1.업종 : 서비스직
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

1)업무흐름 및 기존 업무방식

저희는 A/S 예약업무 담당부서입니다.

업무는 상담진행 > 상담결과 정리 > 전달 입니다.

고객과 상담진행 후 상담이력을 남기고 전달합니다.

일반적인 인바운드와 아웃바운드 등 업무가 여러가지로 나눠져 있습니다.

기존에는 상담일지를 작성해서 네이트온 채팅방에 남기고 남긴 상담이력을 엑셀파일에 다시한번 고객정보 / 요구사항 / 안내드린 사항 / 처리사항을 한줄씩 기재하고 또 한번 해당 상담이력을 다른 사이트에 정리하여 기재하고 등록 후 여러명의 상담원들의 엑셀파일을 취합하여 통계를 냅니다.

기존에 작성하는 엑셀파일 사진입니다.

2)자동화하고 싶은 업무
* 상담이력을 작성할 경우 고객정보 / 고객요구사항 / 안내사항 / 처리사항이 한줄씩 담당 상담원마다 기재되었으면 좋겠음

* 상담정보들을 칸마다 작성하면 보기좋게 상담이력이 정리되어 작성되면 좋겠음
* 상담이력을 전부 시간별 모아보기나 고객정보 동일한 것들끼리 모아보기 / 날짜별 분류 / 찾아보기 할 수 있는 시트가 있었으면 좋겠음

* 여러종류의 상담진행을 하고 있기 때문에 종류별로 상담일지 및 상담이력 방이 있었으면 좋겠음

* 스케쥴을 관리해야하여 달력마다 그 날짜에 예약건이 있는지 기재할 수 있었으면 좋겠음

* 스케쥴 예약할 때 고객정보를 기록하여 해당 날짜에 작성된 글을 누르면 그 고객정보가 팝업될 수 있었으면 좋겠음

1.업종 : 인테리어
 

2.예산 : 10만원 아래
 

3.제작 요청사항
 

(5270)공사현장관리 자동화프로그램 과

(5248)쿠키_현장관리 매입매출프로그램 을 합하고 싶습니다. 

1.(5270)에 (5248)에 있는 거래처관리, 거래처별현황을 넣고 싶습니다. 

2.(5270)에 매입매출입력& 월간매입매출내역에서 매출과 매입을 다른줄로 입력되게 해서 한눈에 보기 편하게 하고 싶습니다. 안되면 매출금액은 빨강색표시라도 되게 해주세요.

3.연간 매입매출 합산이 한눈에 보이게 하고 싶습니다. 

1.업종 : 국제교정기관
 

2.예산 : 협의
 

3.제작 요청사항
 

1)업무흐름 및 기존 업무방식
 견적->진행->완료내역서(거래내역서)통보->견적진행완료된곳 도래통보

2)자동화하고 싶은 업무
* 수백군대의 업체를 상대를 함, 수백군대의 업체 한업체당 몇달 또는 매년 거래를 함

   예)2015~2021년까지 달 또는 년 단위로 견적내역이 있음, 현재는 엑셀 시트별로 저장함.

   이러한 업체가 수백군대 입니다.

   거래처관리에 이러한 업체 관리 또는 파악하기 쉽도록 조정 

*  견적내역등록에 품명 아래화살누르면 나오는 품명들 규격도 같이 확인 할수 있도록 조정(품명 및 규격을 알아야 정확한 견적금액을 알수있음)

   예) 줄자 5m = 1000원  , 줄자7m = 2000원 , 줄자10m = 5000원  

* 담당자 이름 , 전화번호 , fax번호 , 담당자 휴대폰번호,비고 까지 들어가야함

* 견적서 양식 변경

* 견적들어간 후 거래 진행한곳 완료내역서(거래명세서) 추가 (거래명세서 년,월,일 별로 검색하여 내역 확인 가능 해야함 , 예)1년전 거래명세서 확인 후 그것을 토대로 보고 견적서 만들어야 됨(토대로 만들되 물품을 추가할거 추가하고 뺄거빼고도 가능해야함)

* 완료내역서(거래명세서) 2020년 3월 10일완료되었다고하면, 2021년 3월 10일 도래통보서를 각 업체에 fax로 보내줘야함.

* 수백개 엑셀파일을 시트1,시트2가 동시에 출력되어야 함 (출력버튼 하나에 수백개 엑셀파일 시트1,시트2가 동시 출력)