1.업종 : 고객관리
 

2.예산 : 600
 

3.제작 요청사항
 

# 현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 고객 데이터를 개별 파일이나 수기로 정리하여 관리  

- 고객 문의, 구매 이력, 상담 내역을 한눈에 보기 어려움  

- 마케팅 캠페인, 재구매 유도, VIP 고객 관리 등이 체계적으로 이루어지지 않음  

- 특정 기간이 지나면 고객과의 소통이 단절되거나, 재구매 유도를 놓치는 경우 발생  

- 고객 만족도 조사, 피드백 관리 등을 효율적으로 수행하기 어려움  

# 자동화하고 싶은 업무  

- 고객 정보(구매 이력, 문의 내역, 상담 기록 등)를 한곳에서 관리  

- 자동으로 고객 등급을 나누고 맞춤형 마케팅 메시지를 발송  

- 재구매 유도 메시지(이메일, 문자) 자동 전송 기능 추가  

- 고객 문의 대응 시스템을 자동화하여 상담 시간을 단축  

- 고객의 피드백을 분석하여 만족도를 측정하고 개선 전략 수립  

- 고객별 맞춤 추천 상품 및 서비스 제공 기능 추가  

저희는 플라스틱 사출 제조공장이며 ,

전반적인 업무 가능 프로그램을 찾고 있습니다.

생산관리(생산일지,생산현황 ,BOM으로 인한 부자재,원료 현황)

자재관리(자재 입출고 ,재고현황)

입출관리(입출내역 및 제품재고 현황)외 추가적인 부분이 있어도 상관없습니다.

각부분에 대해서는 인쇄가 필요합니다.

적당한 프로그램이 어떤것이 있는지 확인 부탁드립니다.

안녕하세요. 

자료 보내드릴께요 한번만 봐주세요.

자료 만들어주신거 열심히 사용하고 있습니다.

참 편리하게 만들어주셔서 잘 사용하고 있습니다.

자료에 일일판매현황에 보시면

17일날-3개 판매

19일날-74개 판매했는데요.

현재고 수량은 맞는것 같은데.

날짜별 판매수량이 틀려요.

18일날-3개로 들어가져 있구요

20일날-67개로 들어가져 있어요

그리고 맨 밑에 합계수량을 표기해 주시면 안될까요?? 합계수량이 안나와서 드레그해서 사용하고 있습니다. ㅋ

함 확인부탁드려요

브랜드명을 자동으로 들어갈수 있게 할수 있는지요??

처음에는 여러브랜드를 구분해서 입력할려고 하는데...

헷갈릴꺼 같아서 그냥 파일별로 복사해서 사용하면 될꺼 같은데..

크록스

탐스

이렇게 자동적으로 들어갈수 있게 해주실수 있을런지요.. 안되면 걍 수기로 계속 등록할께요

안녕하세요

현재 야채 도매업중에 있는데 100여개의 마트에 야채를 주문받아 사입하여 공급하는기관입니다.

마트대 100여개라 할지라도 일일 최소 40여군대 이상의 마트로부터 주문을 받아 종합하여 재고를 바탕으로 분배하고 부족수량을 일일이 하나하나 수기로 작성하여 부족수량을 체크하여 매입하곤합니다.

그러다보니 오차도 많이 발생하게 되며 재고 산출에 있어서도 많은 시간과 노동력을 필요로 합니다.

그에 맞는 파일을 찾고자 합니다.

필요로 하는 목록으론

1. 명세서 작성 - 거래처별 명세표 작성과 출력부분과 명세표에 작성된 수량 총 합산 및 재고와 대조하여 수량이 산출되면 좋겠습니다.

2. 재고 수량 자동 합산 - 매입품 등록, 매입수량과 재고 수량을 합산한값

3. 부족수량표기로 당일 매입해야할 품목과 수량파악

기본적으로 3가지를 바탕으로 조금씩 구축해나가고 싶어요.

맞는 기본파일이 있을까요? 

안녕하세요. 1월쯤 아래와 같은 내용으로 견적문의를 드려 견적을 받았었습니다.

***********************************************************************************

매년 버섯을 접종하여 생산량을 확인하는데 데이터를 엑셀로 처리하고 있습니다.

그런데 매번 하는 일이지만 일하는 사람이 계속 달라지기도 하고, 또 여러개의 파일로 나누어서 일을 하다 보니

단순할 것 같은 데이터 정리가 매우 복잡해졌습니다.

필요한 항목을 간단히 말씀드리면

매년 재배하는 품목이 달라지고, 각품목별 갯수도 달라집니다.

