320세대의 레져콘도 입니다. 

매월 관리비 고지서를 작성해야하는데 프로그램은 비용이 너무 많이 들어서

혹시나 엑셀로도 작업이 가능한지... 만약 가능하다면 비용이 얼마정도인지 궁금합니다. 

1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 업무 흐름 및 기존 방식

 고객 불만(전화, 이메일, 방문 등) 접수 시 수기로 엑셀에 기록

 담당자 배정 및 처리 상태를 메일이나 구두로 전달

 불만 처리 완료 여부나 대응 소요 시간 등을 별도 정리해야 함

 고객 대응 이력 확인이 어려워 중복 대응 또는 미처리 사례 발생

 월별 불만 유형 분석 및 통계 보고서 작성에 시간 소요

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자동화하고 싶은 업무

 고객 불만 접수 내용을 엑셀에서 자동으로 분류 및 기록

 불만 접수 시 담당자 자동 배정 및 처리 기한 설정

 처리 상태(대기/진행 중/완료) 자동 표시 및 색상 시각화

 처리 지연 항목 자동 경고 및 관리자 알림

 불만 유형별 통계 및 처리 이력 리포트 자동 생성

제품 입출고 관리 프로그램 추천 부탁드립니다 

혹 혹 샘플용이나 카다록 부탁드립니다. 

지금 사용하고 있는 장부 첨부합니다.

주로 명함,전단지,현수막, 카다로그등 인쇄.실사출력 업체입니다.

지금사용하고 있는 장부에서 더 보기 쉽고 사용하기 쉽게 , 거래처별 거래내역을 기간별로 조회할수 있게 하고싶습니다.

확인해보시고 연락주세요 ~^^