업종:의류 판매업 

대리점인데 포인트제도가 없어서 자체적으로 포인트제도를 사용하려 합니다.

기본정보는 이름, 생년월일, 성별, 전화번호 로 틀을 만들어 주세요.

고객 이름을 쓰면 가용포인트, 적립포인트, 누적구매금액 등이 한눈에 보기 쉽게 나타났으면 좋겠습니다.

고객에게 쿠폰문자 발송기능도 있으면 좋겠어요. 

1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 업무 흐름 및 기존 방식

 고객 불만(전화, 이메일, 방문 등) 접수 시 수기로 엑셀에 기록

 담당자 배정 및 처리 상태를 메일이나 구두로 전달

 불만 처리 완료 여부나 대응 소요 시간 등을 별도 정리해야 함

 고객 대응 이력 확인이 어려워 중복 대응 또는 미처리 사례 발생

 월별 불만 유형 분석 및 통계 보고서 작성에 시간 소요

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자동화하고 싶은 업무

 고객 불만 접수 내용을 엑셀에서 자동으로 분류 및 기록

 불만 접수 시 담당자 자동 배정 및 처리 기한 설정

 처리 상태(대기/진행 중/완료) 자동 표시 및 색상 시각화

 처리 지연 항목 자동 경고 및 관리자 알림

 불만 유형별 통계 및 처리 이력 리포트 자동 생성

제품 입출고 관리 프로그램 추천 부탁드립니다 

혹 혹 샘플용이나 카다록 부탁드립니다. 

보통예금 출납내역을 검색하면 통장잔액이 안나오는데, 나오게 해주세요. 

그리고 거래내역관리에서 입력할때 숫자에 쉼표가 안찍히던데, 쉼표가 있게 해주세여 

안녕하세요. 저희는 소셜별로 주문발주서를 다운받은후 제품을 발송해 주는 업체 입니다. 

상품은 대행 상품과 자사 상품을 같이 보유하고 있고, 일자별로 주문 받은 상품을 고객들께 발송해 드리고 있습니다.

1.소셜별로 발주서를 다운 받습니다.

2.발주서에 있는 상품을 제품별로 출고 갯수를 파악해야 합니다.

3.배송 뒤 파악한 상품의 제품별 갯수를 한번 더 취합하여 거래처별(소셜커머스 및 오픈마켓)로 일 매출을 기록합니다.

4.거래처별 갯수 파악 및 매출이 취합되면 마지막으로 그날의 제품별 판매금액을 합쳐서 취합합니다.

현재 문제점은 갯수파악을 두번이상해야된다는 것, 매일 정산파일을 이메일로 보고 드리고 있는데 정확하게 시트별로 한파일에 전부 볼수 없다는 것입니다.

연락부탁드립니다.

제과제빵재고관리7.xls 이파일 한번 보고 싶은데 가능할까요?? 

비슷한 내용을 맞춤하고 싶어서요

 저희는 도시락 업체입니다.