1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

 현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 고객 문의가 이메일, 전화, 채팅 등 다양한 경로로 접수됨  

- 직원들이 수작업으로 문의 사항을 정리하고 답변 진행  

- 응답 시간이 길어지면 고객 불만이 발생할 가능성이 높음  

- 응답 속도 및 고객 만족도를 분석하는 시스템이 부재함  

- 문의 유형별 분석이 어려워 반복적인 질문 대응에 시간이 소요됨  

 자동화하고 싶은 업무  

- 고객 문의 데이터를 자동으로 정리하여 기록  

- 응답 완료된 문의별 응답 시간 자동 측정 및 분석  

- 문의 유형(예: 결제, 배송, 상품 정보 등) 자동 분류  

- 평균 응답 시간 및 지연된 문의 건수 자동 집계  

- 월별, 주별 응답 성과를 시각적으로 분석하여 보고서 제공  

태진입니다

어제 계속 작업하다 보니 수정부분이 있어서 또 글을 씁니다

1. 거래처별 현황시트- 매입가 출금액이 0이 되면 금액이 전혀 보이지 않는 현상

매입가 00  출금액 00 그래서 잔액이 0으로 되는 부분 숫자 표시 부탁드립니다

2. 결산보고서시트- 업체명도 팝업으로 거래처 검색 가능하도록 부탁드립니다

3. 은행거래시트- 시트에서 검색기능 활성화 되어 있지 않습니다 검색 기능 전혀 안됩니다

4. 공급처(매입처),구입처(매출처)시트 입금일 옆에 비고란도 하나씩만 그냥 만들어주셨으면 좋겠습니다

당일 결제부분을 표시하기가 힘들어서요

수정해주실때 이부분도 반영해서 적용시켜 주시기 바랍니다

계속 수정만 요청해서 죄송합니다

1)거래내역관리 입력란에 거래처명밑에 제품명도 추가

 적요를->상세정보로 글씨변경

2 )거래내역관리에 매입매출 내역에 현금+보통+신용=외상외내역란

현금+보통+신용+외상을포함한=총매입매출내역란

그리고 거래처별 매입매출 내역란 추가

3)목록관리 제품관리에서 구입단가 판매단가 삭제 요청 부탁드리겠습니다. 

(정해저있는 단가가 아니라서요 어쩔땐 얼마 받고 각각 달라서요)

4)거래내역 입력란에 거래처가 많아서 예를 들면 충청문화사 라고 하면

충을 쓰면 충에대한 회사이름이 나왔으면 하는데요.. 가능할런지..^^

잘즘 부탁드리겠습니다..

쓰고있는분 추천으로 어제 결제 했는데요

좋아서 1년 프리미엄 변경했습니다.. ^^

안녕하세요 상상입니다. 

회계부분은 큰무리없이 잘 돌아가는듯 보입니다.

계속 입력을 해 보겠습니다.

매출장부분도 이제 거의 되지 않았나 싶었는데

아마도 주문일괄등록에서 주문입력으로 옮겨오는 과정에서 소스코드가 삭제되는게 아닌가 싶은곳이 있습니다.

주문입력폼 왼쪽하단 결제정보중에

세금계산서 위쪽 6개의 기타서류칸들이 있는데요

주문일괄등록->주문입력으로 서류종류만 오면 될 것 같습니다.

방급확인 부분이 딸려오면서 기재가 되는경우 새로작성을 하여도 이부분이 남아버립니다.

확인 부탁드립니다~ 감사합니다.

파일은 보내주신 77번파일을 사용해주시면 됩니다.

  이런저런 경로로 찾다가 이곳을 알게 되었네요. 반갑습니다.

이곳은 파키스탄이란 나라이고 이곳 부인및 소아과병원의 약국에서 사용할 프로그램을 구하고 있습니다.

한국인 수녀님(약사출신)이 관리하시는 곳인데 현지인들의 약품 관리가 전혀 되고 있지 않아서 수녀님이 고생하시기에

제가 시스템을 구해서 프로그램을 구비해드리려 하는데 어려움이 많네요.

