1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

# 현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 고객 불만 접수 후 수기로 정리하여 유형별로 분류  

- 주요 불만 사항을 수작업으로 분석하여 개선 방향 도출  

- 불만 유형 및 빈도를 주기적으로 집계하여 보고서 작성  

- 데이터 수집과 분석 과정이 수작업으로 진행되어 비효율적이고 분석 속도가 느림  

# 자동화하고 싶은 업무  

1. 고객 불만 접수 데이터 자동 정리  

   - 고객 문의 및 불만 사항을 자동 수집하여 데이터화  

   - 이메일, 전화, 온라인 문의 등 다양한 채널 통합 관리  

2. 불만 유형 자동 분류 및 빈도 분석  

   - 불만 내용을 분석하여 카테고리(예: 제품 품질, 서비스 응대, 배송 문제)별 자동 분류  

   - 특정 유형의 불만이 급증할 경우 알림 기능 제공  

3. 주요 키워드 및 감성 분석 적용  

   - 고객 불만 데이터에서 주요 키워드 추출하여 핵심 문제 파악  

   - 감성 분석을 활용해 불만 강도(경미, 보통, 심각) 자동 평가  

4. 개선 방향 자동 제안  

   - 과거 불만 사례 및 조치 내역을 참고하여 해결책 추천  

   - 반복적으로 발생하는 불만 사항에 대한 우선순위 설정 기능 제공  

5. 불만 처리 현황 및 보고서 자동 생성  

   - 해결된 불만과 미해결 불만을 자동 정리하여 진행 상태 관리  

   - 월별·분기별 불만 유형 및 개선 조치에 대한 리포트 자동 생성  

1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 설비별 전기, 가스 등의 에너지 사용량을 수기로 입력하거나 개별 장비에서 수동 추출  

- 월간 또는 분기별로 에너지 사용 내역을 엑셀로 정리  

- 에너지 과다 사용 설비를 식별하는 데 시간이 오래 걸림  

- 에너지 효율 개선을 위한 기준 데이터 부족  

자동화하고 싶은 업무  

- 설비별 에너지 사용량 데이터를 자동 수집  

- 전기, 가스 등 항목별로 사용량을 실시간 또는 주기적으로 기록  

- 기간별 사용 추이 분석 및 이상치 감지 기능 추가  

- 기준 사용량 대비 초과 사용 설비 자동 식별  

- 에너지 사용 보고서를 자동 생성하여 부서별로 공유  

안녕하세요

효율적인 업무를위해 검색도중 쿠키엑셀이란곳을 알게되어서 참 다행이네요..^^

프리미엄 전환 후 파일을 다운받았는데

저희에겐 조금 수정이 필요한듯하여 요청드립니다.

http://www.coukey.co.kr/main/goods_view.php?num=97

위 URL에서 파일 받았는데요

저희는 핸드폰 악세사리를 도매 및 소매로 판매하는 업체입니다.

따라서 물품명에 전부 다 풀어서 쓰자니 나중에 데이터를 분석할때도 번거로울것같아서요

글씨도 작게보이고..

물품목록이란 시트에보면

No. 물품명, 규격, 단가, 비고 << 이렇게되어있는데

이걸

No. 상품명, 기종, 색상, 원가 < 이런식으로 수정해주실수있나요?

ㅠ_ㅠ

 전체 모든 시트에 다 적용되었으면 좋겠습니다..

캐릭터 제품 업체로서

다양한 종류의 캐릭터 제품을 매입해서 판매를 합니다.

매입업체도 많고 매출업체도 많습니다.

매입해서 매출, 재고현황까지 한눈에 볼수있는 데이터를 만들고 싶습니다.

매입 업체별로 계약금, 계약기간이 다 다릅니다.

일별,월별,년 별로 만들고 싶고, 계약경과기간 및 제품 사용률도 알고싶습니다.

이 모든것을 한눈에 볼수 있게 만들 수 있을까요?

안녕하세요. 저희 회사는 유통 판매업이 주 사업입니다..

그래서, 수금관리 부분에대한 관리가 필요하여 엑셀 개발 견적을 요청드립니다.

프로세스로는 고객이 주문한 것에대한 수금관리가 주요 목적이며, 미수채권연령분석까지 필요한 상황입니다.

(연체금액까지 관리가 되어야하지만, 이 부분은 수금관리 개발 후 진행 예정)

관련 자료는 첨부된 엑셀 파일을 참조하시기바랍니다.

