고객님께서 문의주신 사항에 대하여 파악하였으며

궁금한 부분들에 대하여 재질문 드립니다.



변경요청사항



1.고객정보입력시트



- 항목내용수정



2.주문품목입력시트



검색창



-항목내용수정



데이터부분



-항목내용수정



새로운 통계부분 추가에 대한 내용은 아래의 7번답변내용에 추가로 적어놓았습니다.



3.마감주문조회



-항목내용수정



4.발송리스트출력



- 새로 추가된 발송리스트출력(수정) 시트를 보고 질문드립니다.

현재 가장 윗줄에 보면 상품코드 1번이라고 구분을 지어놓으셨는데

상품코드의 기준이 무엇인지 궁금합니다.



현재 저희가 이해하기로는 

상품코드1번 - (품목1 - 2개, 품목2 - 1개, 품목3 - 1개, 품목4 - 1개)

로 구성되어있는것 같습니다.



현재와같이 사용하기 위해서는

가장앞의 고객정보입력시트에



'상품코드정보' 라는 입력항목을 만들어드린후

관리를 하시는 것이 편리할듯 합니다.

저렇게 만들어진다면 주문품목입력에서 굳이 항목별로 개수를 입력하지 않아도

상품코드에서만 '코드1'이라고 입력해주시면 자동으로 품목당 개수가 입력되게 구현하는것이

사용하시기에 편리할듯 합니다.



다만 저렇게 만들었을 경우 주의사항은 

기존에 있는 상품코드정보에 대해서 입력하신 후

예를들어 상품코드1번의 정보를 변경을 해버리신다면 기존의 데이터들을 수정하는 작업에있어

데이터가 꼬일 가능성이 생기기 때문에

변경을 할 경우에는 새로 항목명을 추가해서 사용하시는 부분이 나을것 같습니다.

답변: 

상품코드별로 제품구성이 명확하지가 않기 떄문에 말씀하신 사항을 적용하기가 어렵습니다. 

기존의 '발송리스트출력' 시트에서처럼, 상품코드별로 검색할수있는 기능만 적용되면 되겠습니다.

기존'발송리스트' 시트에서 '입금문자번호'' ,'주문날짜', '마감날짜' 항목을 삭제해주시고

'kg' 항목을 추가해주시고, (제품별 중량입력하는 란을 먼저 추가해주시고, 제품별 중량을 참조해서 제품중량을 계산한뒤 1kg 단위로 올림처리해주시면 되겠습니다.)

맨위에 '상품코드1번'은 단순 타이틀입니다.

상품코드 검색하는거에 따라서 타이틀이 변경되게 해주시면 좋겠습니다.

출력했을때 타이틀이 크게 보여야하니 사이즈도 적당히 조절해주세요 ^^

5.고객별월별현황



-항목내용수정



6.모든고객입금내역



- 항목내용수정 + 메모란 추가(마감주문조회의 메모부분을 참고해서 가져옴)



7.월별현황시트 새로추가



- 검색할 항목이 비워져있는데 어떤 기준으로 검색을 해서 보기를 원하시는지 궁금합니다.

고객코드, 고객명, 상품코드 를 검색기준으로 해주세요

고객명으로 검색했는데 동명인이 있을경우, 작은창이 떠서, 동명인의 연락처를보고 선택해서 조회할수 있는 기능도 있으면 좋겠습니다.

상품코드는 저희가 제품을 포장하기 쉽게끔 제품을 종류별로 분류해 놓은 기준입니다.

'원'은 50,000원, 100,000원 등, 금액별로 드시고 계씨는 분들을 파악하기 위한 것으로 생각됩니다... 기존장부를 이렇게 정리해놓으셨더라구요..ㅠㅠ 상품코드별로 제품구성이 일정하면 관리하기 훨신 쉬울텐데.. 초반에 주먹구구식으로 하다보니... 아무튼 추후에 다시 수정해야될 부분인듯 합니다..

