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맞춤제작 전문가 답변 검색결과 853건
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고객 제품 수리 내역 관리 프로그램 요청
1.업종 : 제품 애프터 서비스
2.예산 : 200만원
3.제작 요청사항
1)업무흐름 및 기존 업무방식
수리등록 - 조회2)자동화하고 싶은 업무
고객의 제품 수리에 대한 내역을 관리하고 싶습니다.
현재 수기로 제품 수리에 대한 내역을 관리중에 있는데 월말에 내역을 취합하려면 시간이 많이 소요되고 있습니다.
기본적으로 고객명, 제품명, A/S일자와 내용에 대해서 기록하고 횟수 등에 대해서 월말에 조회를 하고 싶습니다.
엑셀로 직접 만들어보려고 했는데 수식을 사용해서 하려고하니 뭔가 오류도 많이나서 문의드립니다.
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심리상담센터에서 고객관리를 위해 사용할 프로그램을 제작 하고 싶습니다.
고객에 관한 내용으로는
고객명/ 홍길동
생년월일/ 19xx,xx,xx
성별/ 남
주소/
연락처/
보호자연락처
를 기록할 수 있길 바랍니다.
그다음 상세 내용으로
상담내용 과 상담일정예약 을 기록할 수 있었으면 합니다.
ps.
제가 자세한 것은 잘몰라서..ㅠㅠ
상담내용이나 일정관리할 수 있는 프로그램이 필요합니다.
잘 부탁드려요!
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고객 채널별 문의 유형 자동 분류
1.업종 :
2.예산 :
3.제작 요청사항
현재 업무 흐름 및 기존 방식
- 고객 문의가 이메일, 전화, 웹사이트, 채팅 등 다양한 채널로 접수됨
- 모든 문의를 수동으로 분류 및 기록
- 동일한 문의 유형이 반복되어도 분류 기준이 일관되지 않음
- 통계 집계 시 채널별 분석이 어려움
자동화하고 싶은 업무
- 이메일, 채팅, 웹문의 등 채널별로 접수된 고객 문의 자동 수집
- 자연어 처리 기반으로 문의 내용을 분석하여 자동 분류 (예: 제품 A/S, 결제 오류, 계정 문제 등)
- 채널별·유형별 문의 통계 자동 생성
- 반복적인 문의 유형 자동 식별 → FAQ 또는 챗봇 연동 가능
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치료비 지원대상 지급관리 업무 자동화
1.업종 : 보건복지관련 재단
2.예산 : 100만원
3.제작 요청사항
1) 치료비 지원 대상에 대한 인적정보 및 기타정보 입력 후 지원금액 설정, 월별 지급내역 입력 시 자동 차감하는 형태
2)자동화하고 싶은 업무
* 대시보드에 대상자 고유 정보 관리 통해 입력 시 중복대상 여부 확인(이름 or 주민번호 등)
* 월별 치료비 신청 내역 및 지급정보(계좌 등) 입력시 총 데이터 해당 영역(외래, 입원, 심리검사, 치료) 으로 자동 계산되어 차액 점검 가능토록* 월별 지급대상 정보 출력 가능토록
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선입선출을 토대로 한 입출고, 및 수주 발주 자동화 맞춤 제작 의뢰
안녕하세요, 저희는 악세사리를 제조하여 수출하고 있는 업체입니다.
저희가 쓰는 파일들을 일부 발췌하여 보내드립니다.
현재의 상황에서 개선하고자 하는 부분은 아래와 같습니다.
