1.업종 : 서비스직
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

1)업무흐름 및 기존 업무방식

저희는 A/S 예약업무 담당부서입니다.

업무는 상담진행 > 상담결과 정리 > 전달 입니다.

고객과 상담진행 후 상담이력을 남기고 전달합니다.

일반적인 인바운드와 아웃바운드 등 업무가 여러가지로 나눠져 있습니다.

기존에는 상담일지를 작성해서 네이트온 채팅방에 남기고 남긴 상담이력을 엑셀파일에 다시한번 고객정보 / 요구사항 / 안내드린 사항 / 처리사항을 한줄씩 기재하고 또 한번 해당 상담이력을 다른 사이트에 정리하여 기재하고 등록 후 여러명의 상담원들의 엑셀파일을 취합하여 통계를 냅니다.

기존에 작성하는 엑셀파일 사진입니다.

2)자동화하고 싶은 업무
* 상담이력을 작성할 경우 고객정보 / 고객요구사항 / 안내사항 / 처리사항이 한줄씩 담당 상담원마다 기재되었으면 좋겠음

* 상담정보들을 칸마다 작성하면 보기좋게 상담이력이 정리되어 작성되면 좋겠음
* 상담이력을 전부 시간별 모아보기나 고객정보 동일한 것들끼리 모아보기 / 날짜별 분류 / 찾아보기 할 수 있는 시트가 있었으면 좋겠음

* 여러종류의 상담진행을 하고 있기 때문에 종류별로 상담일지 및 상담이력 방이 있었으면 좋겠음

* 스케쥴을 관리해야하여 달력마다 그 날짜에 예약건이 있는지 기재할 수 있었으면 좋겠음

* 스케쥴 예약할 때 고객정보를 기록하여 해당 날짜에 작성된 글을 누르면 그 고객정보가 팝업될 수 있었으면 좋겠음

1.업종 : 제설기 A/S
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

1)업무흐름 및 기존 업무방식
엑셀로 자재재고관리를 하고 있습니다. 거래명세서를 보고 날짜, 순번(품번), 입고 또는 출고를 엑셀에 직접 입력하는데, 인원은 부족하고 시간도 꽤 걸려 바코드로 관리하려고 합니다.

2)자동화하고 싶은 업무
*자재관리엑셀파일 자동화

첨부파일에 파란색으로 채운 부분을 바코드로 입력되게 하고 싶습니다.

기존 엑셀로 직접 입력하여 관리하던 자재재고관리를 바코드로 스캔해서 서버에 저장된 엑셀파일 또는 개인 PC에 저장된 엑셀파일에 자동으로 한행씩 데이터가 입력되는 시스템을 구축하고 싶습니다.
각 순번(품목) 당 입고 바코드와 출고 바코드로 나눠서 각각 상황에 맞게 스캔하면 될 것 같습니다.

수량을 입력하는 것은 바코드 스캐너와 별도로 따로 단말기가 필요할까요?

매일 야근과 주말 출근을 해도 끝나지 않는 업무를 바코드화 함으로써 야근없는 회사생활이 되기를 기대합니다. 

1.업종 : 제조업
 

2.예산 : 미정
 

3.제작 요청사항
 

1)업무흐름 및 기존 업무방식

자동차내장재 기계를 만드는 회사로

주문-> 설계 -> 생산 -> 설치등의 순서로 진행되고 있습니다.

이 과정에서 기계원가 및 생산성등을 산출하고 관리하기 위해 작업공수를 체크하기 위해

매일 작업일보를 작성하고 있습니다.

현재 작업일보에는 A4용지에 수기로 작성된 이름,날짜,기계명,작업내용,작업시간을

작성하도록 되어 있으며 개인당 매일 1장씩 작성하여, 회계팀에서 취합하여

데이터 입력하고 있습니다.

2)자동화하고 싶은 업무
* 매일 작성하는 작업일보를 바코드 스캔을 이용하여 쉽게 작성하고 데이터화 하도록 요청
* 추후 기계에 바코드를 부착하여 언제든 누가 작업했는지 작업이력 확인할 수 있도록 요청

하고 싶습니다.

바코드를 이용하면 좋을것 같은 생각이 있어 진행하고자 하는데 막상 하려고하니

어떤것 부터 진행해야할지 고민입니다.

의견 기다리겠습니다. 감사합니다.  

