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맞춤제작 전문가 답변 검색결과 1,606건
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고객 문의 대응 기록 및 응답 시간 분석
1.업종 :
2.예산 :
3.제작 요청사항
현재 업무 흐름 및 기존 방식
- 고객 문의가 이메일, 전화, 채팅 등 다양한 경로로 접수됨
- 직원들이 수작업으로 문의 사항을 정리하고 답변 진행
- 응답 시간이 길어지면 고객 불만이 발생할 가능성이 높음
- 응답 속도 및 고객 만족도를 분석하는 시스템이 부재함
- 문의 유형별 분석이 어려워 반복적인 질문 대응에 시간이 소요됨
자동화하고 싶은 업무
- 고객 문의 데이터를 자동으로 정리하여 기록
- 응답 완료된 문의별 응답 시간 자동 측정 및 분석
- 문의 유형(예: 결제, 배송, 상품 정보 등) 자동 분류
- 평균 응답 시간 및 지연된 문의 건수 자동 집계
- 월별, 주별 응답 성과를 시각적으로 분석하여 보고서 제공
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메일 발송 이력 및 열람 확인 자동화
1.업종 :
2.예산 :
3.제작 요청사항
현재 업무 흐름 및 기존 방식
- 공지 메일 발송 후 수신자가 열람했는지 여부를 확인할 수 없음
- 중요 메일을 읽지 않아 업무 지연이나 혼선이 발생하는 경우 존재
- 수동으로 열람 확인 요청을 하거나 회신 여부로만 판단
- 열람 현황을 수작업으로 정리하려면 시간이 많이 소요됨
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자동화하고 싶은 업무
- 공지 메일 발송 시 발송 대상, 시간, 제목 등의 이력을 자동 기록
- 수신자의 열람 여부를 실시간으로 자동 추적
- 미열람자 목록 자동 정리 및 리마인드 메일 발송
- 열람률 통계를 통해 메일 효과 분석
- 메일 유형별 열람 패턴을 기반으로 향후 발송 전략 수립
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문의합니다.
1.업종 :
2.예산 :
3.제작 요청사항
1)업무흐름 및 기존 업무방식
제품거래내역 에 복근곡 1000g 기록중입니다. 어제 다 올렸는데요 마지막 제품재고 현황에서 복근곡 검색하면 없어지더라구요. 그래서 다시 또 입력하면 어제 입력한 내용들도 다시 뜨고 하네요
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거래처 신용등급 변화 자동 추적
1.업종 :
2.예산 :
3.제작 요청사항
현재 업무 흐름 및 기존 방식
- 거래처 신용등급을 분기 또는 연 단위로 수동 조회
- 외부 신용 평가 기관 또는 내부 평가 자료를 수작업으로 정리
- 신용등급 하락 시 즉시 인지하지 못해 거래 리스크 발생 가능
- 등급 변화에 대한 이력 관리가 어려움
자동화하고 싶은 업무
- 거래처 신용등급 정보를 외부 API 또는 파일로 정기 수집
- 등급 변동 시 자동 알림 및 리스크 표시
- 거래처별 등급 변화 이력 자동 저장 및 시각화
- 등급 하락 시 구매부서 또는 재무팀에 자동 경고 발송
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제작의뢰
업종 : 화학무역업
제작 요청사항
1)업무흐름 및 기존 업무방식
저희는 화학 원재료를 무역하는 업체입니다.
업무는 원재료입고-> 배합비에 따라 배합->
S원료를 합성해 K시리즈 제품을 만들고 K와C를 혼합해서 최종제품인 M을 생산합니다.
기존에는 매번 수기로 발주일지를 작성하고 재고를 계산하고 있습니다.기존에 엑셀 을 통해서 관리 해오던 해당 내용에서 S/K/M의 내용을 추가하고 뺴가면서 업무를 할필요가 있고 더불어, 기초 원료인 S의 가격이 히스토리로 매월 입력하는 값이 저장되어 나와서 매뤌 가격대비가 가능했으면 합니다
2)자동화하고 싶은 업무
*제품(M)입출고내역을 입력하면 원료(K)거래명세서가 자동입력되면 좋겠음.
