지와 이와 연동하여 각 항목별 일별, 지역별, 월별 등의 통계가 추출되길 원함.

- 월별로 상담일지를 취합할 예정

- 첨부한 상담일지는 예시로 해당 항목이 전부 체크박스 등으로 쉽게 선택하는 형식이 되길 원함.

어떤 형태로 보여질지, 이런 형태의 프로그램을 제작하면 비용이 어느정도 드는지 궁금합니다.