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'고객지원'검색에 대한 결과입니다.

맞춤제작 전문가 답변    검색결과 871건

  • 고객관리 프로그램

    업종:의류 판매업 

    대리점인데 포인트제도가 없어서 자체적으로 포인트제도를 사용하려 합니다.

    기본정보는 이름, 생년월일, 성별, 전화번호 로 틀을 만들어 주세요.

    고객 이름을 쓰면 가용포인트, 적립포인트, 누적구매금액 등이 한눈에 보기 쉽게 나타났으면 좋겠습니다.

    고객에게 쿠폰문자 발송기능도 있으면 좋겠어요. 

  • 지원이벤트 신청

     

    1.업종 : 제조업/ 빵류제조업, 과자류 제조업
     

    2.예산 : 30만원선(지원예산으로  요청 가능합니다)
     

    3.제작 요청사항
     

    1)업무흐름 및 기존 업무방식
     마카롱  생산 수불관리

    2)자동화하고 싶은 업무
    *원료수불장/ 원료재고/ 완제품 재고/ 생산일지
    *재료 입출고 관리  / 거래명서서 자동입력  / 생산일지 입력후  자동으로 월단위 재고 파악
    *완제품  입출고 관리 및  로스 관리

     

    제조업 등록을 마치고  납품을  해야하는 상황인데  회계프로그램을  구매해서  사용하려고 알아보니

    가격도  천차만별이고  저렴한 프로그램은   평이  안좋아서   우리 상황에  맞는  프로그램을  제작하는건  어떨지  생각해보았습니다

    여성기업은  여러가지  혜택도  있다고  하는데   해썹 신청도 해야하고 영양성분성적서도 제품별로 받아야하고    여러가지  지출 상황이  너무 많아서  고민도  많아집니다.

    직원도  없이  혼자 모든걸  진행하다보니  제조/ 관리/ 행정적인 부분들 까지   너무  복잡하고  어려워서

    혼자  절망하곤 합니다

    이런 이벤트가 있다는 걸  확인하고  한줄기  빛과 같은  희망이  생겼습니다.

    부디  좋은  일이  저에게  생겨서   즐겁게  일하고  싶습니다.

    꼭  지원을  받을수  있도록  해주세요.

  • 치료비 지원 대상자 및 지급 대장 관리 업무 자동화 요청(문의사항 추가)

     

    1.업종 : 보건복지관련 재단

     


    2.예산 : 100만원

     


    3.제작 요청사항

     


    1) 기존업무형태:

      (1) 치료비 지원 대상에 대한 인적정보 및 기타정보 입력 후 지원금액 설정(기본 시트)

      (2) 월별 지급내역 탭 삽입하여 금액 입력 시 자동 차감하는 형태

      (3) 자금출처에 따라 시트 2개로 분리운영

     


    2)자동화하고 싶은 업무

      (1) 분리된 기본시트 2개 →1개로 통합 

         엑셀 내 구현 시트 총 3개, 대시보드1, 총 데이터 1, 월별 지급 기록1 

      (2-1) 대시보드생성, 대상자 고유 정보관리(ex. 고유식별번호 생성 등) 통해 입력 시 중복대상 여부 확인(이름 or 주민번호 등), 지급중복내역 확인(일자, 금액)

     (2-2) 월별 치료비 신청 내역 및 지급정보(계좌 등) 입력 시 총 데이터(기본시트) 해당 영역(외래, 입원, 심리검사, 치료) 으로 자동 계산되어 차액 점검 가능토록 구현

     (2-3) 월별 지급대상 정보 전체 출력 가능토록 구현

      

    추가문의: 업무자동화 기능 탑재 후 기존 데이터 이관 작업도 업체에서 가능한가요? 

     

  • [지원 이벤트신청] 미수금 등 안내문을 카카오채널(비지니스)로 보내고 싶습니다.

     

     

    1.업종 : 세무사
     

    2.예산 : 50만원(변동가능)
     

    3.제작 요청사항
     

    1)업무흐름 및 기존 업무방식

      1. 내부적으로 미수금을 계산(경영지원팀)

      2. 미수금내역을 엑셀파일로 저장(경영지원팀)

      3. 미수금 청구 엑셀파일에서 PDF로 변환(세무담당자)

      4. 담당자별로 PDF파일 카카오채널 채팅으로 보냄(세무담당자)

     

     

    2)자동화하고 싶은 업무
    * 4번 담당자별로 PDF파일 카카오채널(비지니스) 채팅으로 보냄 <- 업무를 자동화 하고 싶습니다.
     

     

    <채팅 탬플릿>

     

    세무그룹세일 업무 보고

     

    안녕하세요. A(변수1) 대표님

    세무그룹세일에게 10월까지 미수금이 2,000,000원(변수2)이 있습니다.

    구체적인 내용은 첨부파일을 참고하시고 결제는 아래 방법을 결제부탁드립니다. 

