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맞춤제작 전문가 답변 검색결과 1,779건
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클레임 접수 및 처리 프로세스 자동화
1.업종 :
2.예산 :
3.제작 요청사항
현재 업무 흐름 및 기존 방식
- 고객 불만 사항을 전화, 이메일 등으로 개별 접수
- 처리 현황을 별도 파일이나 수기로 관리하여 누락 위험 존재
- 클레임 처리 단계별 진행 상황을 실시간으로 확인하기 어려움
- 클레임 관련 대응 내용을 정리해 보고서로 제출하는 데 시간 소요
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자동화하고 싶은 업무
- 클레임 접수 시 자동으로 고유 번호 부여 및 접수 내역 저장
- 처리 단계(접수 → 확인 → 조치 → 완료)별 진행 상태 자동 기록
- 담당자 배정 및 처리 기한 설정 기능
- 처리 지연 시 자동 알림 발송
- 클레임 처리 결과를 요약한 월간 보고서 자동 생성
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프로그램 오류 수정건 재요청 드립니다
1.업종 :
2.예산 :
3.제작 요청사항
1)업무흐름 및 기존 업무방식
2)자동화하고 싶은 업무
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*수정해서 보내 주신 자료 감사합니다생산 및 원료수불 자동프로그램7_3(빈파일)로 이름이 되어 있는데 데이타량이 많이 줄어서 왔는데 이유가 궁금합니다. 그리고 "검색하기"기능이 전부 작동이 안되는 것 같네요. 처음 문의 드렸던 등록하긴 되구요 다시한번 검토 부탁드립니다
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협력업체 평가 결과 자동 정리
1.업종 :
2.예산 :
3.제작 요청사항
현재 업무 흐름 및 기존 방식
- 협력업체 평가 결과를 엑셀이나 문서로 수동 작성
- 평가 기준이 부서마다 달라 점수 비교가 어려움
- 정기적인 평가 결과를 누적 관리하지 않아 과거 추적이 힘듦
- 협력업체 간 성과 비교 및 순위 분석에 시간이 많이 소요됨
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자동화하고 싶은 업무
- 정기 평가 일정에 따라 협력업체별 평가 점수를 자동 수집
- 평가 항목별 점수를 기준으로 가중치 적용 및 종합 점수 산출
- 평가 결과를 기간별로 누적 저장하여 추세 분석
- 업체별 평가 점수 비교 및 순위 자동 정렬
- 기준 이하 점수 업체 자동 알림 또는 검토 대상 표시
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전사 재고 수불 자동화 DATA
1.업종 : 합성수지
2.예산 :
3.제작 요청사항
1)업무흐름 및 기존 업무방식
현 customize ERP 사용2)자동화하고 싶은 업무
* 재고 수불 자동화 데이터를 만들고 싶습니다.
* 재고 이동과정이 여러단계를 거체 생산 단계까지 거쳐서 제품까지 연계되는 프로그램을 만들고 싶습니다.
가능 한지 연락 드립니다.
