1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 업무 흐름 및 기존 방식

 고객이 이메일로 문의하면 담당자가 하나하나 열람 후 수작업으로 분류

 자주 반복되는 질문도 매번 새롭게 답변 작성

 업무 담당자에 따라 응답 시간과 내용의 일관성이 들쑥날쑥

 문의량이 많아질수록 답변 지연 및 누락 발생 위험 증가

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자동화하고 싶은 업무

 고객 문의 이메일을 내용 기반으로 자동 분류 (예: 배송, 환불, 제품 정보 등)

 분류된 유형에 따라 사전에 등록된 답변 템플릿 자동 추천

 고객 응답 이력과 템플릿을 연결하여 빠르게 회신 가능하도록 지원

 처리 완료 여부를 추적할 수 있는 관리 대시보드 제공

 반복되는 질문 유형은 통계화하여 FAQ 자동 생성 가능

1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

* 각 고객사와의 유지보수 계약 일정을 수기나 개별 파일로 관리

* 계약 만료일 또는 유지보수 일정 도래 시 별도 알림 시스템이 없어 누락 위험 존재

* 계약 조건(주기, 범위 등)에 따라 유지보수 일정을 수동 계산

* 유지보수 이력을 별도 문서로 정리해야 하며, 정보가 분산되어 있음

자동화하고 싶은 업무

* 유지보수 계약 내용을 기반으로 자동 일정 생성 및 반복 주기 설정

* 계약 만료일 및 유지보수 예정일 도래 시 자동 알림 발송

* 고객사별 유지보수 이력 자동 누적

* 월별/분기별 유지보수 일정 리포트 자동 생성

* 담당자별 유지보수 스케줄 자동 분배

1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 업무 흐름 및 기존 방식

* 직원 개별로 주간 업무 계획을 메일 또는 텍스트로 제출

* 팀장은 각 직원의 계획을 수동으로 취합하고 정리

* 계획과 실제 결과 간 비교가 어려움

* 요약 리포트를 별도로 작성해야 하므로 시간 소모가 큼

자동화하고 싶은 업무

* 직원별 주간 업무 계획 양식 자동 배포 및 수집

* 제출된 계획을 자동으로 취합하여 팀/부서 단위로 정리

* 계획 항목별 우선순위 및 예상 소요시간 자동 분석

* 요약 리포트 자동 생성 및 관리자에게 자동 전달

* 주간 업무 계획 대비 실적 비교를 위한 기반 데이터 확보

1.업종 : 제조업

2.예산 : 미정(최대5백만원 미만)

3.제작 요청사항

1)업무흐름 및 기존 업무방식

업체측에서 A(발주서)를 전달받음. 

 A를 기준으로 기본 생산발주시트를 만듬(2) 이것을 바탕으로 현장에 전달할 

 자재시트 및 자재에 붙일 스티커 제작(3) 그리고 박스에 붙일 바코드 제작. 

2)자동화하고 싶은 업무

*  A를 기준으로 생산발주서+ 현장용 자재현황표 및 마킹시트 제작 

* 원본데이터를 자동화시트 DB에 넣었을때 ~마킹시트 제작까지 이어질수 있었으면 좋겠습니다.

3. 비고. 

  - 중복적인 작업이 많습니다. (사무실용 현장용 나눠서 작성 / 배포되어야함)

  - 신끈업체이다 보니 자재명 및 컬러가 많습니다. 

  - 컬러가 같더라도 ART.CO , 공장명에 따라 달라집니다.

  - 첨부파일 참조(현재 사용하고 있는 엑셀시트) 

4. 마치는말. 

  저희는 너무나도 자동화가 절실히 필요합니다.. 

  매주 마감이 되어야하는 업무이지만 A를 보통 마감 2~3일 전에 받다보니 언제나 

  야근이고 연차를 쓰기도 어렵습니다. 

  저희에게 구원의 빛을 내려주세요 ㅠ

 부탁드립니다.