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'건물관리'검색에 대한 결과입니다.

맞춤제작 전문가 답변    검색결과 2,343건

  • 제목 : [맞춤제작 문의] 예약관리 프로그램 맞춤제작 문의

    안녕하세요 예약 관리 프로그램 견적 및 맞춤제작 관련하여 문의 드립니다.

     

    일단 당사는 벤츠 서비스센터를 운영하는 회사입니다.

     

    현재는 리셉션분들이 고객분들과 유선상으로 연락하여 예약을 해주는데요

     

    추 후로는 리셉션 포함 어드바이저 담당자분들도 함께 예약을 진행할 수 있는 방향으로 진행을 하고자 합니다.

     

    1. 7명의 담당자 분들이 실시간으로 한개의 엑셀파일을 이용하여 실시간으로 수정 및 공유가 가능해야 합니다.

     

    2. 담당자 배정을 하여 예약이 가능해야 합니다.

     

    3. 기존의 엑셀 기능을 모두 사용할 수 있어야 합니다.

     

    위 내용 확인 하시어 가격 및 제작 기간 등 견적서 및 답변 부탁드립니다.

     

    궁금하신 사항은

     

    010 - 3*** - 5***

    임희동 으로 연락 주시면 됩니다.

     

    감사합니다.

  • 학교 스쿨피 관리프로그램 제작

    학교 스쿨피 관리프로그램을 만들고 싶습니다. 제가 외국에서 와서 아래로 밖에 연락이 안됩니다

    이메일이나 제 카톡 아이디()로 전화번호 주시면 전화 통화후 찾아 뵙겠습니다.

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    고객님의 업체명과 담당자 성함, 연락처 등의 소중한 개인정보는

    비공개로 수정해드렸습니다.

    엑셀쿠키에서 내용접수하였으니, 확인후 답변드리겠습니다^^

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  • 고객 불만 접수 및 처리 현황 자동 관리

     

    1.업종 :
     

    2.예산 :
     

    3.제작 요청사항
     

    현재 업무 흐름 및 기존 방식


     고객 불만(전화, 이메일, 방문 등) 접수 시 수기로 엑셀에 기록

     담당자 배정 및 처리 상태를 메일이나 구두로 전달

     불만 처리 완료 여부나 대응 소요 시간 등을 별도 정리해야 함

     고객 대응 이력 확인이 어려워 중복 대응 또는 미처리 사례 발생

     월별 불만 유형 분석 및 통계 보고서 작성에 시간 소요


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    자동화하고 싶은 업무


     고객 불만 접수 내용을 엑셀에서 자동으로 분류 및 기록

     불만 접수 시 담당자 자동 배정 및 처리 기한 설정

     처리 상태(대기/진행 중/완료) 자동 표시 및 색상 시각화

     처리 지연 항목 자동 경고 및 관리자 알림

     불만 유형별 통계 및 처리 이력 리포트 자동 생성

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