1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

 현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 고객 문의가 이메일, 전화, 채팅 등 다양한 경로로 접수됨  

- 직원들이 수작업으로 문의 사항을 정리하고 답변 진행  

- 응답 시간이 길어지면 고객 불만이 발생할 가능성이 높음  

- 응답 속도 및 고객 만족도를 분석하는 시스템이 부재함  

- 문의 유형별 분석이 어려워 반복적인 질문 대응에 시간이 소요됨  

 자동화하고 싶은 업무  

- 고객 문의 데이터를 자동으로 정리하여 기록  

- 응답 완료된 문의별 응답 시간 자동 측정 및 분석  

- 문의 유형(예: 결제, 배송, 상품 정보 등) 자동 분류  

- 평균 응답 시간 및 지연된 문의 건수 자동 집계  

- 월별, 주별 응답 성과를 시각적으로 분석하여 보고서 제공  

맞춤제작을 요청합니다.

1. 일계표에 날짜란이 앞쪽에 오도록 작업을 요청합니다.

  비고란에 날짜가  등록이 되는되요 앞쪽으로 요청하며 일자별 정열도 가능하게 부탁 합니다.

2. 예산안 만들어 주세요

 예산안과 누적지출과 예산안 잔액 이런 방식 입니다.

3. 계정과목별 검색하여 인쇄하기

4. 회원명 입력하여 월회비 및 수입 관리할 수있게 요청합니다.

1.업종 : 카페 베이커리
 

2.예산 : 상담후 지불
 

3.제작 요청사항
 

1)업무흐름 및 기존 업무방식

쿠키의 베이커리 생산원가 자동관리 프로그램 개선
 

2)자동화하고 싶은 업무
*
* 

*재료관리 포장지 관리 란 판매처랑 분류란 추가

재료 입출고 현황이나 재고 현황에 판매처나 분류별로 재고나 입고 금액 확인할 수 있으면 좋겠음

재료 입고 말고 페기로 인한 사용 등 별도의 반출 같은 수정이 가능했으면 좋겠음

포장지 관리가 아닌 부자재 관리로 이것도 판매처랑 분류란 있으면 좋겠음

경리 · 회계 > 업무자동화 | 조회 496 | 답변완료(3)