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맞춤제작 전문가 답변    검색결과 2,094건

  • [지원 이벤트신청] 고객상담 및 관리 프로그램 제작

     

    1.업종 : 서비스직
     

    2.예산 :
     

    3.제작 요청사항
     

    1)업무흐름 및 기존 업무방식


    저희는 A/S 예약업무 담당부서입니다.

    업무는 상담진행 > 상담결과 정리 > 전달 입니다.

    고객과 상담진행 후 상담이력을 남기고 전달합니다.

    일반적인 인바운드와 아웃바운드 등 업무가 여러가지로 나눠져 있습니다.

     

    기존에는 상담일지를 작성해서 네이트온 채팅방에 남기고 남긴 상담이력을 엑셀파일에 다시한번 고객정보 / 요구사항 / 안내드린 사항 / 처리사항을 한줄씩 기재하고 또 한번 해당 상담이력을 다른 사이트에 정리하여 기재하고 등록 후 여러명의 상담원들의 엑셀파일을 취합하여 통계를 냅니다.

    기존에 작성하는 엑셀파일 사진입니다.

     

    2)자동화하고 싶은 업무
    * 상담이력을 작성할 경우 고객정보 / 고객요구사항 / 안내사항 / 처리사항이 한줄씩 담당 상담원마다 기재되었으면 좋겠음

    * 상담정보들을 칸마다 작성하면 보기좋게 상담이력이 정리되어 작성되면 좋겠음
    * 상담이력을 전부 시간별 모아보기나 고객정보 동일한 것들끼리 모아보기 / 날짜별 분류 / 찾아보기 할 수 있는 시트가 있었으면 좋겠음

    * 여러종류의 상담진행을 하고 있기 때문에 종류별로 상담일지 및 상담이력 방이 있었으면 좋겠음

    * 스케쥴을 관리해야하여 달력마다 그 날짜에 예약건이 있는지 기재할 수 있었으면 좋겠음

    * 스케쥴 예약할 때 고객정보를 기록하여 해당 날짜에 작성된 글을 누르면 그 고객정보가 팝업될 수 있었으면 좋겠음

     

  • 항만관련 인력공급 사업(동해항운노동조합) 회계 프로그램 제작 의뢰

     

    1.업종 : 항만 관련 인력공급

     

    2.예산 : 견적서 요청함
     

    3.제작 요청사항
     

    1)업무흐름 및 기존 업무방식 

    현재 동해항운노동조합은 총 400여명의 조합원이 근무하고 있으며, 조합원의 노임 산정 방식이 (단가*톤수)입니다.

    연락소는 총 11개소가 있으며, 하역사는 총 30개 미만입니다.

     

    예를 들어 해당 연락소(30명)가 하역사로부터 단가 200원*5000톤을 작업을 진행하였을 경우,

    조합원 100% 29명, 연락소장 112% 1명의 노임이 발생하는 구조임. 1,000,000원/3012%가 해당일 조합원의 노임이 됨.

     

     

     

    2)자동화하고 싶은 업무
    * 하역사별(30개소)로 작업날자별로 단가와 작업톤수를 넣으면 조합원과 연락소장의 노임이 자동으로 산정되어 합산되었으면 좋겠음.
    *

  • 경비예산계획 프로그램 재문의드립니다

    고객님 안녕하세요.
    업무자동화 엑셀 쿠키전문가 입니다.

    문의하신 업무자동화 맞춤제작에 대해
    몇가지 확인사항 문의를 드립니다.

    1. 첨부하신 파일에서 경비예산(안)의 비목의 행 위치가 각 부서마다 다른가요?
        또는 비목명의 순서가 다른게 입력되나요?
        예를 들어 A부서는 5행에 복리후생비를 입력하고, B부서는 5행에 제수수료를 입력하나요? 

     

    → 부서마다 항목이 다를수 있습니다.

        이유 : 예산이 부서마다 다르기 때문 (예 채권팀은 소송제비용이 필요하지만, 

                                          영업팀은 필요없음)  

       

       하나, 이는 예산항목 코드로 해결될 수 있지 않을까 생각해봅니다

         A부서 5행에 복리후생비 (예산항목코드)

         B부서 5행에 제수수료    (예산항목코드)

     


    2. 부서는 총 8곳으로 정해져 있나요?
        혹은 예산이 없는 부서는 제외하고 집계표를 구성해야 하나요?

     

    → 부서는 20-30개 부서이고, 

       예산이 없는 부서는 없으며(연말 인사조직 통폐합 영향으로 바뀔수 있음)

       팀(부서)별 내역- 집계표 - 회사전체 집계표로 구성되어야

       예산집계 하여, 차년도 예산을 조정되기에 꼭 필요합니다.

     

     


    부서별 경비예산(안) 폼은 전체적으로 통일되어 작성되는 것이 제작시간을 단축할 수 있으며
    폼의 위치가 부서마다 다를 경우 진행이 어려울 것으로 보입니다.

    → 폼의 위치는 고정한다는 기본원칙에서 진행되었으면 합니다.

       TEXT 문서내용이 길어질 경우 별첨을 하는 방법을 사용권장

      


    → 그리고, 자꾸 메일로 문의만 되어서 그러는데요 유선 통화 했으면 좋겠습니다.

       응답대응에 자꾸 늦어지게 됩니다.    

  • 교회 헌금 및 교인 관리 프로그램

     

    1.업종 : 교회
     

    2.예산 : 협의
     

    3.제작 요청사항
     

    1)업무흐름 및 기존 업무방식
     

    2)자동화하고 싶은 업무
    *
    *
    *

    안녕하세요.

    교인분들께서 매번 내시는 헌금에 대한 관리가 필요하여 연락드립니다.

    직분들과 교인분들에 대한 정보를 관리하면서 헌금도 관리가 되었으면 좋겠습니다.

    그리고 모인 헌금에 대해서는 헌금 내역을 작성하면 자동으로 특정 기간으로 내역이 조회되었으면 좋겠습니다.

  • 광고비 대비 성과 분석 프로그램

     

    1.업종 :
     

    2.예산 : 300
     

    3.제작 요청사항
     

    온라인으로 집행한 광고비 대비 성과를 자동으로 분석하는 시스템이 필요합니다. 네이버 쇼핑 광고, 키워드 광고, 외부 SNS 광고 등 다양한 채널에서 발생한 광고비와 실제 매출을 비교하여 ROAS(Return on Ad Spend)를 자동 계산하고 싶습니다. 광고 성과를 분석하여 어떤 광고가 효과적인지 한눈에 볼 수 있도록 도와주세요. 월별, 주별 성과 비교 기능도 포함되면 좋겠습니다.

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