1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

 현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 고객 문의가 이메일, 전화, 채팅 등 다양한 경로로 접수됨  

- 직원들이 수작업으로 문의 사항을 정리하고 답변 진행  

- 응답 시간이 길어지면 고객 불만이 발생할 가능성이 높음  

- 응답 속도 및 고객 만족도를 분석하는 시스템이 부재함  

- 문의 유형별 분석이 어려워 반복적인 질문 대응에 시간이 소요됨  

 자동화하고 싶은 업무  

- 고객 문의 데이터를 자동으로 정리하여 기록  

- 응답 완료된 문의별 응답 시간 자동 측정 및 분석  

- 문의 유형(예: 결제, 배송, 상품 정보 등) 자동 분류  

- 평균 응답 시간 및 지연된 문의 건수 자동 집계  

- 월별, 주별 응답 성과를 시각적으로 분석하여 보고서 제공  

1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

 현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 불량품이 발생한 후, 수작업으로 원인을 추적하고 기록  

- 불량품을 발생시킨 원인(인력, 설비, 재료 등)을 분석하지만, 대부분의 과정이 수작업으로 진행  

- 불량품 원인 분석이 지연되고, 실시간 피드백이 어려움  

- 데이터 수집 후, 분석을 위해 별도의 시간을 소모하고, 종합적인 분석이 부족  

 자동화하고 싶은 업무  

- 불량품 발생 데이터를 자동으로 수집하고, 발생 원인별로 자동 분류  

- 불량률을 실시간으로 계산하고, 원인별로 세분화하여 분석  

- 불량품 발생 시, 자동 알림 기능으로 해당 원인에 대한 개선 요청 발송  

- 불량률 및 원인 분석 결과를 시각화하여 빠르게 문제를 파악  

- 불량품 발생 원인에 따른 개선 방향 및 예방 조치 자동 제시  

1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

# 현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 회의가 끝난 후 담당자가 직접 회의록을 작성하고 요약  

- 참가자들에게 이메일 또는 메신저를 통해 수동으로 공유  

- 작성자의 주관이 개입될 수 있어 중요한 내용이 누락될 가능성이 있음  

- 회의록 양식이 일정하지 않아 부서별로 일관성이 부족  

# 자동화하고 싶은 업무  

1. 회의록 입력 시 자동 정리 및 요약  

   - 회의록을 엑셀에 입력하면 주요 내용을 자동 요약  

   - 핵심 결정 사항과 액션 아이템을 별도 정리  

2. 부서별 회의록 자동 저장 및 분류  

   - 회의 주제, 날짜, 담당자 기준으로 자동 정리  

   - 이전 회의록과 연계하여 누락된 이슈 체크  

3. 회의록 자동 이메일 발송  

   - 회의 종료 후 참가자 이메일로 자동 전송  

   - 지정된 관리자에게 요약본과 전체 회의록 동시 전달  

4. 회의록 검색 및 참고 기능  

   - 과거 회의록을 키워드 검색으로 빠르게 조회  

   - 특정 주제(예: 예산, 프로젝트 일정)별로 자동 분류  

5. 회의록 액션 아이템 추적  

   - 결정된 업무 사항을 담당자별로 정리하여 후속 조치 관리  

   - 미완료된 항목은 자동 리마인드 기능 추가  

1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 회계팀이 각종 지출/매출 자료를 수작업으로 분류  

- 세금 신고를 위한 자료(세금계산서, 영수증 등)를 수동 취합  

- 항목별 정산 및 증빙 파일 정리가 복잡하고 오류 발생 가능  

- 세무사 전달용 양식 작성에 반복적인 시간이 소요됨  

자동화하고 싶은 업무  

- 지출/매출 내역 자동 수집 및 세금 항목 분류  

- 세금계산서, 카드 영수증 등 증빙자료 자동 정리  

- 부가세, 원천세 등 신고 항목별 정산표 자동 생성  

- 세무사 전달용 표준양식 자동 출력 및 공유 기능 포함  

- 월별/분기별 제출 마감일 기준 자동 알림 기능 제공

업무 노고 많으십니다.

제작 신청할 내용은 시수 계산입니다.