일단은, 데이터시트에서 '총액'에 해당하는 CASE들을 오름차순으로 정렬해놓고, 해당 총액에 해당하는 고객들의 정보가 합계되어 출력되면 되겠습니다. 맨우측 '인원' 란은 총 몇명인지 계산이 되어야 하는 란이구요

현재는 3월먹거리현황 이라고 타이틀이 되어있는데, 월별로 검색할수있는 탑재되어야합니다.

아 그리고 몇가지 추가해야될 기능이 생각났습니다..

제품 비율별 통계자료입니다. 전체제품에서 제품1이 찾이하는비율, 제품2가 차지하는비율.. 등등..

제 생각엔 월별로 그래프가 있으면 좋을듯 합니다.

또, 금액구간별 통계자료도 있으면 좋겠습니다.

'월별먹거리현황'시트에서 참조하여

'50000~60000'원대가 차지하는비율, 60000~70000대가 차지하는 비율 등등..

품목도 현재 10개에서 20개로 추가해주세요. 안쓰는건 숨김처리해서 쓸수있게요..ㅎ

품목입력하는표가 '고객정보입력'시트에 있는데, 별도로 시트를 만들어주시면 좋겠습니다.

이와 유사한 변수값은 모두 이 시트에서 관리할수 있게 해주세요ㅎ

(제품재고량이나, 가격, 중량과 같은 정보들)

이상입니다 ^^;;

보시고 연락주세요!

저희는 외국계 제약회사 입니다. 

기존 큰 CRM Tool이 있지만, 실제 business practice에 맞지 않고 불편하여 사용을 하지 않고 있습니다. 그래서 실용적이면서도 간편한 CRM tool을 제작하였으면 합니다.

 1. 영업/마케팅 Plan upload: 월/분기/반기별로 시행이 될 영업부/마케팅의 plan을 고객별로 업로드 또는 업데이트

 2. 영업 plan 확인: 일/주/월/분기 단위로 영업부의 plan을 확인

 3. 일/주별 Activity update: 영업부가 일/주단위로 고객별 activity/방문을 기록

 4. Activity status 확인: 본사 또는 영업부는 plan 대비 진행이 된 월별 activity를 확인

 5. 영업/마케팅 plan revise/update: 월 또는 분기별로 영업/마케팅의 plan 업데이트

추가적으로 각 account의 plan을 확인할 때, 아래의 사항도 같이 확인이 될 수 있으면 좋을 것 같습니다.

 1. 해당 account의 매출 트렌드, 목표 매출, 목표 대비 현재 매출 상황 등 매출과 관련된 여러 index

 2. 마케팅/영업부 activity의 due time 및 각 프로세스에 맞는 단계에 대한 일정 표시

 3. 방문계획 대비 현재의 status 확인

현재 사용 중인 format이 없어 첨부는 못 해드리고 궁금하신 사항이 있으시면 연락 부탁 드리겠습니다.

감사합니다. 

1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 업무 흐름 및 기존 방식

* 동호회별 활동비 지출 내역을 수기로 기록하고 영수증을 별도로 관리

* 지출 승인 및 정산이 수동으로 이루어져 시간과 비용이 소요됨

* 사용 내역 누락이나 오류 발생 시 확인과 수정이 번거로움

* 월말 또는 분기별 활동비 집계 및 보고에 많은 시간이 소요됨

자동화하고 싶은 업무

* 동호회별 활동비 지출 내역을 엑셀에서 자동 기록 및 분류

* 영수증 스캔 파일과 연동하여 사용 내역 자동 등록

* 지출 승인 프로세스 자동화 및 결재 상태 실시간 확인

* 월별, 분기별 활동비 사용 내역 자동 집계 및 요약 리포트 생성

* 예산 대비 지출 현황 자동 비교 및 초과 시 경고 알림

다시 문의드립니다.

