안녕하세요

1.업종 서비스

저희는 랜탈해드린 제품의 대하여 월 관리비를 해당거래처로보터 렌탈료를 받는 자동화 프로그램을 요청하는 바입니다

현재는 총 가맹점수 월건수를 a라는 erp전산시스템에서 엑셀로 다운받아서 하나하나 조회후 확인하여 정리하여 다시

B라는 erp전산시스템에 엑셀파일을 업로드 하는 실정입니다

이러하니 가맹점 2000개 수작업중입니다 ㅠㅠ

A와B 이두곳을 한번에 정리하여 반영할수 잇는 자동화 프로그램이 시급합니다

변수는 가맹점들 렌탈료가 동일하지 않고 실적이 다르다보니 월랜탈료가 매월 바뀌고 패널티구간이 잇습니다

저희가 지금 활용하고 잇는 A B 이두곳의 엑셀파일을 첨부 하여 드리겠습니다

1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

# 현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 고객 불만 접수 후 수기로 정리하여 유형별로 분류  

- 주요 불만 사항을 수작업으로 분석하여 개선 방향 도출  

- 불만 유형 및 빈도를 주기적으로 집계하여 보고서 작성  

- 데이터 수집과 분석 과정이 수작업으로 진행되어 비효율적이고 분석 속도가 느림  

# 자동화하고 싶은 업무  

1. 고객 불만 접수 데이터 자동 정리  

   - 고객 문의 및 불만 사항을 자동 수집하여 데이터화  

   - 이메일, 전화, 온라인 문의 등 다양한 채널 통합 관리  

2. 불만 유형 자동 분류 및 빈도 분석  

   - 불만 내용을 분석하여 카테고리(예: 제품 품질, 서비스 응대, 배송 문제)별 자동 분류  

   - 특정 유형의 불만이 급증할 경우 알림 기능 제공  

3. 주요 키워드 및 감성 분석 적용  

   - 고객 불만 데이터에서 주요 키워드 추출하여 핵심 문제 파악  

   - 감성 분석을 활용해 불만 강도(경미, 보통, 심각) 자동 평가  

4. 개선 방향 자동 제안  

   - 과거 불만 사례 및 조치 내역을 참고하여 해결책 추천  

   - 반복적으로 발생하는 불만 사항에 대한 우선순위 설정 기능 제공  

5. 불만 처리 현황 및 보고서 자동 생성  

   - 해결된 불만과 미해결 불만을 자동 정리하여 진행 상태 관리  

   - 월별·분기별 불만 유형 및 개선 조치에 대한 리포트 자동 생성  

안녕하세요. 

식자재 유통업체입니다.

저희 업무처리절차는 거래처 에서 주문이 들어오면 1차로 매입처 전산프로그램 들어가서

거래처 별 주문하고 주문내역 엑셀로 변환시킨거를 별도 매입단가,매출단가(마진적용) 엑셀로 수작업 한다음

세이버(가락컴)프로그램  에 덮어씨우는 작업을 한다음 거래명세표 출력/ PDF 변환해서 거래처에 보내주는 방식입니다.

위 와같은 방법으로 하다보니 공수가 많이들가서 

엑셀프로램 하나로 매입,매출,거래명세표 발행,세금계산서,업체별 입고내역,

월간누계,미수금 등 통일된 프로그램 사용할수 있는지 문의드립니다.

이외 단가가 고정단가가 있고 변동단가 있습니다.

(마진율 가령 20% 적용하면 일괄적으로 주문내역에 적용할수있는지요)

안녕하십니까.

(주)에스엔에프 경영지원실에 재직중인 박정택과장입니다.

1. 업종 : 제조업/자동화설비

2. 예산 : 무제한

3. 제작요청사항

  1) 업무흐름 : 구매팀에서 월 자재 및 인건비 입고를 세금계산서별로 잡고, 세금계산서별 결제조건이 다르게

                    되어있습니다. 같은달 같은업체에서 발행된 두개의 세금계산서가 결제조건이 다른경우도 있습니다.

                    구매팀은 그에 대해서 정리하여 작성하고, 자금부에서는 대금 집행 후 그를 정리함으로써

                    월별 잔액과 결제금액을 알고자 함입니다.

  2) 기존업무방식 : 엑셀시트에 좌측은 세금계산서발행분, 우측은 지급분, 가운데에는 잔액을 표기하여 보고하였으나,

                          임원분들이 보기 힘들다 하여 다시 제작하려함입니다.

  3) 자동화하고싶은 업무 : 엑셀파일을 하나 첨부하여 송부드립니다.

                                    "입력"시트에 세금계산서 정보 및 각 세금계산서별로 결제일을 입력하게 되면,

                                    "출력데이터"시트에 자동으로 반영되어서 "실제지급"부분만 입력하게되면,

                                     미지급금 및 합계금액을 볼 수 있게 만들었으면 합니다.

                                     VB가 가능하다면.. 입력데이터에 따라 출력데이터의 업체데이터가 자동적으로

                                     추가되었다 삭제되었다 하였으면 하는 바램입니다.

목적:

- 기업의 원단 입출고 및 재고를 엑셀을 활용하여 효율적으로 관리하고 추적하기 위함.

주요 기능 요청:

1. 입출고 기록 시트:

   - 원단 입출고 기록을 위한 엑셀 시트를 구성해야 함.

   - 시트에는 날짜, 원단 종류, 입고 및 출고 수량, 공급업체 또는 사용처 정보를 기록할 수 있어야 함.

2. 재고 현황 시트:

   - 현재 재고량을 실시간으로 확인할 수 있는 엑셀 시트를 구성해야 함.

   - 재고량은 입출고 기록을 바탕으로 자동으로 업데이트되어야 함.

3. 원단 추적 시트:

   - 각 원단의 입출고 내역을 추적할 수 있는 엑셀 시트를 구성해야 함.

   - 시트에서는 특정 원단의 입출고 기록을 필터링하여 확인할 수 있어야 함.

4. 보고서 시트:

   - 월별 또는 연간 입출고 보고서를 작성할 수 있는 엑셀 시트를 구성해야 함.

   - 보고서에는 입출고 내역, 재고 변동 내역, 원단 사용처 등이 포함되어야 함.

기타 요청:

- 사용자가 쉽게 데이터를 입력하고 관리할 수 있도록 사용자 친화적인 형태로 시트를 디자인해야 함.

- 엑셀 기능을 최대한 활용하여 데이터의 가시성을 높여야 함.

- 필요에 따라서 사용자 가이드나 설명 시트를 함께 제공해야 함.

안녕하세요.

웹사이트 보고 이렇게 문의 드립니다.

폐사는 맥사이언스란 회사로서 www.mcscience.com 광학측정장비 제조 전문회사 입니다.

당사는 제품이 시스템으로 된 것이라 고객의 요청에 따라 선별하여 하나의 시스템 구성이 자동 완료되어

견적가가 자동 산출하는 프로그램을 희망하고 있습니다.

해당 프로그램은 온라인에서도 다운받아 구현 가능해야 하므로 전문업체 외주를 고려 중입니다.

저희의 기본안을 유첨하였으니 참조바랍니다.

예상 비용도 혹 알수있는지 궁금합니다.

문의사항 있으시면 언제든지 연락주십시오. 

영업팀장 나 준 배상

010-8890-5373