1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 복지 포인트 사용 내역을 수기로 작성하거나 이메일로 수신  

- 사용 내역을 관리자가 수동으로 정리 및 잔여 포인트 확인  

- 사용 한도를 초과했는지 여부를 매번 수동 계산  

- 분기 또는 연말에 정산 시 누락된 사용 내역이 많음  

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자동화하고 싶은 업무  

- 직원별 연간 복지 포인트 한도 입력 시, 사용 시점별 잔여 포인트 자동 계산  

- 포인트 사용 내역이 입력되면 자동 누적 및 집계  

- 한도 초과 시 색상 표시 또는 관리자 자동 알림  

- 월별/분기별 복지 포인트 사용 현황 자동 보고서 생성  

- 미사용자 또는 잔여 포인트가 많은 직원 자동 추출  

김태훈이라고 합니다

매입매출장에 매입항목과 매출항목이 확실히 구분되지 않고 섞여 나옵니다. 수정부탁드리고요

월별매입매출과 같이 일별(1달단위)매입매출항목이 있었으면 좋겠습니다.

그리고 거래명세서 추줄항목이 보이는데로 인쇄되도록부탁드렸는데요 125번까지만 나오더라구요

약 500번가지 나오도록 부탁드립니다.

그리고 인쇄 미리보기가 자꾸 깨져서 나옵니다. 확인부탁드립니다.

감사합니다.

1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 반품 시 고객이 입력한 사유를 수동으로 확인하고 엑셀에 정리  

- 상품별로 어떤 사유가 반복되는지 파악하기 어려움  

- 매월 수작업으로 반품 사유를 집계하고 보고서 작성  

- 품질 개선이나 CS 대응 전략 수립에 시간이 지연됨  

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자동화하고 싶은 업무  

- 반품 요청 시 입력된 사유를 자동 분류(예: 사이즈 문제, 제품 불량, 배송 오류 등)  

- 상품별, 카테고리별로 사유 통계를 자동 집계  

- 월간/분기별 반품 사유 추이 그래프 제공  

- 특정 사유가 급증하는 상품 자동 알림 기능 추가  

- 반품 사유별 대응 매뉴얼 자동 연결(예: 처리 방법 안내 링크 등)  

어먼데 적어놓고 난잡을 피웠었네요 죄송합니다 ㅋ 

등록, 검색에서는 다 해결이 되지 않았나 싶습니다.

등록하면서 하나하나 보고 있는데요

미납은 저희가 못받은금액이고 미지급은 안준돈인 경우인데

미납검색을 하면 미지급이 있는 건수가 딸려 나오는 것 같습니다.

확인 한 번 부탁드립니다.

백업은 잘 되고 있습니다. 궁금한게 있는데요

저희가 서버컴을 두고 모든 자료가 다 서버컴에 있고 네트웍으로 당겨서 쓰고 있습니다.

이 경우엔 어디세 백업폴더를 만들어야 하는지요?

안녕하세요 

또 문의를 하게 되었습니다.

저번에 나인웨스트 수정파일 해주신거 있으신데요.

거기서 주문서 상품명을 비교해서 상품명 수정하는거에서

수정해야 할 상품명이 발견되면 모두다 상품코드 변경이 나타나게 할수 있나요??

상품명 틀려서 하나 수정해서 티몬주문서에서 상품코드 버튼을 누르면 또 하나 나타나고

또 수정하면 또 나타나고 또 수정하면 또 한개 나타나고...

10개가 상품코드 변경이 있으면 상품코드 버튼을 10번 눌려야 수정을 할수 있더라구요 T-T

다른건 다 좋은데 요거이 좀 불편합니다.

저번에(티몬,쿠팡,위매프) 해주신것도 다 좋은데 상품명 변경수정이 여러번 해야한다는 번거로움이 한꺼번에 수정할 품목이 쫘 불러올수는 없는지요???

함 확인부탁드려요

수정할 건이 많아서 결제를 해야하는거면 알려주세요 결제하겠습니다.

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3.제작 요청사항
 

현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 고객 이탈률을 수기로 계산하거나 개별적으로 수치만 확인  

- 월별 고객 감소 수치를 별도 보고서로 추출해야 함  

- 이탈 사유나 특정 시점의 이탈 패턴을 분석하기 어려움  

- 부서별로 관리 기준이 달라 정확한 비교가 어려움  

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자동화하고 싶은 업무  

- 월별 고객 수, 신규 고객 수, 이탈 고객 수 자동 집계  

- 고객 이탈률 자동 계산 및 시각화 그래프 제공  

- 이탈 사유 입력 시 자동 분류 및 주요 사유 통계 제공  

- 특정 기간 또는 캠페인과 연계한 이탈률 변화 추이 분석  

- 부서별, 제품별 고객 유지율 비교 분석 리포트 생성  

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3.제작 요청사항
 

현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 고객의 리뷰 및 피드백을 여러 채널(홈페이지, 이메일, 설문 등)에서 수동으로 수집  

- 수집된 내용은 엑셀이나 문서로 정리 후 수작업으로 분류  

- 부정적 피드백을 실시간으로 확인하기 어려워 대응이 지연됨  

- 고객 의견을 분석하여 개선 사항 도출하는 데 시간이 많이 소요  

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자동화하고 싶은 업무  

- 다양한 채널의 리뷰 및 피드백을 통합 수집  

- 수집된 피드백을 자동으로 긍정/부정/중립으로 분류  

- 부정적 피드백 발생 시 자동 알림  

- 자주 언급되는 키워드 자동 분석  

- 피드백 요약 보고서 자동 생성  

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3.제작 요청사항
 

현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 계약 만료일을 수기로 관리하거나 캘린더에 개별 등록  

- 기간이 임박한 계약을 놓쳐 재계약 지연 또는 자동 연장 발생  

- 계약 담당자가 직접 주기적으로 계약 상태를 확인해야 함  

- 부서 간 계약 정보 공유가 늦어 대응이 지연될 수 있음  

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자동화하고 싶은 업무  

- 계약서 등록 시 만료일 입력 → 만료 30일 전 자동 알림 발송  

- 계약 유형, 상대방, 담당자 기준으로 분류 및 관리  

- 계약 갱신 여부 체크 기능 포함  

- 월별 만료 예정 계약 목록 자동 정리 및 보고서 생성  

등록된 거래내역에서 매입내역을 추가하여 수정하면 종합검색에서 적용이 되지 않습니다. 

확인 부탁드립니다.

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3.제작 요청사항
 

현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 직원들의 인사 평가 피드백을 수기로 수집하고, 이를 바탕으로 성과 평가를 진행  

- 피드백을 각 부서에서 수집하고 개별적으로 분석해야 하며, 중복되거나 중요한 피드백이 누락될 가능성 있음  

- 다양한 피드백 양식을 사용하고 있어, 이를 통합하여 분석하는 데 시간이 많이 소요됨  

- 부서별로 피드백이 달라 종합적인 분석이 어려운 경우가 있음  

자동화하고 싶은 업무  

- 각 부서에서 제출한 인사 평가 피드백을 자동으로 수집하고, 중복된 내용은 제거  

- 직원별로 받은 피드백을 자동으로 정리하여 요약 제공  

- 평가 항목별 성과 점수를 자동으로 집계하고, 각 직원에게 맞는 개선사항을 자동으로 제시  

- 평가에 대한 피드백을 통합하여, 상위 관리자가 한 번에 확인할 수 있도록 보고서로 제공  

- 피드백 내용에서 중요한 키워드를 자동으로 추출하고, 이를 기반으로 다음 평가를 위한 개선 방향 제시