회원제 먹거리 쇼핑몰을 운영하고 있습니다.

6개 품목을 고객이 원하는 수량으로 포장해서 매월 정기적으로 배송하고 있습니다.

고객 주문정보 DB를 관리하는 기능이 필요합니다.

고객정보 : 고객코드/이름/연락처/주소

주문품목과 수량 : 예) 1번품목 3개 / 2번품목 1개 / 3번품목 4개 / 4번품목1개

입금정보 : 카드or자동이체or계좌입금 / 매월 입금한 내역과 액수

대략 이정도의 항목이고, 전체고객은 500명 정도 됩니다.

첨부한 액셀파일과 같은 양식으로 관리를 하고 있으며,

매월 배송할 날짜가 되면 이 파일을 출력하여 포장팀에게 전달해야 합니다.

문제는, 주문품목을 고객들께서 수시로 변경하신다는 겁니다.

전화로 변경요청을 받으면 액셀파일에서 해당고객을 찾아서 제품수량을 변경하고, 변경이 없는 고객은 전달의 주문정보를 그대로 이월하여 처리합니다.

그래서, 매월 정해진 날에 발송업무가 끝나면 그 달 배송리스트를 액셀로 저장하여 백업을 해둡니다. 예를 들어 11월 25일에 출고가 끝나면, 그때까지 리스트를 ‘11월’파일로 저장하고, 11월 파일을 카피하여 12월 변경사항을 한 달 동안 적용시켜서 12월25일에 ‘12월’파일을 저장하는 식이에요

그러다보니 특정고객을 검색하여, 이 고객이 9월,10월,11월,12월에 어떻게 배송 받았는지 조회를 해보고자 할 때 굉장히 번거롭습니다.

또, 기존 액셀파일이 깔끔하질 못해서, 고객님들의 주문변경요청 전화를 받을 때, 전산에서 바로 작업하질 못하고 수기로 작성한 다음에 액셀파일에 두 번 수정을 하고 있는데

이러다보니 빼먹는 부분도 생기고 여러 가지로 번거러움이 큽니다.

업무자동화서식중에 “고객 상담관리 업무자동화 프로그램(상담구분별 월별현황)” 프로그램을 다운받아서 사용하고 있는데, 고객정보가 월별로 나뉘지 않고 한 파일에 다 저장되니 고객이름으로 검색했을 때 현재까지 상담한 내용을 모두 확인가능해서 참 편리합니다.

이 프로그램에 ‘주문정보’ 항목을 추가해서

위와 같은 정보를 삽입하고, 또 상담내역과 함께 조회할 수 있는 프로그램이 필요합니다.

또 이 정보를 월별로 export와 출력할 수 있는 기능이 필요합니다.

고객 이름으로 검색했을 때, 해당 고객의 월별 리스트와, 상담했던 리스트, 한 달에 여러 번 상담내역이 있다면 그 여러 번의 상담내역을 모두 알 수 있어야 하고

월별로 검색했을 때는 해당 월의 모든 고객의 내역을 볼 수 있어야 합니다.

또, 제품 포장 조합에 따라 상품코드가 있습니다. 상품코드에 따른 검색결과도 출력가능해야 합니다.

11월 내역을 출력할 때, 전체내역, 상품코드1번, 상품코드2번, 상품코드3번... 의 내역을 각각 액셀파일로 추출할 수 있는 기능도 필요합니다.

한가지 더, 입금내역입니다.

고객마다 월별로 입금한 내역과 금액을 한 시트에서 1년치를 볼수 있어야 합니다.

기본 시트에 누적된 DB에서 금액부분만 뽑아서 별도시트에 연동시켜서 모든 고객의 1~12월까지의 입금내역을 볼 수 있는.... 아래와 같은 시트가 필요합니다.

업무과정에서 불편했던 내용들을 서술해 봤습니다.

적당한 프로그램이 있는지, 혹은 커스터마이징 컨설팅이나, 필요하면 주문제작을 하고 싶습니다.

비용과 기간도 안내부탁드립니다!

1.업종 : 
 건설업

2.예산 : 
 150만원

3.제작 요청사항
 영문으로 제작 부탁 드립니다.그리고 메일로 연락 주시기 바랍니다.

1)업무흐름 및 기존 업무방식
 

원청 회사로 부터 하자보수 업을 맡아 일을 하고 있는 회사 입니다.

업무는 간단 합니다. 오더가 들어 오면 저희가 각각 현장 가서 일을 합니다.

그러나 저희가 하는 업무가 인테리어쪽 이다 보니 트레이드가 많이 나뉘게 됩니다.

