1.업종 : IT기업
 

2.예산 : 800만원
 

3.제작 요청사항
 

1)업무흐름 및 기존 업무방식
 

2)자동화하고 싶은 업무 

과제별로 데이터 관리가 필요해서 요청합니다.

우선 과제는 사업명, 회계연도, 예산금, 주간기관 등의 내역이 관리가 되어야 하고

과제에 따른 품의 및 지출 그리고 회의록이 필요합니다.

그리고 그 과제에 해당하는 급여관리가 필요합니다.

추가적으로 공문 발송도 같이 관리가 되었으면 좋겠습니다.

통계 / 조회 형태로 지급현황이 월별, 연별로 되었으면 좋겠습니다.

확인 해주세요.

1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

# 현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 고객 불만 접수 후 수기로 정리하여 유형별로 분류  

- 주요 불만 사항을 수작업으로 분석하여 개선 방향 도출  

- 불만 유형 및 빈도를 주기적으로 집계하여 보고서 작성  

- 데이터 수집과 분석 과정이 수작업으로 진행되어 비효율적이고 분석 속도가 느림  

# 자동화하고 싶은 업무  

1. 고객 불만 접수 데이터 자동 정리  

   - 고객 문의 및 불만 사항을 자동 수집하여 데이터화  

   - 이메일, 전화, 온라인 문의 등 다양한 채널 통합 관리  

2. 불만 유형 자동 분류 및 빈도 분석  

   - 불만 내용을 분석하여 카테고리(예: 제품 품질, 서비스 응대, 배송 문제)별 자동 분류  

   - 특정 유형의 불만이 급증할 경우 알림 기능 제공  

3. 주요 키워드 및 감성 분석 적용  

   - 고객 불만 데이터에서 주요 키워드 추출하여 핵심 문제 파악  

   - 감성 분석을 활용해 불만 강도(경미, 보통, 심각) 자동 평가  

4. 개선 방향 자동 제안  

   - 과거 불만 사례 및 조치 내역을 참고하여 해결책 추천  

   - 반복적으로 발생하는 불만 사항에 대한 우선순위 설정 기능 제공  

5. 불만 처리 현황 및 보고서 자동 생성  

   - 해결된 불만과 미해결 불만을 자동 정리하여 진행 상태 관리  

   - 월별·분기별 불만 유형 및 개선 조치에 대한 리포트 자동 생성  

1. 수입품목에 대한 수입현황 및 단가변동, 수입서류 등의 관리
2. 매출매입처별 판매현황 및 단가변동 관리

태진입니다 

보내주신 파일 한번 데이터 넣어봤는데요 오류 부분이 있어서요

1. 자산총계시트 은행별 추가했을때 양식이 추가되지 않는데 전화로 말씀 드렸던 부분입니다

은행별 잔고도 추가부분 나타나게 해주세요

그리고 거래처 미수금 미지급금은 일자 기준이 무엇인지요?

2.  매입매출거래명세서 시트- 판매금액안은 거래명세서 총금액으로 표기되어야 합니다 값이 안변합니다

3. 은행거래내역은 입금액 표시 오류납니다

4. 매입처별현황- 월클릭하는 부분 작아서 안됩니다 사이즈 다 조정해주세요(모든시트 다 적용요망)

5. 거래처 마감현황-업체명 검색이 가능하게 해주세요 현재 무슨기준으로 나타나는지 모르겠습니다 정렬도 안되어있고

업체가 많아서 찾기가 힘듭니다

수고하십니다.

저희는 섬유 편직, 판매 업체 입니다.

귀사의 프로그램(섬유편직 통합관리 프로그램) 을 도입하려 검토중에 있습니다.

상기 프로그램은 섬유편직에 있어 기장 및 자료정리에 적합한것 같습니다.

저희가 문의드리고 싶은것은 편직후-> 오더등록 ->외주업체 임가공후 -> 판매(매출) , 사후원가에 사용할수 있는

엑셀 form 이 있는점과  아니면 섬유편직 통합관리 프로그램에 저희가 원하는 시트를 추가할수 있는지 문의 드립니다.

1) 오더등록 엑셀

2) 외주가공대장 엑셀

   ex) 당사에서 편직후 A원단이 A거래처 출고시 

        A거래처는 A원단 입고 작업후 B로 출고

       B거래처는 A원단 입고 작업후 C로 출고..... 

3) 사후원가현황

현재 귀사에서 사용중인 FORM 이 있으시면 회신 부탁드립니다

감사합니다

핸드폰 010 9495 ****

(주)누리텍스 강덕환 부장  입니다

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고객님의 업체명과 담당자 성함, 연락처 등의 소중한 개인정보는
비공개로 수정해드렸습니다.
엑셀쿠키에서 내용접수하였으니, 확인후 답변드리겠습니다^^
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1.업종 : 대패삼겹살집
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

1)업무흐름 및 기존 업무방식
 저는 갑자기 기울어진 가족상황으로 직장을 그만두고 홀로 적은나이에 모아둔돈으로 조그만한

 대패삼겹살집을 오픈을 코앞두고있습니다 약 3주정도 남았네요 

 다같이 묶어둔파일이있을지는 모르겟지만 하나하나 찾기에도 영 모르겟습니다 ㅠㅠ

 몇달전부터 준비를 하였지만 처음부터 돈이라는게 나름대로 철저히 준비하고싶은마음이 큰지라

 뜻대로 되지도않으며 무턱대로 아는분들의 엑셀파일을 받고 여려가지로 하려고 하니 이해도되지않으며 양도 더 많아지고 오류도 계속 뜨게되네요 기존에 쓰던 정신없는 양식도 부족하지만 첨부같이 드립니다.부탁드립니다 

2)자동화하고 싶은 업무
* 식자재 ex:냉면(소면-면..등)원가,판매가,마진,%,원가마진금액

* 식자재 포함-고기와 함께 들어가는 마진,원가,위에동일 식자재대비율 =전체대비율 계산필요
* 매출집계현황
* 하루목표치달성금액비교-달비교

* 손익분석 및 손익분기점- 아직 월 달 전기를 정확한걸 모르기때문에 어려운점인지 모르겟으나 제일어려운부분이며 이해하기 어려운부분이컸음 

어떤것이든 메뉴에있어서 대비하기에 퍼센트와 정확한 금액을 볼수있었으며 좋겟으며 자동입력이 되면 좋겟습니다.