선입선출을 토대로 한 입출고, 및 수주 발주 자동화
1. 수기 작성중인 엑셀의 자동입력 및 계산
1-1, 인보이스 작성 부분
1) 인보이스 넘버 자동 발행 / 인보이스 수정 시 넘버 자동 수정 (ex. -1, -2 등)
수정 전 인보이스 DB보전
2) 고객정보 검색 및 자동입력
3) 인보이스에 제품 코드 입력시 이미지 불러오기
4) 단가 자동 입력
판매 루트별 마진율이 다르므로, 인보이스 작성시 판매 루트를 선택하면
판매 루트 별 마진율에 따라 단가 자동산출
(웹사이트 판매, 오픈마켓 판매, 전시회 판매 등)
5) 판매 루트에 따라
예를들어 10 pcs / 1 pkg 같이 판매 단위가 있을 경우가 있으므로
판매 루트를 선택하면 판매단위가 있을 경우 자동으로 불러오도록
6) 오더 수주 인보이스 작성시 특정통화 선택시(EUR,USD,JPY 주로사용) 환율에 의한 단가 자동계산
수주, 발주 당시 환율 DB보전
7) 품번 중 일부만 입력해도 비슷한 번호들을 불러와 그 중에 선택이 가능하도록
(현재 엑셀 VLOOKUP 사용시 전체 코드를 다 입력해야 단가가 불러와 짐)
8) 인보이스 작성시 수주 된 제품의 총 중량에 따라 운송비 테이블 참조하여 운송비 자동출력
9) 반품이 있을 경우 반품된 부분을 기록
10) 인보이스 작성시 Deadline 설정
1-2, 제품 등록 부분
1) 제품 등록시 기존 제품 BOM 복사해서 이용할 수 있도록
(악세사리 제조 특성상 BOM이 변형된 유사한 제품들이 많으므로)
2) BOM 각 단계별 평균 생산기간 계산. (총 생산기간 예측)
3) 제품 입고시 품질검사를 거쳐 실 입고된 수량을 토대로 불량률 표시
4) 제품별 제작 난이도 입력 가능하도록
5) 제품별 제작시 주의사항 입력 가능하도록 (BOM 단계별로 입력 가능하도록)
6) 단가 산출 시 불량률 및 제작난이도 반영
7) Vendor는 마지막 생산했던 Vendor로 자동 입력 (Vendor 수기 변경 저장 가능하도록)
1-3, 재고 관리
1) BOM 중에 stockable 제고와 unstockable(조립공정 등) 재고가 있으니 stockable 재고만 따로 관리
2) 재고의 위치 표시 (제1사무실, 제2사무실, 매장 등)
3) 재고 입, 출고시 그날의 날짜자동입력
1-4, 생산 및 발주 관리
1) 발주시 BOM 단계별 제작 주의사항 자동 불러오기
2) 발주시 수주 당시 설정한 Deadline 불러오기
3) 오더 수주장(인보이스)에 제품별 현재 진행상황(BOM을 토대로 한) 표시
4)
1-5, 수금 부분
1) 고객별 입금내역 및 Balance Payment 관리
반품등으로 인한 적립금이나 미수금이 있을경우 적립금 및 미수금관련 인보이스 번호 표시
2. 현재 가지고 있는 자료들간의 상관관계 파악
2-1, 고객정보 조회시 기존 오더이력, 견적이력, 특정 기간안에 오더이력 등 조회
제품 선호도 파악을 위한것이므로 주문했던 제품이 보이도록
2-2, 판매, 혹은 견적 문의 제품 순위
1) 특정 기간안에 견적문의, 판매 제품 순위
2) 판매 루트별 판매, 견적문의 순위
(웹사이트 판매, 전시회 판매, 국가별 판매 순위 등)
3) 제품별 고객 오더기록 조회
어떤 제품을 누가,언제 샀는가?
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추가기능(수불부외) 견적요청
답변에 감사드립니다.
아래 견적에 추가하여 마지막으로
1. 제품별 수불부완성 기능 추가 요청합니다 (첨부화일 참조)
2. 당사는 매년 매출처인 KT&G에 제품 수불부를 엑셀화일로 제출해야 합니다. 이때 화일작업이 가능하게 요청합니다.
최종견적 주시면 연락드리겠습니다.감사합니다(연락은 어디로 해야 하나요?)
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■ 요청사항
1. [일별입출고현황]시트
→ 제품별 전월이월재고수량 산출 <2공수>
→ 제품별 당월재고수량 산출 <1공수>
2. [월별입출고현황]시트
→ 제품별 전기이월재고수량 산출 <2공수>
→ 제품별 당월재고수량 산출 <1공수>
■ 총가견적 비용계산
6공수(가견적) - 2공수(회원권제작지원) + 올인원회원권
= 4공수 + 올인원회원권
= (4공수 * 220,000원) * 올인원회원50%할인 + 회원권비용
= (880,000원 * 올인원회원50%할인) + 회원권비용
= 440,000원 + 회원권비용
= 440,000원 + 550,000원
= 990,000원
※ 프리미엄 올인원 회원 혜택
1. 맞춤제작금액 50% 할인혜택 제공
2. 맞춤제작 2공수 제작지원 (220,000원 상당)
3. 엑셀케어 서비스 지원
- 엑셀프로그램의 사용지원(기술,기능)
- 사용중 실수 등으로 인한 오류해결 등
▶ 이용권 안내 보러가기 (공수 및 이용권안내 바로가기)
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전화 상담 후 맞춤제작으로 재문의드립니다. 안녕하세요.
