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맞춤제작 전문가 답변    검색결과 1,992건

  • [지원 이벤트신청] 고객상담 및 관리 프로그램 제작

     

    1.업종 : 서비스직
     

    2.예산 :
     

    3.제작 요청사항
     

    1)업무흐름 및 기존 업무방식


    저희는 A/S 예약업무 담당부서입니다.

    업무는 상담진행 > 상담결과 정리 > 전달 입니다.

    고객과 상담진행 후 상담이력을 남기고 전달합니다.

    일반적인 인바운드와 아웃바운드 등 업무가 여러가지로 나눠져 있습니다.

     

    기존에는 상담일지를 작성해서 네이트온 채팅방에 남기고 남긴 상담이력을 엑셀파일에 다시한번 고객정보 / 요구사항 / 안내드린 사항 / 처리사항을 한줄씩 기재하고 또 한번 해당 상담이력을 다른 사이트에 정리하여 기재하고 등록 후 여러명의 상담원들의 엑셀파일을 취합하여 통계를 냅니다.

    기존에 작성하는 엑셀파일 사진입니다.

     

    2)자동화하고 싶은 업무
    * 상담이력을 작성할 경우 고객정보 / 고객요구사항 / 안내사항 / 처리사항이 한줄씩 담당 상담원마다 기재되었으면 좋겠음

    * 상담정보들을 칸마다 작성하면 보기좋게 상담이력이 정리되어 작성되면 좋겠음
    * 상담이력을 전부 시간별 모아보기나 고객정보 동일한 것들끼리 모아보기 / 날짜별 분류 / 찾아보기 할 수 있는 시트가 있었으면 좋겠음

    * 여러종류의 상담진행을 하고 있기 때문에 종류별로 상담일지 및 상담이력 방이 있었으면 좋겠음

    * 스케쥴을 관리해야하여 달력마다 그 날짜에 예약건이 있는지 기재할 수 있었으면 좋겠음

    * 스케쥴 예약할 때 고객정보를 기록하여 해당 날짜에 작성된 글을 누르면 그 고객정보가 팝업될 수 있었으면 좋겠음

     

  • FMS프로그램 제작

     

    1.업종 : 공공기관 서비스업
     

    2.예산 : 월간결제 가능/ 금액 내부 협의중
     

    3.제작 요청사항 


    웹서버연동 다수 근무자들이 사용할수있는 환경필요

     

     

    관리환경:사용자 20명 / 관리개소 20 (주차장)


    1. 모니터링 화면

    1)차트: 주차장별 시설관리 건수, 분야별(기계/시설,전기/소방,주차관제) 예산현황, 월별 시설관리 건수, 월별예산사용 추이(사용,절감비용), 분야별 건수 비율

    2)분류설정가능: 기간별, 분야별

    3)최근내역표


    2.유지관리 접수/이행 

    현장근무자들이 점검후 이상상황을 접수 > 담당자가 확인후 조치이행 > 추후 예산절감내역, 장비코드입력, 공사등록, 소모품등록 등 연동가능한 정보 수정기입가능

    1) 접수창: 일시,접수자,중요도,위치,내용,분야,이행유무 

    2) 이행창: 완료일, 담당자, 보수명,보수방법,업체명,비용 등

    3) 연동자료 기입: 예산절감, 장비코드,소모품,공사등록 등


    3. "2"창에 기입된 정보 기준으로 조회 가능한 화면

    1) 금년,당월,전체,~부터~까지 달력설정,/ 포함검색,조건검색 등 조건설정가능/ 검색창 

    2) 업체list 등록,수정,삭제,조회 가능한 별도창 생성

    3) 시설물 정보(위치, 내용 등 특정정보) 등록,수정,삭제,조회 가능한 별도창 생성 

    4) 엑셀파일로 추출기능 


    4. 일정공유 

    - 법정점검, 협의, 사고, 공사일정 등 목록생성

    - 목록 우측에 달력모양의 스케쥴표

    - 월간과 연간으로 창변화 가능

    - 일정관리: 내용을 조회,수정,등록,삭제 가능/ 분류(점검,공사,협의 등) 내용, 일자 등 기입가능 / 기입시 주말포함 제외 기능


    5. 장비현황관리

    1) 장비이력카드 : 코드를 선택하는창(조회가능한)을 통해 이력카드 생성 - 코드,작성자,장비정보,상세정보,이력등, 이력은 "2"창에 기입된 정보와 연동/ 출력가능

    2) 최근장비이력조회: 일자별로 장비이슈관련 일시,코드,주차장명,담당자,내용,비용,업체명 등 정보 조회

    3) 소모품교체정보:  "2"창에 기입된 소모품등록 기반으로 내용연수와 현재날짜와관련 교체주기가 다가오는 날순으로 정렬하여 표생성

    4) 장비등록:  위 3개정보가 표출될수있도록 정보들을 기입할수있는 화면


    6. 점검표 생성

    - "2"창에 기입된 접수 및 이행을 토대로 점검항목별 키워드에따라 이상유무를 자동으로 연동

    - 항목별 ox 표시, 점검표에 일자와 장소에따라 분류해 표출,출력 가능


    7. 문서생성

    1) 공사원가계산서 생성: 내역서, 물량산출서, 자재단가표, 일위대가산출근거등 생성할수 있는 화면 

    "2"창에 공사등록한 정보와 연동, 공사와 공종 등록/ 자재단가표와 일위대가등 정보를 입력,조회,수정, 내역서에 추가 등 가능

    생성된 공사원가계산서를 조회 및 엑셀 출력 가능

    2) 절감계산서 위와 비슷하게 "2"창에 등록한 절감내역과 연동 조회 및 등록할수 있는 화면 

     

    3) 사진대지: 공사검수사진, 물품검수사진등 사진등을 입력,부분수정,삭제 등 정보를 기입해 일정양식에 정리되고 pdf로 추출가능 


    *

  • [맞춤제작 컨설팅]원료수불 및 생산일지 자동화 프로그램 요청

    1. 업종 : 요식업 (일반음식점)

    2. 예산 : ?

    3. 제작 요청 사항

    1) 업무 흐름(프로세스)

     감자탕집을 운영하는데요.. 여러업체에서물건을떼오거나 시장이나마트에서

    직접사기도하고요



     2) 기존 업무 방식

     기존에는 따로작성같은걸하지않고 가게운영했습니다.

    그렇다보니 제대로 재고나 지출같은게 정확히 알수없어서요
    처음신청해봅니다..^^




     3) 자동화 하고 싶은 업무~!

     일매출 월매출 재료재고 인건비 원료수불장 매입매출 지출 메뉴에따른하루판매량

    등등 따로필요한게 있다면조언을받고싶네요 ..~~!

  • 공사현장견적관리 프로그램요청합니다.

    전문건설업인데 엑셀작업으로 공사현장들을 관리하기가 너무힘들어서 요청글을 올립니다.

    같은견적서를 수없이 작성하여 보내고 다시 수정해서 보내드리고 오래전에 보내드린것들을 몇달후에 다시 보내드리고 이런작업들이 많습니다. 그래서 대장에 여러번 작성하는 일들이 많고 견적서를 많이 해도 그것이 계약으로 바로 되지않는경우도 흔하고  

    구두계약건들도 많고 무튼 그래서 일딴 견적서 시트란에 견적서 관리 내역 적고 견적승인여부란에 체크하면서  계약관리시트로 연계하여 되도록하여 바로 입력할수있도록 할수있었으면합니다. 

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