재배기간이 꽤 긴데 그 동안 중간중간 문제가 있는지 없는지 적는 란이 필요합니다.

그러고 나면 생산단계에 접어들어 날짜별 버섯 발생 갯수, 발생량(무게 g)이 있습니다.

날짜별로 입력하는 것은 기본데이터이고

실제 필요한 것은 날짜별 데이터가 합산되어

발생 차수 별(톱밥재배), 혹은 발생 월 별(원목재배)로 정리되어 발생갯수, 발생량,  개당 무게와 이들의 평균, 표준편차 등등이 들어있는 표가 필요합니다.

그리고 나면 톱밥재배의 경우 총차수에 관하여 발생갯수, 발생량, 개당 무게 등등의 정보가 표로 나와야 하고,

원목재배의 경우 연도별 정보와 5년치 재배 결과 합산 정보가 필요합니다.

그리고 최종적으로 나온 결과를 그래프로 바로 나타나게 하고 싶습니다.

마지막으로 해마다 재배한 결과가 연도별로 가지런히 정리되도록 하고 싶습니다.

톱밥재배는 1년마다 새로하지만 원목재배는 몇년동안의 데이터가 모여 하나의 표로 만들어지기 때문에 더 복잡합니다.

기존에 쓰던 양식을 첨부합니다. 원목재배 양식을 톱밥재배와 유사하게 혹은 더 보기 편하게 만들고 싶습니다.

말씀드린 것 이외에 기능 추가를 위해 더 필요한 것들이 있을 수 있습니다.

현재 프로그램 제작 관련 예산을 편성하고자 견적요청을 드리오니 대략적인(최대한) 제작비용과 기간을 말씀해주세요.

감사합니다.

전문가
답변 Re : [맞춤제작 문의] 버섯재배 생산량 자동화 프로그램 요청 쿠키전문가　　|　　2016-01-08 고객님 안녕하세요
업무자동화 엑셀쿠키전문가 입니다.

고객님,
문의주신 사항 접수되었습니다.^^

첨부해주신 파일과 내용 파악 후
해당 업무 담당자가 답변드리도록 하겠습니다.

또 다른 문의사항이 있으시면 언제든지 문의 바랍니다.
업무 자동화 파트너 쿠키 ^^

항상 감사합니다.
쿠키 임직원 일동♥
추가의견(0)         작성자만 파일 다운로드 전문가
답변 Re : [맞춤제작 문의] 버섯재배 생산량 자동화 프로그램 요청 쿠키전문가　　|　　2016-01-11 고객님 안녕하세요
업무자동화 엑셀쿠키전문가 입니다.

장영선고객님, 안녕하세요?
앞선 문의내용이 많아 답변이 조금 늦어져서 죄송합니다^^;

고객님께서 요청하신 버섯 재배 생산관리 자동화 프로그램에 대한 맞춤제작 가견적입니다.
견적내용확인하시고 아래 결제연동버튼에서 결제하시면 맞춤제작 진행하실 수 있습니다^^

(요청사항)
1. 매년 재배하는 품목이 달라지고, 각품목별 갯수도 달라집니다.
→ 품목관리페이지 (1공수)

2. 재배기간이 꽤 긴데 그 동안 중간중간 문제가 있는지 없는지 적는 란이 필요합니다.
→ 재배기간 관리페이지 (2공수)
→ 재배기간중 중간평가내역관리 (1공수)

3. 그러고 나면 생산단계에 접어들어 날짜별 버섯 발생 갯수, 발생량(무게 g)이 있습니다.
날짜별로 입력하는 것은 기본데이터이고
실제 필요한 것은 날짜별 데이터가 합산되어
발생 차수 별(톱밥재배), 혹은 발생 월 별(원목재배)로 정리되어
발생갯수, 발생량,  개당 무게와 이들의 평균, 표준편차 등등이 들어있는 표가 필요합니다.
→ 생산관리페이지 (2공수)
→ 날짜별/차수별/발생월별 조회페이지 (각2공수, 총6공수)
→ 평균/표준편차 등 연산적용 (1공수)

4. 그리고 나면 톱밥재배의 경우 총차수에 관하여 발생갯수, 발생량, 개당 무게 등등의 정보가 표로 나와야 하고,
원목재배의 경우 연도별 정보와 4년치 재배 결과 합산 정보가 필요합니다.
→ 톱밥재배조회 (2공수)
→ 원목재배조회 (2공수)
→ 원목재배조회에 4개년 재배결과 집계추가 (1공수)