H&K컨설팅 권혜경입니다.
저희가 원하는 프로그램은, 고객사 디비관리 기능 프로그램입니다.
영업팀원들이 사용할 프로그램으로,현재 시스템은 양식을 맞춘 엑셀파일을 개인별로 사용하고 하루 마무리할때에 통합하여 파일을 정리하고 있습니다..
그러다보니 통합하는 불필요한 시간도 발생되고 무엇보다도 한 고객사에 여러명이 전화하여 컨텍하는 상황도 발생하고 있어 이를 효과적으로 관리하는 방법을 찾고 있습니다.
저희 회사는 기업교육을 하는 곳으로 고개사들도 모두 관공서 대기업 중소기업입니다.
하여 각 기관(=고객사)마다 교육프로그램마다 담당자가 다른 경우가 있어,
고객사명, 부서명, 교육 담당자 연락처, 메일주소, 저희 직원이 방문을 하였으면 방문한 내용과 날짜. 통화를 하였으면 통화한 내용과 날짜등을 DB로 관리하자 합니다.
그리고 향후 그 DB를 엑셀로 다운받기를 바라구요..
개발해주신 프로그램을 각자 pc에 설치하여 회사내에서만 사용할 예정입니다.
DB를 저장할 공간은 사장님 pc의 외장하드를 이용할 예정이구요..
5명 정도의 영업사원분들이 각자 아이디로 접속해서 디비 저장하고 수정하고, 다른 영업사원분들 입력해둔 DB 리스트 조회하여 내용 볼 수 있으면 되구요.
5명의 직원 권한 등 관리할 수 있는 최종관리자 한명있으면 되구요..
첨부드린 파일보시면 입력할 DB항목들입니다.. (이미지는 지인이 사용중인 화면인데, 그와 유사합니다.)
전면 신규개발 혹은 쿠키에서 기존 개발된 양식이 있으면 그것을 기본으로 커스터마이징 해주셔도 됩니다..
보시고 견적 및 금액 연락부탁드립니다..
고맙습니다.
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안녕하세요
보내주신 파일 잘 받았습니다.
그런데 아직 한 가지 문제가 있어서 다시 문의드립니다.
프로그램 수정해주신 것에 제가 갖고 있는 데이터를 덮어씌운 후, 새고객을 입력하면 고객번호가 증가하지 않는 문제가 지속되고 있습니다.
자꾸 번거롭게 해드리는 것 같아 제가 이것 저것 테스트를 하다보니 고객번호가 텍스트 형식이 아닌 숫자 형식일 때
고객번호 자동부여가 실패하는 것 같습니다.
숫자 형식으로 되어있는 A열(Custom_id)을 한 번에 텍스트 형식으로 바꾸는 방법이 있을까요?
향후에도 데이터를 복사하는 과정에서 다시 문제가 될 것 같아서 문의드립니다.
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매점에 맞는 프로그램 추천
요양병원매점에 맞는 프로그램 추천해주세요.
요양병원의 특성상 환자의 보호자들이 선납금을 내어놓거나 외상을 달아놓습니다.
1. 고객명을 검색하면 고객의 잔여액와 선납금 사용내역을 볼수 있으면 좋겠고, 월별로 출력이 가능하면 좋겠습니다.
2. 일별로 입금헌 내역만 따로 볼수 있으면 좋겠습니다.
3 고객추가 할때에 핸드폰 기입이 가능했으면 좋겠습니다.
4. 일별로 어떤 고객에게 무슨 상품이 팔렸는지 한번에 볼수 잇으면 좋겠습니다.
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근태 프로그램 견적 부탁 드립니다.
1.업종 : 제조 및 인력도급업
2.예산 :
3.제작 요청사항
2가지 종류의 양식이 요구 됩니다.
1. 사내 관리 양식
2. 고객사 요청 양식
고객사 요청양식의 경우 각각의 프로젝트별로 출력(페이퍼 출력이 아닌 엑셀 파일 생성)
고객사 파일의 작업장소에 따라서 사내관리 근태 양식의 출장 여부에 숫자 1이 입력이 됩니다.
(중국, 미국, 국내 출장, 사내 작업장)
고객사 파일의 프로젝트 네임은 풀네임이지만 사내관리 양식에는 줄여서 쓴 이름입니다.
회사업무 특성상 정규직(근무일수 상관없이 일정금액, 프리랜서 직원, 도급직원으로 구성되어 있습니다.)
KaKao ID 친구추가 : @coukey 