*제품(M) 출고 일지를 입력하면 자동으로 월단위 기초 원료(S)재고파악도 되면 좋겠음
*제품별 배합제품과 배합비 입력시 자동으로 최종제품 원가 산정및 마진율 계산이 되었으면 좋겠음배합내용과 아이템은 계속적으로 추가될 예정
*기초 원료가격인 S의 가격이 매월 가격 입력시에 히스토리로 저장되어서 월별 가격비교가 되었으면 좋겠음
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업무 요청 접수 및 처리 현황 자동 대시보드
1.업종 :
2.예산 :
3.제작 요청사항
현재 업무 흐름 및 기존 방식
* 이메일, 메신저, 구두 등을 통해 업무 요청이 비정형적으로 접수됨
* 요청 내용을 별도로 정리하지 않아 누락 또는 중복 발생
* 요청 처리 현황을 파악하기 어렵고, 처리 완료 여부도 수작업으로 확인
* 요청자가 진행 상황을 실시간으로 알 수 없어 반복 문의가 발생
* 전체 업무 요청량, 처리 속도 등의 지표를 확인하기 어려움
자동화하고 싶은 업무
* 업무 요청을 엑셀 또는 양식 기반으로 접수하고 자동 정리
* 요청 접수 시간, 담당자 배정, 처리 상태를 자동 업데이트
* 진행 중/완료/보류 등 상태별로 요청 건 분류
* 요청 처리 현황을 대시보드 형태로 시각화
* 처리 소요 시간, 요청 유형별 빈도 등 통계 자동 분석
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맞춤제작 원합니다.
1.업종 : 농기계 수리점
2.예산 :
3.제작 요청사항
1)업무흐름 및 기존 업무방식
2)자동화하고 싶은 업무
* 고객이름 만 찾으면 그 고객장부로 이동되어 거래내역(외상장부)과 매출매입 현황을 페이지로 바로 보여줬으면 좋겠습니다.* 다른 기능은 별 필요없고요 추가할 항목은 거래명세서 출력표와 같은것만 있으면 됩니다.
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가인임포트
1.업종 : 의류 해외생산 제조 도매업
2.예산 : 500만원
3.제작 요청사항
1)업무흐름 및 기존 업무방식
저희는 중국 공장에서 의류 생산을 발주하여 한국 도매시장에 공급하는 업체입니다.
업무는 아이템별 발주 > 수입 > 판매 로 이루어 집니다.
2)자동화하고 싶은 업무
* 현재 엑셀로 주문 수불을 맞추고 있는데 아이템코드가 3000개를 넘어가고 주문이 잦고 출고가 잦다 보니 백오더 관리가약해 자동화를 생각하고 있습니다.
* 업체별 주문역시 백오더 관리가 되질않고 업체별 공유가 되질 않으니 매일 수기 입기으로 시간 출혈 큽니다.
*한국재고와 중국재고 그리고 신규 주문과 출고후남은 주문에 잔량 관리에서 주문시점에 따라 작업 우선순위를 자동으로 만들고싶습니다.*기본으로 쓰고 있는 엑셀 현황표 시트를 첨부하여 드리고 실제 사용은 구글 스프레이드로 사용하며 직원들과 공유하여 사용하고 있습니다. 현재 시트 기반으로 자동화 컨설팅을 받고 싶습니다.
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견적요청부탁드립니다.
1.업종 : 의류제조
2.예산 :
3.제작 요청사항
1)업무흐름 및 기존 업무방식
2)자동화하고 싶은 업무
*납품리스트작성 하면 자동으로 일자별 납품수량에 입력될수있도록 원함
*납품리스트 작성시 스타일번호-칼라 체크 가능하게했으면 하며, 수량은 수기로 입력 하였으면 함
*납품리스트 작성시 합계표(납품리스트)보기와같이 보였으면 함
*납품리스트 카톤넘버 자동으로 작성되었으면 함
* 일자별 납품수량 확인시 원하는 일자별로 납품하였던 스타일,칼라, 수량 확인가능 할수있게원함(스타일별, 칼라별, 전체)항목별로 볼수있었으면 함
*거래내역서확인시 원하는 일자별로 납품수량, 합계,금액 표기 할수있도록 원함
이렇게 하였을경우 어느정도 금액이 들어갈까요???
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현장 매입매출프로그램 수정하고싶습니다.
1.업종 : 인테리어
2.예산 : 10만원 아래
3.제작 요청사항
(5270)공사현장관리 자동화프로그램 과
(5248)쿠키_현장관리 매입매출프로그램 을 합하고 싶습니다.
1.(5270)에 (5248)에 있는 거래처관리, 거래처별현황을 넣고 싶습니다.
2.(5270)에 매입매출입력& 월간매입매출내역에서 매출과 매입을 다른줄로 입력되게 해서 한눈에 보기 편하게 하고 싶습니다. 안되면 매출금액은 빨강색표시라도 되게 해주세요.
3.연간 매입매출 합산이 한눈에 보이게 하고 싶습니다.
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