고객신규등록 및 수정 - 고객코드 01 이거는 제가치는거구요
권지영이란 고객을 1번에 등록해놓으면 고객코드란에 1번만쳐도 제가저장해놓은 정보 불러오기
고객코드에 권이렇게 치잖아요, 글엄 권씨 이름 저장해놓은 사람 쭉 다나오게 (첨부파일참조)
그래서 키보드로 위아래 움직이면 이동되서 제가 그이름 선택하면 정보 불러오기
고객사진도 넣을수 있게

옆에 고객분류는 제가 등록할수있게요
예를들면 1번은 중고고객 2번은 일반고객 이렇게 저장해서 등록을 해놓으면
내가 1번치면 바로 중고고객이 되겠금요
차랑코드(예:1번 벤츠, 2번 기아 3번 현대 등등)도 마찬가지구요 등등

수수료계산- 자동으로 계산되게끔 공식입력 (수정도 가능하게끔)
            계산은 100,000원이 자동으로 계산되었다면
            실제돈입금은 98,000원이 될수도 있기에 제가 금액 고칠수 있게끔!

지원품 지원현황 - 지원해준물품 (코드등록해놓으면)
                  지원일 8/3일 해서
                  그밑에 1번치면 골프백 200,000원 자동입력되서 엔터엔터치면 지원품지원이력에 넘어가게끔                 
                  지원품지원이력 위에는 한번에 볼수있는거!!! 8/1 골프백 200,000 8/5 골프백 200,000
                  입력했을시, 골프백2금액 400,000 자동으로 합산

편지현황 - 고객들에게 편지쓴 내용이랑 언제썻는지 알수있게요

조회현황 -  날짜기간설정할수 있게해서 조회구간을 편지현황 하면
그날짜에 편지쓴고객 볼수있고
계약일로조회하면 이달에는 몇대를했구나 볼수있고 출고일로조회하면
이달에 몇대 출고했구나 이런씩 ^^
구입차량을 벤츠로 하면 벤츠고객들볼수도있게요
조회했을때 화면에 나와야하는건 (첨부파일참조)
조회구간은 /전체- 전고객다조회 / 고객명- 권지영치면 그것만조회 / 차량코드-벤츠치면 벤츠고객만
           /생일- 날짜지정생일고객조회/

입출금내역 - 작업한내역 돈붙여줬으면 돈출금햇다고 기록할수있게요
돈들어오면 마찬가지구요

알람등록 ㅡ출고일기준 3일 일주일 한달 석달 1년 2년 11개월
이런씩으로 알람가능한지
생일알람 당직알람

기타코드등록 - 제가 자주쓸 코드 등록할수있게요 그래서 거기서 등록한거에 번호치면 바로 나올수있게끔!
예> 고객분류 1.VIP 2.일반고객 3.중고고객 등등 추가될수있게요
    차량코드 1.벤츠 2.아우디 3. BMW등등
    추천인등록
    캐피탈등록 1.MBK 2.BS
    작업업체등록
    조회구간등록
    중고인등록
    지원품명 등록 (1번에골프백:200,000원) 입력해놓으면 지원품목 코드에서 1번치면 자동으로 나오게

경조비 입출금 내역
이정도입니다

또궁금한게 다완성하고 제가쓰다보니 추가하고 싶은게 생기면 결제하고
추가 가능한가요? 그리고 자료도 연동해주시는지요? 

1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 업무 흐름 및 기존 방식

* 연간 또는 분기별로 수기로 안전교육 일정을 계획하고 개별 부서에 전달

* 참석자 명단을 교육 당일 수기로 작성하거나 이메일로 취합

* 교육 미이수자 파악이 늦어 관리가 어렵고, 관련 법규 준수 확인이 지연됨

* 교육 이력 정리가 누락되거나, 재교육 대상자 선별이 수동으로 진행됨

자동화하고 싶은 업무

* 연간 또는 분기별 교육 일정 자동 생성 및 달력 형태로 관리

* 부서별 참석 대상자 자동 지정 및 교육 알림 발송

* 교육 참석 여부 자동 체크 및 미참석자 별도 추적

* 교육 이력 자동 저장 및 재교육 대상자 자동 분류

* 교육 참석률, 미이수 현황 등을 리포트 형태로 자동 제공

1. 반품현황 제목 수정바랍니다. 

물품출고현황-> 물품반품현황.

2. 반품현황에서 출고로 분류되는 재고가 반품현황에 적용이 되지 않습니다.