전에 엑셀 서식을 한번 손봐주셔는데 다시 한번 손봐 주실수 있으신가 해서 문의드립니다.

다시 문의 드립니다. 

전임자 연락처도 없구요. 연락도 안되구요.

어떻게 다운받아 썼는지도 모릅니다.

이런 경우엔 어떻게 해야하는건지요.

당장 일을 해야하는데 할수가 없는데 어찌해야하나요.

여기 홈피도 가입되어있는지도 모르겠고해서 제가 가입한 겁니다.

1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 업무 흐름 및 기존 방식

 고객 불만(전화, 이메일, 방문 등) 접수 시 수기로 엑셀에 기록

 담당자 배정 및 처리 상태를 메일이나 구두로 전달

 불만 처리 완료 여부나 대응 소요 시간 등을 별도 정리해야 함

 고객 대응 이력 확인이 어려워 중복 대응 또는 미처리 사례 발생

 월별 불만 유형 분석 및 통계 보고서 작성에 시간 소요

---

자동화하고 싶은 업무

 고객 불만 접수 내용을 엑셀에서 자동으로 분류 및 기록

 불만 접수 시 담당자 자동 배정 및 처리 기한 설정

 처리 상태(대기/진행 중/완료) 자동 표시 및 색상 시각화

 처리 지연 항목 자동 경고 및 관리자 알림

 불만 유형별 통계 및 처리 이력 리포트 자동 생성

지금 올려드린 파일에 

품목 품명 앞에 도번(바코드)이거 혹시 못넣나요 ?

 알려주세욥

담당자 고은혜 

Tel 070-4349-4215

Fax 070-4009-9229

H.P 010-8398-5520

자세한 내용은  엑셀에 첨부하였습니다.

글로 작성하는것에 한계가 있어 직접 통화하면서 설명하고싶습니다.

월요일 오후 전화 드리겠습니다.

저는횟집에근무관리하는관리부장입니다  예약장부가필요합니다  1월~12월                                                                     파일 열면자동으로 당일 날자가 나왔으면합니다     예약시간 .인원수. 단가. 이름. 연락처.  저이가게는 선곌제을 많이하기때문에 이름을 치면 몇월 몇칠 선결 얼마있음 이렇게    상담전화주시면 감사하겟습니다전화는오전중

접수증 등록으로 매출내역 정리및 업체관/매출장부정리 세금계산서,카드,현금/통장매출확인/미수확인

매입에대한일일장부 및 통장지출확인/매입과매출에 대한합계 비율정리

자세한 내용은 연락주세요

010-6778-6191