  각설하고 메뉴와 프로그램이 영어여야만 하기에 미국이나 영국프로그램을 구해서 해보았으나

인터페이스가 어렵고 조작이 힘들고 영어가 짧다보니 운영하기에 어려워보입니다.

한국프로그램을 구매해서 써볼가도 했지만 영어로 되어 있지않고 필요없는 부분도 많고 대부분 ERP인지라 어렵네요.

그래서 엑셀쿠키로 만들면 유저가 마음데로 영어로 바꾸어서 사용가능하지 않을가 싶어 여쭈어봅니다.

  일단 매입(약품 도매상)과 매출(입원환자및 외래환자)을 관리하며 약품은 대략 300여가지 입니다.

세금계산서, 카드결제, 등은 필요없고 오직 순수하게 매입매출 그리고 재고파악만 가능하면 됩니다.

그리고 일계표와 재고보고서및 월계표등의 보고용 출력양식은 필요합니다.

  추천해주실만한 쿠키나 주문제작해야 한다면 어떻게 해야 하는지 궁금합니다.

그럼 답변 기다리겠습니다.

P/S : 메리크리스마스입니다. ^^*

배석준 배상

지금 결제하고 다운받은게있는데요 저희가 쓸만한 프로그램은 없더라구요

저희가 매장 여러개를 운영중인데 한눈에 알아보기쉽게 매출 매입 손익계산서를 만들려고 하는데요

여러가지 인사관리와 통장내역관리 현금지출관리등 엑셀 수식을 건들수없게하고 단순하게 숫자만 입력가능하게 하여

그래프도되고 전달 비교도 바로되게끔 하고싶은데 이렇게 설명드리기는 힘들구요.

여기 업체가 부산이던데 방문상담도 가능한가요?

기존에 적용되어있는 프로그램적인 기능은 무시하고 필요한 양식대로 셀추가,삭제하면서 레이아웃을 잡아봤습니다.

(NEW) 표기가된 7개 시트가 최종 확정시트입니다. 고객정보입력시트는 삭제해주세요. 

(NEW글씨는 지우고 만들어주시면 됩니다 ^^;)

여기서 추가적으로, 통계시트가 필요합니다.

월별제품 퍼센트 수치 및 그래프와, 금액구간별 퍼센트가 그래프 등으로 보기쉽게 출력되면 좋을거 같습니다.

통계시트 표현방식에 대해 좋은의견있으시면 제안부탁드립니다^^;

빨리 마무리하고 원부재료수불부도 의뢰드려야 하는데.. 산넘어 산이네요ㅠㅠ

스크린샷으로 시안주시면 결제받고 바로 진행하겠습니다

저렴하게 견적 부탁드립니다ㅠ

PS. 이상하게 파일 용량이 커졌는데 이부분도 확인부탁드립니다!

PS2, 엑셀버전 2007입니다.

너무나 보기에 더럽고 지저분하고 눈에 들어오지않고 불편하여서 

자동화형태로 제작을 의뢰드립니다.

저희는 휴대폰 재생 사업체입니다.

현재는 외주요청을 받아 LCD 관련 재생만 진행하고 출고 후 결제받는 시스템이나

준비하고있는부분이 단말기를 자체 매입하여 재생 후 도매와 소매 유통을 계획중에 있습니다.

외주 도매 소매 거래처벌 입출고 매입매출 관리가 가능하여야 하고

단말기 재생을 위한 자재를 거의 일단위로 구매하는중이고 새로운 단말기가 추가됨에 따라 자재의 종류가 많아 유동적으로

자재 목록을 제가 추가할수 있어야 할듯 합니다 자재를 추가하고 삭제하고 품목별 재고관리가 될수있도록 제작하고싶습니다.

그리고 통계형태의 시트가 있어서 자재 외주 도매 소매 관련 내용을 쉽게 알아 볼수 있고 출력이 가능하도록 부탁드리겠습니다.

