1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

# 현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 고객 불만 접수 후 수기로 정리하여 유형별로 분류  

- 주요 불만 사항을 수작업으로 분석하여 개선 방향 도출  

- 불만 유형 및 빈도를 주기적으로 집계하여 보고서 작성  

- 데이터 수집과 분석 과정이 수작업으로 진행되어 비효율적이고 분석 속도가 느림  

# 자동화하고 싶은 업무  

1. 고객 불만 접수 데이터 자동 정리  

   - 고객 문의 및 불만 사항을 자동 수집하여 데이터화  

   - 이메일, 전화, 온라인 문의 등 다양한 채널 통합 관리  

2. 불만 유형 자동 분류 및 빈도 분석  

   - 불만 내용을 분석하여 카테고리(예: 제품 품질, 서비스 응대, 배송 문제)별 자동 분류  

   - 특정 유형의 불만이 급증할 경우 알림 기능 제공  

3. 주요 키워드 및 감성 분석 적용  

   - 고객 불만 데이터에서 주요 키워드 추출하여 핵심 문제 파악  

   - 감성 분석을 활용해 불만 강도(경미, 보통, 심각) 자동 평가  

4. 개선 방향 자동 제안  

   - 과거 불만 사례 및 조치 내역을 참고하여 해결책 추천  

   - 반복적으로 발생하는 불만 사항에 대한 우선순위 설정 기능 제공  

5. 불만 처리 현황 및 보고서 자동 생성  

   - 해결된 불만과 미해결 불만을 자동 정리하여 진행 상태 관리  

   - 월별·분기별 불만 유형 및 개선 조치에 대한 리포트 자동 생성  

1. 업종 : 식품제조업(농산물 신선 가공)

2. 예산 : 미정

3. 요청사항

농산물의 특성상 수율체크나 재고관리에 어려움이 많아서 적합한 엑셀 프로그램을 찾기가 어려워 귀사의

도움을 받았으면 합니다. 전반적인 상황을 논의하고 어떠한 방법으로 진행할지를 판단하고자 합니다.

연락주세요.

4. 자동화하고 싶은 업무

원료수불부터 생산관련업무까지 일목요연하게 관리할 수있는 시스템.

최종 출고시 재고와 거래명세서 부분까지 자동화 될 수 있는 프로그램.

1. 추출한 사이트 입력

2. 리스트 추출

3. 보고서 작성

안녕하세요 

누리 텍스입니다.

견적 문의

1,  원사 입고현황 및 원단 출고현황에서 몇월 몇일에서 몇월 몇일 까지 검색

2. 원단 정보 , 원단 출고내역  출고단가 옆에 판매단가 삽입

    원단 출고내역 공급가액 계산은  출고 단가로 해주세요

 3, 편직료 내역(출고단가) , 청구서(판매단가)에 거래처별 조회는 되지만  날짜 , 원단명 , 절수 , 수량 , 단가 , 합계

    그리고 부가세 포함 / 미모함 기능 추가

문의

  1, 원단 생산 및 출고  기재 했는데 잘못 기재 했을때  기재한거 어찌 삭제 하는지요???

 비밀번호

5595

입니다.

안녕하세요.

저는 매체사에서  광고 업무를 맡고있는 담당자 입니다.

매체 사이트 내의 유료, 무료, 장기, 단기, 매월 등 다양하게 영역별/섹션별로  광고가 세팅되어있고

각 소재의 기간/영역별로 보장노출수에 도달하도록 일자별(일일노출량)을 체크 하고 있습니다.

각 광고주의 광고지면과 광고 계약노출량을 기입해두고 일일노출량을 기입하면

전송노출계/남은노출/달성률이 자동으로 산정이 되고

맨 앞(보고용)탭으로 광고별 1주차/2주차/3주차/4주차 달성률이 자동으로 계산되어 산정되었으면 좋겠습니다.

거의 매월기준으로 작성되지만 광고 시작이 매월 중순이나 광고 종료일이 다음 달로 넘어갈 때도 자동으로 산출 될 수 있는지

문의 드리고 싶고요.

각 영역별로 ...main/big/ss 섹션별 총 합계도 매달 자동 계산 되어 나왔으면 좋겠습니다.

부서이동 후 관련 담당자만 관리하는 기본적인 폼이라 뒤죽박죽 관리가 되고 있는데

이번계기로 체계적으로 관리해보고자 문의 드립니다. 혼자서는 도저히 어떤폼을 그릴지 ... 감이 안와서요..

확인 후 의견 부탁 드립니다. 도와주세요ㅜㅜ ^^

지난해 쿠기를 통해 제작된 주문서프로그램 유용하게 잘 쓰고 있습니다만 

좀더 추가된 기능이 필요하여 견적의뢰 드립니다.

현재 판매되고 있는 "주문매입 통합관리 프로그램"부분에서 제품출고,재고현황은 필요하지 않은 부분이라

이부분대신 지금 사용중인OOOO주문서프로그램의 주문의뢰서,주문서 부분을 넣어주시면 좋겠습니다.

그리고 거래처별구입내역에서 주문부서별 구입내역을 별도로 추출되었으면 좋겠습니다.(예를 들어

OOOO라는 거래처에서[가공]부서에서 주문한 내역,[조립]부서에서주문한 내역이 따라 보여지면 됩니다.)

그리고 납기일자 부분도 물품 하나하나에 적용하고 싶습니다.

2월에 주문 물품 중 한개는 2월에 납품되었지만, 다른 한개는 4월에 납품이 되어

거래처별구입내역과 거래처의 청구서와 금액이 맞지 않습니다.

(예를 들면 OOOO에서 TB1805는 2월에 납품되었지만 같이 주문한 6602S는 4월에 납품되어

납기일자를 4월로 저장하면 거래처별구입내역에 TB1805도 4월에 납품된 물품으로 표시되어OOOO에서 보내온 청구서와 금액이 맞지 않게됩니다.

가능하시면 견적서를 메일이나 팩스보내주세요