5. 그리고 최종적으로 나온 결과를 그래프로 바로 나타나게 하고 싶습니다.
→ 조회페이지에 차트적용 (2공수)

6. 마지막으로 해마다 재배한 결과가 연도별로 가지런히 정리되도록 하고 싶습니다.
→ 재배결과 연별조회페이지 (2공수)

(가견적 비용계산)
22공수(가견적) - 2공수(회원권제작지원) + 올인원회원권비용
= 20공수 + 올인원회원권
= (20공수 * 220,000원) * 프리미엄회원권50%할인 + 550,000원
= (4,400,000원 * 프리미엄회원권50%할인) + 550,000원
= 2,200,000원 + 550,000원
= 2,750,000원

(결제안내)
- 총액 2,750,000원
- 기업은행 : 256-075761-04-019, 예 금 주 : 이정우 쿠키

*******************************************************************************************

그리고나서 지금 제작의뢰를 할 수 있게 되어 다시 문의드립니다.

그런데 제가 계속 엑셀 서식을 변경하여 현재 원목재배와 톱밥재배 양식이 변경되었습니다.

파일 첨부하였습니다.

원목재배의 경우 저는 3개의 탭으로 구성을 하였는데

첫번째 탭에 원목정보, 원목에 접종하는 균주정보, 그리고 접종해에 날짜별로 하는 작업을 적을 수있도록 하고

두번째 탭에 균주를 원목에 접종한 정보(균주와 원목의 결합종류에 따라 매년 수십개의 탭이 생깁니다),

접종 후 생장하면서 나타나는 특성 정보, 버섯 생산량(중량, 갯수)를 적을 수 있도록 하고

생산량의 경우에는 월별, 연도별로 합산되어 특정 숫자를 도출하도록 계산식을 넣었습니다.

세번째 탭에는 계산식에서 도출된 정보를 이용하여 그래프를 그릴 수 있도록 만들었습니다.

톱밥재배의 경우에는 4개의 탭으로 구성을 하였는데

첫번째는 배지를 배양하면서 중간중간 무게를 재어 나타나는 중량감소율을 한번에 보여주는 페이지

두번째탭은 그 중량감소율을 계산하는 페이지(균주별로 새로생성),

세번째 탭은 균주정보, 접종정보, 배양일, 배지무게 등 재배관련 기본정보와 날짜별 하는일을 적을 수 있는란

네번째 탭은 여러균주의 실제 생산과 관련된 정보를 한번에 입력하고 이를 토대로 최종 생산량 등 계산하고 그래프를 제작

하도록 만들었습니다.

각각의 페이지에서 공통적으로 들어가는 부분이 연동되도록 만들고 싶습니다.

그리고 만들 때 특성이나 어떤 정보를 넣는 컬럼에서 특성명이 변경될 수 있도록(또 추가나 삭제될 수 있도록)

하고싶습니다(가능하다면).

그래서 전반적으로 말씀드리면

(처음 제가 견적받을 때 설명드린 내용도 참고해주세요)

균의 기본정보와 생장시 특성정보, 날짜별 하는일 등은 따로 입력하고

기본적으로 시기별 무게를 입력하면 중량감소율이 자동으로 계산되어 나오도록.

날짜별 생산량을 넣으면 최종 월별, 연도별 생산량 - 그래프가 자동으로 만들어지도록

그리고 아직 페이지를 만들지는 못하였지만 생산된 버섯의 품질(갓 길이 대 길이 등)을 조사하는 페이지가 따로 있으면 합니다( 이건 균주명으로 연동?)

좀전에 전화드렸었는데 이에대한 견적을 토탈금액으로 받고싶습니다(세금포함)

그리고 작업은 하게된다면 올해 10월까지 마무리되어야 합니다. 가능할까요?

답변주세요.

감사합니다.

안녕하세요.

잴네일 영업을 하는 회사 입니다.

저희가 원하는 프로그램을 찾다가 도저히 찾기 힘들어 문의 드립니다.

저희 회사에서 원하는 프로그램은 다음과 같습니다.

1. 품목별 재고 관리

2. 재고 부족시 알림 기능 (부가적으로 재고 일정 % 미만일시 알림 기능. ex. 없어도 가능함)

3. 납품처(네일샵)에 대한 월 품목 리스트 및 매출 금액

4. 지역별 월 품목 리스트 및 매출 금액

5. 영업사원별 월 판매 품목 리스트 및 매출 금액

다음은 필요는 하나 필수 사항은 아닙니다. 제작을 하여야 한다면 포함이 가능한지 질문 드립니다.