1.업종 : 식품제조업 등
 

2.예산 : 별도의 예산은 정해져있지 않으나, 임원분들이 업무효율성을 강력하게 강조하고 계셔서

         전산화 및 업무자동하 프로그램 등 준비하고 있음

         즉, 얼마의 비용이 드는지는 상관없이 최상의 업무환경을 만드는 것이 주요목적이라 

         관련 프로그램을 최고로 만드는 것만 생각해주시면 될 듯 합니다.

3.제작 요청사항
 

1)업무흐름 및 기존 업무방식
 - 설립년월은 2012.06월이지만, 지금까지 현재 회사의 비품 등 유형자산에 대해 전혀 관리가 되고 있지

   않음. 예를들어 회사 내 지금 사용하고 있는 모니터, 본체가 정확히 몇개인지 파악이 되고 있지 않고

   회사가 본사, 지점, 물류센터 등 여러지역에 분포되어 있지만.. 거기에 있는 비품이 몇개가 있고 

   어떠한 비품등이 있는지조차 파악이 되고 있지 않음.(대략적으로는 파악은 되지만 정확하게 

   관리하고 싶고.. 관련 바코드나 QR코드조차도 없음...)

2)자동화하고 싶은 업무
* 고정(유형)자산에 대해 실시간으로 어느지사에, 어느 비품이, 몇개가 있는지 정확히 파악하고 싶음.
* 바코드, QR코드등 비품 등 고정(유형)자산에 붙이고 관리하고 싶음  
* 관련 기기를 사용해야한다면 얼마든지 사용할 의향이 있음

* PDA 등 기기를 사용하여 비품 등 없애거나 취득등록할 때, 자동적으로 관련 프로그램에 반영될 수

 있도록 하는 것이 좋음 

* 궁극적인 목적은 정확히 QR코드나 바코드를 각 비품 등에 붙혀서 관련프로그램, 기기를 이용해서

  효율적으로 관리하고 싶은 목적임.

1.업종 : 해외수출업, 바이어중개,컨설팅
 

2.예산 : 50~200만원
 

3.제작 요청사항
 

1)업무흐름 및 기존 업무방식
대한민국은 수출을 해야되는 나라입니다. 현재 한국의 다양한 중소기업이 수출에 니즈를 느끼고 있지만 , 현실적으로 수출을 위해서는 많은 비용과 시간, 그리고 실무에 대한 생소함 등 진입장벽들이 다양하게 존재합니다.
저희는 매년 20회이상 해외현지로 직접가서 좋은 바이어들을 발굴해 수출을 하고 싶어하는 한국의 중소기업 브랜드들의 해외영업팀이 되어 좋은 바이어와 매칭을 해주고 실제 미팅에 모든 서포트를 하고 있는 기업입니다.

현재 1000개 이상의 바이어와 40여개의 국내브랜드가 서로의 니즈에 의해 미팅을 진행하고 있고, 저희 누적미팅진행건은 4300건이 넘어가고 있습니다.

업무흐름: 
1. 바이어 발굴 -> 2. 바이어검증 (VR. 사전검증미팅) -> 3. 바이어 매칭 ( T.T미팅_브랜드-바이어간 첫미팅)
4. SR미팅_샘플테스트가 끝난 뒤 2차미팅 -> 5. SP미팅_수출을 희망하는 바이어와 전략을 공유하는 3차 이후의 미팅 ( 10차 이상 진행되는 경우가 있음)
 

2)자동화하고 싶은 업무
* 브랜드사가 1년간 저희를 통해 많은 바이어와 미팅을 하는데 , 각 브랜드별로 어떤 바이어와 언제 미팅을 했는지, 몇차 미팅까지 진행했는지 쉽게 파악이 될수 있으면 좋을것 같아요 ( 미팅별 색분류가 되어도 좋을 것 같아요 )
* 각각의 미팅한 날짜와 미팅 내용들을 기입할 수 있는 란이 있었으면 좋겟어요
* 바이어의 기준에서는 만났던 브랜드사들 한번에 체크할 수 있었으면 좋겠어요
* 바이어와 1차미팅을 한 이후 2달이 지나면 알림등이 뜨도록 설정이 되면 좋겠어요 ( 왜냐하면 저희가 2달정도 지나면 해당바이어와 브랜드의 2차미팅 스케줄링을 해줘야 하기때문입니다)
* 국가별 바이어 분류가 되었으면 좋겠어요 ( 바이어의 특징을 기록해두고 볼 수 있는 란이 있었으면 좋겠어요 )