회원제 먹거리 쇼핑몰을 운영하고 있습니다.

6개 품목을 고객이 원하는 수량으로 포장해서 매월 정기적으로 배송하고 있습니다.

고객 주문정보 DB를 관리하는 기능이 필요합니다.

고객정보 : 고객코드/이름/연락처/주소

주문품목과 수량 : 예) 1번품목 3개 / 2번품목 1개 / 3번품목 4개 / 4번품목1개

입금정보 : 카드or자동이체or계좌입금 / 매월 입금한 내역과 액수

대략 이정도의 항목이고, 전체고객은 500명 정도 됩니다.

첨부한 액셀파일과 같은 양식으로 관리를 하고 있으며,

매월 배송할 날짜가 되면 이 파일을 출력하여 포장팀에게 전달해야 합니다.

문제는, 주문품목을 고객들께서 수시로 변경하신다는 겁니다.

전화로 변경요청을 받으면 액셀파일에서 해당고객을 찾아서 제품수량을 변경하고, 변경이 없는 고객은 전달의 주문정보를 그대로 이월하여 처리합니다.

그래서, 매월 정해진 날에 발송업무가 끝나면 그 달 배송리스트를 액셀로 저장하여 백업을 해둡니다. 예를 들어 11월 25일에 출고가 끝나면, 그때까지 리스트를 ‘11월’파일로 저장하고, 11월 파일을 카피하여 12월 변경사항을 한 달 동안 적용시켜서 12월25일에 ‘12월’파일을 저장하는 식이에요

그러다보니 특정고객을 검색하여, 이 고객이 9월,10월,11월,12월에 어떻게 배송 받았는지 조회를 해보고자 할 때 굉장히 번거롭습니다.

또, 기존 액셀파일이 깔끔하질 못해서, 고객님들의 주문변경요청 전화를 받을 때, 전산에서 바로 작업하질 못하고 수기로 작성한 다음에 액셀파일에 두 번 수정을 하고 있는데

이러다보니 빼먹는 부분도 생기고 여러 가지로 번거러움이 큽니다.

업무자동화서식중에 “고객 상담관리 업무자동화 프로그램(상담구분별 월별현황)” 프로그램을 다운받아서 사용하고 있는데, 고객정보가 월별로 나뉘지 않고 한 파일에 다 저장되니 고객이름으로 검색했을 때 현재까지 상담한 내용을 모두 확인가능해서 참 편리합니다.

이 프로그램에 ‘주문정보’ 항목을 추가해서

위와 같은 정보를 삽입하고, 또 상담내역과 함께 조회할 수 있는 프로그램이 필요합니다.

또 이 정보를 월별로 export와 출력할 수 있는 기능이 필요합니다.

고객 이름으로 검색했을 때, 해당 고객의 월별 리스트와, 상담했던 리스트, 한 달에 여러 번 상담내역이 있다면 그 여러 번의 상담내역을 모두 알 수 있어야 하고

월별로 검색했을 때는 해당 월의 모든 고객의 내역을 볼 수 있어야 합니다.

또, 제품 포장 조합에 따라 상품코드가 있습니다. 상품코드에 따른 검색결과도 출력가능해야 합니다.

11월 내역을 출력할 때, 전체내역, 상품코드1번, 상품코드2번, 상품코드3번... 의 내역을 각각 액셀파일로 추출할 수 있는 기능도 필요합니다.

한가지 더, 입금내역입니다.

고객마다 월별로 입금한 내역과 금액을 한 시트에서 1년치를 볼수 있어야 합니다.

기본 시트에 누적된 DB에서 금액부분만 뽑아서 별도시트에 연동시켜서 모든 고객의 1~12월까지의 입금내역을 볼 수 있는.... 아래와 같은 시트가 필요합니다.

업무과정에서 불편했던 내용들을 서술해 봤습니다.

적당한 프로그램이 있는지, 혹은 커스터마이징 컨설팅이나, 필요하면 주문제작을 하고 싶습니다.

비용과 기간도 안내부탁드립니다!

저희를 가구를 판매하는 업체입니다.

현재 매장 오프라인과 홈쇼핑(온라인) 및 오픈마켓에서 가구를 판매하고 있습니다..

현재 주문들어오면 일일히 수집하여 엑셀로 입력해서 고객관리 및 발주관리를 하고 있는데요..

너무 손이 많이가 이 부분을 자동화 처리 하고 싶습니다...

온라인 발주와 오프라인 발주를 통합하여 관리를 하려고 합니다..

엑셀 파일을 첨부해서 보내드리겠습니다...

견적문의 드립니다...

안녕하세요? 저는 경기도 용인에 있는 상가건물을 관리하고 있는 사람입니다.

준공 후 여러가지 사정에 의하여 정상적으로 운영되지 못하고 있다가, 얼마전 우리 회사가 경매로 매입하였습니다.

이제부터 임대를 하고 건물을 운영하려고 하는데요, 저도 상가관리 전문가는 아닙니다.

문의할 내용은 상가관리프로그램을 구매 또는 제작의뢰하고 싶은데, 그 비용이 어느정도인지를 알고 싶습니다.

그래서 그 비용이 저렴하면 구매나 의뢰하려구요.

각각의 경우에 그 비용을 알려 주시길 부탁 드립니다.

감사합니다.

제 연락처는 **** 이구요, ******@hotmail.com 입니다.

1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 프로젝트별 업무 진행 현황을 수기로 관리하거나 이메일로 공유  

- 지연된 업무를 개별적으로 확인해야 하며 누락 가능성이 있음  

- 지연 사유가 명확히 기록되지 않아 원인 파악이 어려움  

- 지연이 누적되어도 팀장이나 관리자에게 실시간 공유되지 않음  

자동화하고 싶은 업무  

- 각 업무의 예정 완료일을 기준으로 지연 여부 자동 판단  

- 완료되지 않은 업무 중 예정일이 지난 항목 자동 색상 표시  

- 담당자가 지연 사유를 선택 또는 입력하면 자동 누적  

- 지연 현황을 팀별, 프로젝트별로 요약한 보고서 자동 생성  

- 특정 기간 동안의 지연률을 시각화하여 관리  

저희는 연잎밥을 제조하는 가공업체 입니다, 

저희가 관리하고 싶은 업무는

다른 업무는 철저히 관리를 하고있지만

식품에서 가장중요한 제품기록서,원료수불부,생산일지를  관리하기가 어렵습니다.

이전에 한번 관련 내용으로 견적의뢰를 드린적 있습니다. 이전 내용에 설명 및 내용을 보충하여 다시 견적 요청드립니다. 

내용 검토하신후에 연락 부탁드려요~

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(이전 맞춤제작 댓글 추가)

안녕하세요 지난번 견적의뢰를 드렸는데...요청시 미비했던 부분을 보충하여 다시 견적 요청 드립니다.
그리고 저희 회사내에 서버가 있기때문에 기존서버를 이용한 자료 취합방법(접근권한부여방식)으로 견적 부탁드릴께요. 

(요청드린 양식은 제가 희망하는 기능들을 적은 입니다. 다른 방법이나 의견있으면 조언도 부탁드립니다.ㅠㅠ)
그리고 견적이후에 신청절차도 부탁드립니다. ^^;;;