예를 들면 타일 페인트 청소 실리콘 등등.....

하루에 인보이스 처리 량도 많고 그에 따른 각종 회계업무 업무 일지등이 많이 복 잡합니다.

그리고 인보이스 경우. 한 원청회사에 매번 바뀌는 주소와 오더 넘버를 기재 해야 하기 때문에 많이 번거롭습니다.

저희 인부이스를 첨부 해드립니다.

2)자동화하고 싶은 업무
*인보이스 :  잡 넘버에 따른 자동화

*인보이스 후 매출 및 지출 계산 자동화

쇼핑몰 운영하려고 하는데 

 주문관리와 단가관리표를 각각 만들어서 매입 매출표랑, 그리고 회원관리를 별도로 관리하고 싶은데

1. 먼저

주문관리탭에서 주문날짜, 구매자, 상품명, 도매가, 판매가, 결제수단, 배송료, 주소 연락처, 할인금액, 입금금액, 비고 내용으로

단가관리탭에서 상품명, 구분, 도매가랑 판매가 내용으로 물건 단가표를 관리하면서

자동으로 주문관리표에서 도매가, 판매가가 자동 세팅되게 하여 1개당 판매단가에 주문수량을 곱해서 금액 합산이 가능한지요?

2. 주문관리표에서 자동으로 구매자, 주소, 연락처등 회원정보를 다시 회원관리탭으로 자동정리가 가능한지요?

3. 결제수단- 카드, 현금, 핸드폰 소액결제별로 입금 금액 및 총금액으로 정리됐음 좋겠는데,, 가능한지요??

보내주신 완성본  잘 받았고 테스트중입니다. 

테스트 중 궁금한점이 있어 먼저 문의글 남깁니다.

1. 상단의 이동버튼을 가로로 더 늘려서 버트크기를 좀 더 키웠으면 합니다.

  (저희 실장님 눈이 어두우셔요 ㅎㅎ)

2. 모든데이터를 지우니 종합검색에서 오류가 나긴하나 데이터가 없는건 맨처음뿐이라 별다른 지장이 없다면 무관할 듯 합니다.

3. 통장내역, 카드내역, 시재내역에서 잘못 기입된 부분의 삭제는 어떻게 하면 되는지요?

  예를들어 총 20줄이 기입이 되어 있는 상태이고 모두표시를 하여 20줄이 나온 상태에서

  중간에 10번줄11번줄을 잔고까지 삭제하고 정령이나 잔고계산을 하면 오류가 나고

  입출금내역까지만 지우고 정렬을 하면 오류는 없으나 지우지 않은 잔고가 맨 아래쪽에 기입이 되어 남아있습니다.

  이부분이 혹여 계산에 방해가 되거나 하진 않을지 싶어 문의드립니다.

4. 통장내역에서 입력하기 버튼은 사용하기 어려울 듯 보입니다.

  하루에 여러건의 입출력이 이루어지는터라 한건씩 입력은 의미가 없고 여러건의 데이터를 엑셀로 불러와 정렬시킨 후 붙여넣는 방식으로 사용하고 있기 때문인데요.

입력하기 버튼대신에 각 통장별로 정렬이 가능할까요?

또한 몇년치 데이터를 넣어두면 모두표시에서 상당히 불러오는데 버벅(?)거리지 않을까 싶은데요

여기에서도 최근30일검색이 있으면 좋을 것 같습니다.(날짜 입력을 하여 할 수도 있지만 실제 많이 보게 될것 같아 건의드립니다.)

날짜정렬도 내림차순과 오름차순도 있으면 좋겠습니다.

5. 통장내역에서 계정과목 또는 적요에 아무것도 적히지 않은 데이터를 검색하는 미확인검색버튼이 필요할 것 같습니다.

길게는 한달까지도 입금자를 몰라 헤매거나 미리 뜬금없는 선지급, 오류입금등이 종종 있기에

출처가 정확하지 않은 데이터를 따로 모아볼 수 있으면 합니다.

  (5번은 시재나 카드에는 필요없습니다. 제가쓴거 제가 모르면 혼나야지요 ㅋ)

6. 현재 월별매출매입보고서에서 미리보기가 구현되지 않습니다.

거의 다 온듯합니다. 디자인도 멋지게 정리해 주시니 정말 뿌듯하고 좋습니다.

버튼 눌러보며 수정사항 말씀드렸고

이제 본격적으로 테스트 데이터를 밀어넣어 보겠습니다.

감사합니다!