아 지출과 파손 등이 함께 계산되어 매입 매출 수익관련 사항도 통계에 포함을 시키고 싶습니다!

잘 부탁드립니다.

010-3336-8021

현제 제조업에 종사하고 있습니다. 

인사 급여 관리와 일용직 시간 관리  및 급여 관리

그리고 업체 매입 매출 결제부분하고

생산관리 납품 품목 관리 구매자재 원가 관리등을 하나에 프로 그램으로

관리 할수 없나요.

다시 문의드립니다.

고객신규등록 및 수정 - 고객코드 01 이거는 제가치는거구요
권지영이란 고객을 1번에 등록해놓으면 고객코드란에 1번만쳐도 제가저장해놓은 정보 불러오기
고객코드에 권이렇게 치잖아요, 글엄 권씨 이름 저장해놓은 사람 쭉 다나오게 (첨부파일참조)
그래서 키보드로 위아래 움직이면 이동되서 제가 그이름 선택하면 정보 불러오기
고객사진도 넣을수 있게

옆에 고객분류는 제가 등록할수있게요
예를들면 1번은 중고고객 2번은 일반고객 이렇게 저장해서 등록을 해놓으면
내가 1번치면 바로 중고고객이 되겠금요
차랑코드(예:1번 벤츠, 2번 기아 3번 현대 등등)도 마찬가지구요 등등

수수료계산- 자동으로 계산되게끔 공식입력 (수정도 가능하게끔)
            계산은 100,000원이 자동으로 계산되었다면
            실제돈입금은 98,000원이 될수도 있기에 제가 금액 고칠수 있게끔!

지원품 지원현황 - 지원해준물품 (코드등록해놓으면)
                  지원일 8/3일 해서
                  그밑에 1번치면 골프백 200,000원 자동입력되서 엔터엔터치면 지원품지원이력에 넘어가게끔                 
                  지원품지원이력 위에는 한번에 볼수있는거!!! 8/1 골프백 200,000 8/5 골프백 200,000
                  입력했을시, 골프백2금액 400,000 자동으로 합산

편지현황 - 고객들에게 편지쓴 내용이랑 언제썻는지 알수있게요

조회현황 -  날짜기간설정할수 있게해서 조회구간을 편지현황 하면
그날짜에 편지쓴고객 볼수있고
계약일로조회하면 이달에는 몇대를했구나 볼수있고 출고일로조회하면
이달에 몇대 출고했구나 이런씩 ^^
구입차량을 벤츠로 하면 벤츠고객들볼수도있게요
조회했을때 화면에 나와야하는건 (첨부파일참조)
조회구간은 /전체- 전고객다조회 / 고객명- 권지영치면 그것만조회 / 차량코드-벤츠치면 벤츠고객만
           /생일- 날짜지정생일고객조회/

입출금내역 - 작업한내역 돈붙여줬으면 돈출금햇다고 기록할수있게요
돈들어오면 마찬가지구요

알람등록 ㅡ출고일기준 3일 일주일 한달 석달 1년 2년 11개월
이런씩으로 알람가능한지
생일알람 당직알람

기타코드등록 - 제가 자주쓸 코드 등록할수있게요 그래서 거기서 등록한거에 번호치면 바로 나올수있게끔!
예> 고객분류 1.VIP 2.일반고객 3.중고고객 등등 추가될수있게요
    차량코드 1.벤츠 2.아우디 3. BMW등등
    추천인등록
    캐피탈등록 1.MBK 2.BS
    작업업체등록
    조회구간등록
    중고인등록
    지원품명 등록 (1번에골프백:200,000원) 입력해놓으면 지원품목 코드에서 1번치면 자동으로 나오게

경조비 입출금 내역
이정도입니다

또궁금한게 다완성하고 제가쓰다보니 추가하고 싶은게 생기면 결제하고
추가 가능한가요? 그리고 자료도 연동해주시는지요?