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맞춤제작 전문가 답변 검색결과 1,199건
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고객 채널별 문의 유형 자동 분류
1.업종 :
2.예산 :
3.제작 요청사항
현재 업무 흐름 및 기존 방식
- 고객 문의가 이메일, 전화, 웹사이트, 채팅 등 다양한 채널로 접수됨
- 모든 문의를 수동으로 분류 및 기록
- 동일한 문의 유형이 반복되어도 분류 기준이 일관되지 않음
- 통계 집계 시 채널별 분석이 어려움
자동화하고 싶은 업무
- 이메일, 채팅, 웹문의 등 채널별로 접수된 고객 문의 자동 수집
- 자연어 처리 기반으로 문의 내용을 분석하여 자동 분류 (예: 제품 A/S, 결제 오류, 계정 문제 등)
- 채널별·유형별 문의 통계 자동 생성
- 반복적인 문의 유형 자동 식별 → FAQ 또는 챗봇 연동 가능
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제품 A/S 요청 및 처리 결과 자동 기록
1.업종 :
2.예산 :
3.제작 요청사항
현재 업무 흐름 및 기존 방식
- 고객의 제품 A/S 요청은 전화나 이메일 등으로 수동 접수
- 요청 내용을 수기로 정리하거나 엑셀 파일로 개별 관리
- A/S 처리 결과를 별도로 기록하지 않아 이력 추적이 어려움
- 동일 제품에 반복된 문제가 발생해도 분석이 어려움
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자동화하고 싶은 업무
- 고객 A/S 요청을 시스템에 직접 입력하도록 구조화
- 요청 내용, 접수 일자, 처리 담당자, 처리 결과 등을 자동 기록
- 제품별 A/S 요청 건수 및 처리 소요시간 분석
- 동일 제품 및 고장 유형의 반복 여부 자동 추적
- 처리 결과를 고객에게 자동 회신
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재고일보 자동화 문의
1.업종 : 식품제조업
2.예산 : 2-3백만원
3.제작 요청사항
1)업무흐름 및 기존 업무방식
저희는 붉은대게살을 만드는 식품제조업체입니다.
완제품 생산후 제품별/박스 단위로 재고관리를 하고 있는데, 현재는 완전히 수기로
포장 후 재고일보를 작성하고 있습니다.
거래처는 10개 내외, 제품 종류는 100여가지 정도 됩니다.
2)자동화하고 싶은 업무
* 완제품 한 박스가 생산되면 바코드 등의 스캔을 통하여
거래처별/제품별/로트(생산일자 또는 유통기한)를 자동으로 기록하고
재고일보 형태로 작성이 가능할지요?
* 한 팔레트 단위로 제품의 유통기한 별 수량을 표기하여 붙여서 보관할 수 있을지요?(바코드 프린터는 보유중이며, 한 팔레트 내의 제품종류는 같은데, 유통기한별로 몇 개의 로트가 있습니다. 한 팔레트의 박스 수량은 제품별로 다른데 대략 40-50박스 정도 입니다.)
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[지원이벤트신청]
1.업종 : 교육 서비스업
2.예산 : 미정
3.제작 요청사항
1)업무흐름 및 기존 업무방식
- 저희는 메이커 콘텐츠 개발 및 메이커 에듀테인먼트 전문기업입니다.
저희 회사에서 진행하고 있는 교육 프로그램은 매달 한글파일로 교육일정과 엑셀양식 캘린더로 작성 한 후 전체카톡방에 공지합니다. 교육일지는 교육진행된 이후 수기 작성하여 엑셀로 정리하여 강사료를 산정하고 있습니다.
여러 파일을 이용하고 있어 전체적인 현황을 한눈에 보기쉽고 관리하기 쉬운 방식으로 변경하고 싶습니다.