당사에서는 세콤에서 출퇴근 엑셀 데이터를 받아 현재 타임프로라는 프로그램으로 복사+붙여넣기하여 사용하고 있습니다.

이 프로그램의 문제가 한 인원당 한번씩 복사 붙여넣기를 해줘야된다는 점이라 불편한 사항이 있어 이렇게 제작 문의 드립니다.

저희가 원하는 데이터는 휴일 평일 구분하여, 조출시수, 연장근로시수, 야간근로시수, 휴일근무시수 입니다.

당사는 현장직은 현재 2교대근무로,

*주간근무는 8~17시 (12시~13시는 점심시간)가 정상근무 17시이후는 연장근로시간.

*야간근무는 20시~05시로 (0시~1시는 점심시간) 5시이후는 연장근로시간.

*휴일근무는 연장근로 없이 전부 휴일근무시수으로 계산  

*야간근로시수는 주간/야간/휴일 관계없이 (22시~익일05시)

*조출근무는 조출근무라고 설정해주면 계산. (출근시간 이전근무)

*지각/조퇴/연차(반차)가 반영.

첨부된 자료와 같이 근무구분에 따라 주간/야간 근무가 구분되어 계산되었으면 좋겠습니다. 

또한, 첨부된 파일과 같이 개인별로, 전체인원으로 출력이 되면 좋겠습니다.

세콤에서 추출되는 데이터는 첨부 파일 참고 하시면 됩니다.

1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 손익계산서(P&L), 대차대조표(BS)를 수작업으로 정리  

- 각 계정과목별 수치를 수기로 계산하거나 엑셀 수식으로 직접 연결  

- 오류 발생 시 추적이 어려워 재무 오류로 이어질 수 있음  

- 기간별 비교나 항목별 분석이 번거롭고 반복 작업이 많음  

---

자동화하고 싶은 업무  

- 재무제표 항목별 데이터를 입력하면 자동으로 계정 집계  

- 손익계산서, 대차대조표 형식에 맞춰 표 자동 구성  

- 전년 대비 증감률 자동 계산  

- 항목별 주요 변동 사유 입력 및 코멘트 공간 확보  

- 출력용 보고서 양식 자동 생성  

1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 손익분기점(BEP, Break-Even Point) 계산을 수동으로 진행하고 있습니다.  

매월 고정비, 변동비, 매출 데이터를 입력하면 자동으로 손익분기점을 도출하고 분석할 수 있는 시스템이 필요합니다.  

1. 현재 업무 흐름 및 기존 방식  

   - 매출, 고정비(임대료, 급여 등), 변동비(원재료, 물류비 등)를 엑셀에 수기로 입력  

   - 기본적인 BEP(손익분기점) 공식을 적용하여 수동으로 계산  

   - 분석할 때마다 데이터를 복사해서 새로 정리해야 하는 번거로움  

   - 비용이 변동될 경우 즉각적인 반영이 어려움  

2. 자동화하고 싶은 업무  

   - 매출, 고정비, 변동비를 입력하면 손익분기점을 자동 계산  

   - 월별 데이터가 누적되며 이전 월과 비교 분석 가능  

   - BEP(손익분기점) 도달 여부에 따라 경고 표시 및 시각화 지원  

   - 비용이 변동될 경우 즉각적으로 손익분기점 자동 재계산  

   - 손익 분석 리포트를 자동 생성하여 경영진 보고 자료로 활용  

1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- KPI 지표를 수기로 기록하고 관리  

- 각 부서별로 개별적으로 성과를 추적하고 있음  

- KPI 업데이트 및 비교가 번거로워 실시간 현황 파악이 어려움  

- 성과 분석에 소요되는 시간이 길어 정확한 대응이 늦어질 수 있음  

자동화하고 싶은 업무  

- 각 부서별 KPI 지표를 실시간으로 자동 추적  

- KPI 데이터 시각화하여 대시보드 형식으로 표시  

- 목표 달성률을 자동으로 계산하고 색상으로 경고 표시  

- KPI 변화 추이를 시계열 그래프로 자동 업데이트  

- 부서별, 팀별 성과 비교 및 분석 자동화