     

    결제계좌 : xxx-xxx-xxxxxx aa은행 세무그룹세일

     

    감사합니다.

     

    [첨부파일](번수3)

     

    ------------------------------

    - 변수는 최대 10개 정도 부탁드립니다.

    - 첨부파일 상담 내용정도 업무입니다

     

     

  • 군 부대 숙소 관리 맞춤엑셀 지원 부탁드립니다.

    안녕하세요. 세종시에 위치한 어느 한 군 부대 군 숙소 담당자 입니다.

    관리하고 있는 세대중 군에서 건립한 96세대 아파트가 있습니다. 

    혼자서 아파트 관리, 보수, 자금결산, 고지서발행, 공공요금 납부 등 업무를 하다보니 너무나 어려워 이렇게 글을 남겨봅니다. 

    군 부대이다보니 이런 아파트 관리면에 전문성이 없고 이러한 좋은 방법의 구매 및 사용또한 제한이 많은게 현실입니다. 

    거의 모든 행정을 수작업으로 하다보니 매월 같은 현황종합을 반복하고,  신뢰성도 떨어지게 되다보니 어려움이 많습니다.

    이렇게는 도저히 안될 것 같아 엑셀 책도 사서 양식을 만들어보고 이곳저곳 알아보던 도중 이곳을 알게 되었습니다. 

    맞춤제작을 지원 해 주신다면(비용지원100%) 입주자 관리,  

    월별 자금결산(입주자별 납입금액, 아파트 수입지출, 기타 비용 등), 

    월별 납입 고지서, 수도세, 매월 납입금액, 연체료, 미납금, 공지사항, 세대별 입주자기록, 

    세대별 보수내역 등의 내용이 있으면 지금 업무가 정말 쉬워질 것 같습니다. 

    생각만해도 힘듦이 없어지는 것같습니다. 이런 글을 쓸수있게끔 해주신것 만으로도 감사드립니다.

  • 고객 리뷰 및 피드백 수집 자동화

     

    1.업종 :
     

    2.예산 :
     

    3.제작 요청사항
     

    현재 업무 흐름 및 기존 방식  

    - 고객의 리뷰 및 피드백을 여러 채널(홈페이지, 이메일, 설문 등)에서 수동으로 수집  

    - 수집된 내용은 엑셀이나 문서로 정리 후 수작업으로 분류  

    - 부정적 피드백을 실시간으로 확인하기 어려워 대응이 지연됨  

    - 고객 의견을 분석하여 개선 사항 도출하는 데 시간이 많이 소요  


    ---


    자동화하고 싶은 업무  

    - 다양한 채널의 리뷰 및 피드백을 통합 수집  

    - 수집된 피드백을 자동으로 긍정/부정/중립으로 분류  

    - 부정적 피드백 발생 시 자동 알림  

    - 자주 언급되는 키워드 자동 분석  

    - 피드백 요약 보고서 자동 생성  

  • 지원이벤트신청(차량관리솔루션)

     

    1.업종 : 건설기계 매매업(덤프트럭, 굴삭기외)
     

    2.예산 : 미정
     

    3.제작 요청사항
     

    1)업무흐름 및 기존 업무방식
       1. 차량을 다양한 방법을 통하여 매입(일반소개,공매,경매,위탁등등)하여 차량관리(수리 및 기타소요비용발생) 후 소비자에게 매도하는 방식입니다. 매입단계부터 최종 매출 발생시 까지의 관리, 이후 고객관리에도 중점을 두어야함.

     

    2)자동화하고 싶은 업무
    * 매입과 매출에 관련하여 매입시 발생되는 소요비용, 세금계산서, 미지급금액등 / 매출시 발생되는 세금계산서외 추가 지출비용관리, 미수금 관리등을 하나의 포멧에 입력하여 여러 분할된 카테고리로 표현되어야 함.
    * 월별 매입, 매출, 재고관리가 1개의 프로그램을 통하여 입력되도록 하여야 함.
    * 매입처별 관리 / 매출처별 관리 / 매입,매출시 발생되는 세금계산서 관리

    * 매출차량별 고객 리스트업

    그 외 업무에 있어 2차,3차 정리 

  • 고객 계약 갱신 대상 자동 추출 및 안내 메일 연동

     

    1.업종 :
     

    2.예산 :
     

    3.제작 요청사항
     

    현재 업무 흐름 및 기존 방식


    * 계약 만료 예정 고객을 수기로 확인

    * 갱신 대상자를 일일이 파악하고 개별 안내 메일 발송

    * 갱신 현황 관리가 어렵고 누락 발생 위험 존재

    * 업무량 증가에 따른 시간 소요 및 효율 저하


    자동화하고 싶은 업무


    * 계약 만료일 기준 갱신 대상 고객 자동 추출

    * 대상자별 맞춤 안내 메일 자동 생성 및 발송

    * 갱신 상태 실시간 추적 및 미응답자 리마인더 자동 발송

    * 갱신 내역 자동 기록 및 보고서 생성

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