2)자동화하고 싶은 업무
* 진행하고 있는 교육을 한번에 알기 쉽게 정리할 수 있는 자동화 시스템을 구축하고 싶습니다.* 교육 일정뿐만 아니라 발주처와 교육강사 관리를 한번에 정리하고 이를 토대로 강사 전체 수당과 통계 보고서도 도출될 수 있으면 좋겠습니다.
* 교육 캘린더(교육일정, 교육장서, 책임강사, 발주처), 교육일정(발주처, 교육의뢰일, 교육일정, 교육인원, 교육비(강사비,재료비) 교육비 결제, 교육장소, 강사명, 필요교구, 특이사항) 정리 탭 선택가능하도록 설정
*매월 교육 현황을 합산하여 전체적인 교육현황으로 도출하게 하고 싶습니다.
*첨부파일은 저희가 희망하는 스타일양식 입니다.
감사합니다.
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엑셀파일 맞춤제작 문의 드립니다
1.업종 : 헤드헌팅,아웃소싱
2.예산 : 300만원
3.제작 요청사항
1)업무흐름 및 기존 업무방식
저희는 인원 관리를 하고있는 아웃소싱 업체입니다
업체 별 근태기록, 급여게산을 주로 하고 있습니다
원래는 수기로 시간을보고 근태정산을 하였으나
반대로 시간을 기재하면 자동으로 급여 계산이 되었음 좋겠습니다..
2)자동화하고 싶은 업무
* 날짜별로 근무시간을 적었을 때 (예- 09:00 - 18:00) 자동으로 시간이 계산 되었으면 좋겠습니다ㄴ (정규시간, 잔업시간, 심야시간, 특근연장 등 별도표기)
* 식대비, 교통비, 연차, 공휴일유급 등 입력하면 자동으로 정리 되었으면 좋겠습니다
* 시급제 계산, 월급제 계산 둘 다 가능하면 좋겠습니다
* 4대보험, 지각 등 공제여부도 근무시간을 적었을때 자동으로 시간이 계산 되었으면 좋겠습니다* 급여 명세서도 한 번에 정리가 되었으면 좋겠습니다
* 기존에 쓰던 예시파일 첨부 드리겠습니다
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온라인 교육 참여율 및 성취도 분석
1.업종 :
2.예산 :
3.제작 요청사항
# 현재 업무 흐름 및 기존 방식
- 온라인 교육 참여 기록을 수기로 정리하거나 개별 엑셀 파일로 관리
- 수강 완료 여부 및 진도율, 시험 성적 등을 개별 확인 후 분석
- 특정 학습자의 이탈 가능성을 예측하거나, 학습 성취도를 종합적으로 평가하는 것이 어려움
- 교육 담당자가 데이터를 일일이 취합하여 보고서를 수작업으로 생성
# 자동화하고 싶은 업무
- 교육 참여 여부 및 진도율 자동 집계 (출석률, 학습 완료율 분석)
- 시험 성적, 과제 제출 여부 등 성취도를 자동 분석하여 종합 점수화
- 학습자별 이탈 위험 예측 (예: 낮은 참여율 또는 성적 하락 경향 분석)
- 대시보드를 통해 실시간으로 교육 참여율 및 성취도 확인 가능
- 월별 보고서 자동 생성 및 담당자 공유 기능 추가
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가설재임대업체 자동화프로그램문의
1.업종 : 가설재임대/판매업
2.예산 : ㅠㅠ
3.제작 요청사항
1)업무흐름 및 기존 업무방식
자재 신청이 들어오면 거래처에 자재임대 또는 판매를 합니다
판매는 판매로 끝나지만
임대해줬던 가설재가 다시 들어오면 입고처리를해야하고 ,
신규 거래처같은경우는 받았던 보증금을 반환을 해야줘하는 상황에서
수기로 관리를 하다보니 일일이 파일을 찾아 정리를합니다
그렇기때문에 기존에 엑셀로 정리할때 파일위치를 따로 입력해뒀었습니다/.