* 구매 입구 부터 반제품 생산 (품목에 따라 2공정 ~4공정) --> 생산 대기 --> 생산 마감 --> 제품연계 되는 재고 수불 DATA 및 생산 마감 DATA
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유효기간에 따른 자재관리
1.업종 :제약
2.예산 : 상의
3.제작 요청사항
1)원료 유효기간과 리드타임에 따른 자재관리
리드타임+ 유효기간과 같이 통합으로 자재관리 가능한가요
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법인카드 사용 내역 자동 정리
1.업종 :
2.예산 :
3.제작 요청사항
현재 업무 흐름 및 기존 방식
- 직원이 법인카드로 결제 후 별도 양식으로 사용 내역 제출
- 회계팀이 영수증, 내역서 등을 수동으로 취합하여 정리
- 지출 분류, 승인 여부 확인, 증빙 누락 확인에 많은 시간이 소요
- 사용 내역 누락 또는 중복 기록으로 회계 정산에 오류 발생 가능
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자동화하고 싶은 업무
- 법인카드 사용 내역을 카드사 시스템 또는 엑셀 내역에서 자동 수집
- 항목별로 지출 분류 및 사용자 정보 자동 입력
- 증빙 자료 누락 여부 자동 표시 및 알림
- 월별 사용 내역 요약 보고서 자동 생성
- 사용 한도 대비 잔여 금액 자동 계산
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회계 감사 대응 자료 자동 정리
1.업종 :
2.예산 :
3.제작 요청사항
현재 업무 흐름 및 기존 방식
- 회계 감사 대응 시 필요한 자료를 각 부서에서 수동으로 수집
- 기간별 매출, 비용, 세금 관련 자료를 엑셀 등으로 별도 정리해야 함
- 자료 누락이나 지연 제출로 인해 감사 일정이 늘어지는 경우 발생
- 동일한 자료를 반복 요청하거나 중복 정리하는 비효율 존재
자동화하고 싶은 업무
- 회계 감사 대비 항목별 증빙 자료를 시스템에서 자동 취합
- 결산 자료, 세금계산서, 비용 명세 등 연계 시스템에서 자동 수집
- 항목별 감사 대응 파일 자동 생성 및 폴더 정리
- 감사 대상 기간 설정 시 자동 보고서 출력 및 압축 저장 기능
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교육이수관리 프로그램 제작 문의
1.업종 : 공공단체
2.예산 : 150만원
3.제작 요청사항
1)업무흐름 및 기존 업무방식
교육 이수자 개별 엑셀파일 관리활동이력 개별 엑셀파일 관리
2)자동화하고 싶은 업무
*서울시마을공동체종합지원센터 교육이수 및 활동가 이력관리 프로그램 개발을 진행했었고, 소개 받아서 연락드립니다.
*강북구마을자치센터는 강북구 마을공동체, 주민자치회 활동을 하는 주민들을 지원하는 중간지원 조직입니다.
*연간 교육회수가 50회가 넘고, 효과적인 교육이수 관리 및 활동가 이력관리를 위해 프로그램 개발을 문의하고자 합니다.
*필요한 기능은
1) 교육정보관리 (교육명, 일시, 장소, 강사 등)
2) 교육이수자 (다수의 이수자 정보 엑셀자료로 일괄) 업로드-> 교육프로그램별/개인별 이수자 조회, 관리
3) 개인별 수료증 자동발급
4) 개인별 활동이력 관리 (개인별 조회시, 이수교육명+활동이력 정보 가능하게)
* 서울시마을공동체종합지원센터에서 기개발한 프로그램이 있다고 정보 들었고,
저희 예산은 150만원인데 가능한지 문의합니다.
* 예산상 1)2)3)4)을 포함하는 기능과, 1)2)3)만 포함하는 금액 알려주세요
*서울시마을공동체종합지원센터에서 사용하는 프로그램 예시나 샘플을 볼 수 있을까요?
*빠른 답변 부탁드립니다. 고맙습니다.
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고객 채널별 문의 유형 자동 분류
1.업종 :
2.예산 :
3.제작 요청사항
현재 업무 흐름 및 기존 방식
- 고객 문의가 이메일, 전화, 웹사이트, 채팅 등 다양한 채널로 접수됨
- 모든 문의를 수동으로 분류 및 기록
- 동일한 문의 유형이 반복되어도 분류 기준이 일관되지 않음
- 통계 집계 시 채널별 분석이 어려움
자동화하고 싶은 업무
- 이메일, 채팅, 웹문의 등 채널별로 접수된 고객 문의 자동 수집
- 자연어 처리 기반으로 문의 내용을 분석하여 자동 분류 (예: 제품 A/S, 결제 오류, 계정 문제 등)
- 채널별·유형별 문의 통계 자동 생성
- 반복적인 문의 유형 자동 식별 → FAQ 또는 챗봇 연동 가능
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