첨부된 파일내 "수금관리" 시트에 결과값이 조회되어야하며,

거래처/주문현황/수금현황은 내부적으로 Data를 입력 할 예정입니다.

상기 내용 검토 후, 회신 부탁드립니다.

1. 업종 : 식품(국수류) 제조업

2. 예산 :  50만원이하

3. 제작 요청 사항

1) 업무 흐름(프로세스)

ex) 국수류를 제조하여 포장 납품하는 식품제조업체입니다.

    '원재료 입고 → 제품 생산 → 부재료입고 → 제품포장 → 제품 판매' 입니다.

    원재료및 부재료를 거래처로부터 입고해 제품생산, 포장하여 납품합니다.

    제품은 정해진 배합정보에 따라 원재료를  배합하여 생산합니다.
   

    제품포장은 정해진 포장지(g 다량종류)에 수작업or자동 포장 후 박스규격에 따라

    입수가 다르게 들어가므로 제품포장기준을 박스로 할 경우
   

 ex) A제품 (1box=6입)  100박스 기입했을때  A박스 100개차감, A필름 600개 차감, A간지 100개 차감
        
     자동으로 이루어지는 엑셀자동서식 필요.
     이후 로스율에 따른 차감방법은 조장들이 직접 기입 할 예정.  

   자동서식을 따르면, 

   직접 기입하는방법은    최초초기재고수량,  발주수량, 포장한 박스수, 부자재입고, 로스율에따른 차감,

  자동서식으로 확인을 하고자 하는것은
  이월재고수량, 포장잔량(이월재고+발주수량-포장한수량), 부자재수량확인 등 입니다.

 2) 기존 업무 방식

(사용중인 프로그램 스크린샷, 양식 첨부)

     기존에는 이카운트를 사용하고 있지만, 현재 필요한 엑셀양식은 금액부분이 없으며,
   각 팀의 조장들이 생산량,포장량을 입력했을때 원재료or부자재가 가동으로 차감되는
   방식입니다.

     


3) 자동화 하고 싶은 업무~!

  원료수불장/생산일지/원료재고/제품포장생산/제품재고/부자재자동환산재고/

   위에 기입됨.

담당자: ***주임

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고객님의 업체명과 담당자 성함, 연락처 등의 소중한 개인정보는

비공개로 수정해드렸습니다.

엑셀쿠키에서 내용접수하였으니, 확인후 답변드리겠습니다^^ 

저희는 정수기관리 회사입니다 입출고 재고엑셀프로그램을 찾구있읍니다 전에 1개월 사용해봤읍니다 연산이 안되구해서 해서 사용을 안했는데 다시 사용해볼까합니다 창고는 2군데이구요 품목은 약40개정도 됩니다 일별 입출고현황에서 출고내역 확인되어야하구요 당일 재고품목을 일괄로 볼수있는 프로그램이 있는지요 또 1개월 구매후에는 사용하려면 비용이 나가는것인지 잘모르겠읍니다 답변 부탁드립니다 ......열낙처가 없어서~~~

대전에 직원포함6명인 작은 구멍가게입니다. 

저희는 아파트 리모델링만 전문으로하고 있습니다.

업무형태는 매월 5~15정도의 아파트 현장이 계약되고 그에따른 거래처별 자재를 구입하고, 시공자들이 시공을 해주면 

매월 거래처별 결재도 하지만

현장별도 현금으로 결재를 그날그날하기도 합니다.

직원들 매월 급여,경비,지출내역등

월말엔 월별정산,현장별 결산,년말 결산

세금계산서를 발행은 이세로에서 타로 합니다.

특성상 현금결제현장이 더많아서

세금계산서 발행한 현장. 현금영수증 발행한 현장, 카드 결재한 현장으로 분리표시한 이루어지면됩니다.

손익계산서,기타 저희는 잘모라서 그러는데

다른 건설이나 인테리어 업체에서 더 좋은 아이디어, 추천도 부탁드립니다.

전화번호010-6410-2544

꼭좀부탁드립니다

지금 몇년을 엑셀의 자동합계에 필터만으로 사용하다 너무 불편하고 힘들어 죽을 것 같습니다.

중소기업도 아니고 우린 ERP같은 거창한것은 필요없고 잘좀부탁드립니다.

엑셀 스타터 2010을 사용중인데요

사용가능이 가능한가요?

저희가 필요한 대략적 내용입니다.

-인쇄의뢰서/종이발주서/재고파악 

-거래처별 가격

-월별 청구 내역 검색

-일부내용 안보이게 프린트

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