첨부파일을 보시다시피 홍길동거래처에 현장이 여러개존재하기도합니다,
재고관리는 필요없으며,자재가 미입고되는상황이 빈번히 이뤄지기때문에 입고/미입고,수금/미수금관리를 확실히 했으면 좋겟습니다
*자동화하고싶은 업무
거래처별 외상매출-미수금,외상매입-미지급금,임대자재 입고/미입고관리
임대/판매 구분, 개인사업자/법인사업자 구분(사업자가 두개입니다)
운행에있어서 운행차종,운전기사가 누구엿는지도 볼수있게 기입란이 있었음좋겠습니다
파일위치란도 기입할수있었음좋겠ㄴㅔ요
즉 제가 첨부한사진에 있는 목록은 제가 다 필요한 목록들이기때문에
저 목록에 맞춰 견적좀내주세요
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부서별 문서 작성 빈도 자동 분석
1.업종 :
2.예산 :
3.제작 요청사항
현재 업무 흐름 및 기존 방식
- 부서별 문서 작성 현황을 주기적으로 수작업으로 집계
- 어떤 부서에서 문서 업무가 많은지 한눈에 파악하기 어려움
- 문서 종류나 작성 빈도에 따른 리소스 분배 기준이 명확하지 않음
- 부서 간 문서 작성 책임이나 기준에 대한 혼선 발생
자동화하고 싶은 업무
- 부서별 문서 작성 건수를 자동 집계
- 문서 유형(기안서, 회의록, 보고서 등)별로 빈도 분석
- 기간별(주간, 월간, 분기별) 추이 그래프 제공
- 작성 빈도가 높은 부서에 대한 리소스 재분배 참고자료로 활용
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직원및 영업사원이 앱 같은곳에 거래처에 발주 들어온게 있을시 글만 복사해서 넣으면 엑셀에 거래처명 발주품목 글씨가 차곡차곡 쌓여서 한장에 컴퓨터로 뽑을수 있는거요
1.업종 :
축산유통업2.예산 :
금액을 몰라 협의3.제작 요청사항
직원및 영업사원이 앱에 문자및 카카오톡으로 온 발주사항을 앱에 글을 복사해서 올릴시 엑셀에 넣는데 한군데씩 한장ㅆ식 뽑는게 아니라 A4용지 안에 15~25군데 등등 나올수 있게 글씨가 옮겨지게 하는 프로그램요1)업무흐름 및 기존 업무방식
지금은 A용지안에 저희 회사 발주 양식으로 해서 육류 납품이다보니 업체가 하루에 적게는 40~50군데 많을땐120~150군데까지 일일이
8줄과 칸을 많이 나눠서
첫째줄엔 상호명 둘째줄엔 품목 셋째줄엔 수량 넷째줄엔 비고란 (4줄씩반반)써서
업체명은 1이라치면 업체가 쓰는 품목이 1개부터 20개 내외정내외 되는데
양쪽으로 사람 수기로만 하고 있습니다.
2)자동화하고 싶은 업무
*앱에 발주들어온 글을 복사시 사무실 컴퓨터 엑셀 파일에 저장되게 하되 한개씩이 아닌 위처럼 8줄을 4줄 4줄나눠서쓸수 있게 하는방법
*위에 이런게 불가능하다면 최소화로 해서 첨부파일에 사진 올린거 처럼 나와야 기존에 하던데로 불편함이 없어서업체명은 글씨로 따로 치더라도 품목및 수량을 복사해서 넣으면 한번에 글이 사진에 나오는거 처럼 나와야
쓰는 사람들도 불편함 없이 사용가능해서요
재고나 그런건 사무실에 바코드로 잡는 프로그램이 있어 온니 발주사항을 수기로 직원들끼리 쓰는 수고를 덜기위해서요.수기로 작성시 적고 많을시 30분~2시간가까이 걸려서요
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