제작시 아래 사항을 포함 했을을때 와 포함하지 안았을때 금액이 틀려 지는지 궁금 합니다.

1. 영업 사원별 매출 금액에 대한 리베이트를 제공 합니다.

2. 영업사원별 매출별 %를 사용자가 입력하여 그에 맞게 월 리베이트를 프린터로 출력 가능하게 해주웠으면 합니다.

3. 영업사원별 전달과 비교하여 매출 그래프를 출력 할 수 있도록 합니다.

그럼 답변 부탁 드리겠습니다.

안녕하세요.  

1. 업종 : 보관창고

2. 기존 업무 방식

자체 만든 엑셀 양식으로 업무를 하고 있습니다.

3.

보관창고업을 18년 동안 하고 있는 1인 기업 입니다.

기존에 엑셀서식을 만들어 사용하고 있는데, 양식이 많다 보니 업무의 효율도 떨어지고 제가 아닌  다른사람(예를들어 가족)이 대신 업무를 봐줄수도 없는 환경입니다.

이제 자동화 프로그램을 통해 보다 효율적인 업무 환경을 만들고자 합니다.

당사의 업무 내용

고객이 보관을 하면 칸별 보관료를 받습니다.

고객이 요청을 하면 택배대행 업무를 통하여 수수료(택배비,수수료 등)을 받습니다.

자동화 하고 싶은 업무

1. 전체적인 창고현황표

2. 거래처별 관리카드

3. 1일 보관료 현황 ( 정산시 1일 단위가 아닌, 15일 단위 입니다.)

4. 거래처별 재고관리, 거래처별 택배대행수수료 입출금 관리

5. 경리,회계 기능 등

저희 부모님도 이용을 하셔야 하므로, 사용이 간단하면 좋겠습니다.

전화드린건설업 회사입니다.

저희는

매입/매출 관리 (거래처별로 볼수있는 매입,매출포함)--수기계산서 스캔본 파일저장할수있으면 좋습니다.

미지급/미수금관리(거래처별로 미지급,미수금, 월별 미지급,미수금, 공사별 미지급,미수금)

수입/지출관리 (카드,현금,통장등 /사용인에 따라 지출관리가 나눠지길 바람)

노무비 대장(공사별 노무비 대장만들수잇게) 관리직 급여대장포함

공사현장별로 지출,수입,노무비,매입나올수있게(공사별 미지급,미수금도 포함하여)

타회사에서 쓰고있는것도 견본으로 받아 볼수있게 해주세요,

안녕하세요. 

식품제조업을 하고 있는 소규모 업체입니다. 

그동안 임의 작성하던 문서들을 ERP 프로그램 등으로 전환하려 검색하던 중 쿠키를 알게되었습니다. 

저희가 소규모 업체로서 쿠키에서 제공되는 엑셀 프로그램이 잘 맞을것 같아 살펴보게되었는데요, 

프리미엄 올인원, 프리미엄365 서비스를 이용할 경우 기간동안 원하는 프로그램은 계속 다운로드 가능한 건지요.

그리고 예를 들어 경리회계 통합관리 프로그램과 생산 및 원료수불 자동관리 프로그램을 이용할 경우 이 두 프로그램간에 내용상의 연동이 가능한지 궁금합니다. 

제품거래기록 같은 경우 양쪽 모두 필요한데 각기 입력해야 하는것인지 연동이 가능한 것인지요. 

또 맞춤제작 컨설팅을 이용할 경우 한 프로그램을 공유를 통해 2대이상의 컴퓨터에서 동시 입력과 수정이 가능한지요. 

이때 대강의 맞춤제작 비용을 알 수 있을까요?

마지막으로 한가지 더 질문드립니다. 

저희가 생산하는 제품이 육가공품인데 생산시에는 덩어리로 총량이 생산되지만 판매시에는 이를 소포장하여 판매하게 됩니다. 

그래서 현재는 총생산량을 다시 소포장하여 소포장 단위의 총수량으로 판매수량을 책정하고 있는데요, 

샘플로 살펴본 프로그램 내용으로는 이렇듯 생산된 덩어리량을 포장단위로 재분배 기록할 수 있는 란이 현재는 없어서요. 

이러한 내용도 따로 맞춤제작을 해야 하는것인지, 현재 프로그램을 이용하여 가능한지 궁금합니다. 

제가 자동화프로그램을 잘 알지 못해 정확한 질문을 드리는 것인지 모르겠네요. 

바쁘시겠지만 답변 부탁드리겠습니다. 쿠키를 통해 저희 업체도 좀더 발전될 수 있기를 기대해 보고 있습니다. 

감사합니다.