다운로드 이용권 안내

- 모든 다운로드 이용권은 상위 이용권으로 업그레이드 가능합니다. (ex. 프리미엄365 → 프리미엄 올인원)

- 프리미엄 올인원회원은 1:1게시판에 이름, 배송주소, 연락처를 남겨주시면 '한정판 USB 패키지'를 발송해 드립니다.
  ( USB 패키지를 배송 받으신 후, 가입하신 ID/PW로 인증하세요. )
- 결제하신 이용권 내역은 ‘마이페이지>결제내역’ 에서 확인하실 수 있습니다.

다운로드 수량 : 1일 기준 (하루 지나면 다시 다운로드 가능합니다.)
-올인원회원 : 경영자동화 1건, 업무자동화10건, 표준엑셀 100건
-프리미엄365 : 경영자동화 1건, 업무자동화10건, 표준엑셀 100건
-프리미엄30 : 업무자동화10건, 표준엑셀 10건
-결제하신 후, 다시 로그인 하시면 즉시 다운로드가 가능합니다.

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엑셀멘토(유지보수) 이용 안내

엑셀멘토 서비스는 고객님의 소중한 업무자동화 프로그램을 효율적으로 운영할 수 있도록
기술/기능지원, 문제진단 및 해결을 돕는 1:1 전문가 맞춤지원서비스입니다.

[ 엑셀멘토 진행절차 ]


[ 엑셀멘토 혜택 ]
1. 든든한 업무자동화 파트너
: 고객님만의 특별한 업무문제, 국내최고 엑셀전문가가 고민하고, 답변해 드립니다. (24시간 온라인 접수)

2. 빠른 문제해결
: 오직 고객님의 업무자동화만 생각하는 엑셀쿠키 전문가는 정확하고 빠르게 문제를 해결해 드립니다.

3. 바쁜 중소기업을 위한 쪽집게 엑셀교육
: 업무에 꼭 필요한 엑셀활용팁을 쿠키프로그램 사용하면서 자연스럽게 배울수 있습니다.


[ 지원범위 ]
1. 프로그램 잘못 사용중 발생한 오류 복구 및 제품 최초 상태로 복구
2. 프로그램 사용법 안내 (기본 매뉴얼 이외 엑셀사용팁 제공)
3. 데이터 이동 (오류 복구중 기존 프로그램의 데이터를 새로운 프로그램으로 이동)
4. 전문가 원격 지원 (30분당 1회)
5. 제품 사용환경 세팅 (MS EXCEL 프로그램 사용 최적화 환경 제공)

※ 모든 전문가 지원은 토,일 및 공휴일 제외
※ 엑셀멘토 서비스 횟수는 아래와 같이 제공됩니다.
    데이터이동/ 전문가 원격지원 / 제품 사용 환경세팅 : 월 1회 , 오류복구 : 일 1회, 프로그램사용법 안내 : 월2회
※ 회원기간 동안 제품 하자 발생 시 또는 세법/노무법 등 법령 변경 시에는 무상서비스 지원됩니다.
※ 다음과 같은 경우는 추가과금이 발생합니다.
    회원권의 서비스횟수를 초과했을 경우, 엑셀멘토 1회당 33,000원(VAT포함)

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맞춤제작 이용 안내

[ 맞춤제작 진행절차 ]

- 맞춤제작 작업진행은 계약체결순(결제)으로 진행되며, 긴급건은 별도협의비용으로 진행됩니다.
- 맞춤제작 공수는 "개발난이도, 작업일수 등"으로 산정되며, 1공수당 22만원(vat 포함)입니다.
- 맞춤제작 최종검토는 제품인도일로부터 5영업일이며, 개발기간 30일 초과될 경우, 개발일수의 30%를 최종검토기간으로 제공합니다.
　ex) 개발기간 45일 일경우 * 30% : 14영업일 (올림처리)
- 맞춤제작 최종검토기간 종료후에는 "엑셀멘토(유지보수)" 회원권을 통해 지속적으로 지원가능합니다.

★ 방문컨설팅 서비스 안내
1. 쿠키 전문가가 고객님께 내방하여, 업무흐름(프로세스)을 파악하고, 개발요구사항을 분석하여,
  설계해드리는 서비스로, 전문가의 기술제안을 통해, 개발비용절감과 개발효율을 높여드립니다.
  컨설팅 기본단가 110만원(VAT 포함)으로 진행됩니다. (맞춤제작 게시판 접수)
2. 올인원패키지 (USB 프로그램 패키지)를 제공해드립니다. (55만원 혜택)
[이벤트] 올인원회원 대상 "방문컨설팅" 1회 무료제공 이벤트중

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서비스 비교표