시스템 구축 사유: 기존 엑셀 실적자료 수식은 자잘한 실수가 발생하여 원하는 항목 필터링 시 자주 수치가 변경됨. 셀통합시 필터링에서 누락되는 경우 발생.

구조

1.     대관공연 실적

A.      4개 공연장의 대관정보(raw data: 엑셀), 연도별 약 150건, 약 10년 이내 누적자료 업로드 필요

B.      row 항목: 연도, 공연장이름, 공연일, 무대준비일, 대관료, 관람객 수 등 30개

C.      가공 데이터: 연도별 총 대관 횟수, 총 관람객 수 등 다양한 항목으로 필터링 되어야 함.

2.     기획공연 실적

A.      4개 공연장의 기획공연 집행 정보(raw data: 엑셀), 연도별 약 100건, 약 10년 이내 누적자료 업로드 필요

B.      Row 항목: 연도, 공연장이름, 공연일, 티켓비, 관람객 수(약 20여개 권종 입력), 예산 등 40개 항목

C.      공연별 할인내역 상세

D.      가공 데이터: 연도별 총 기획공연 횟수, 관람객 수, 장르 구분 등 다양한 항목으로 필터링 되어야 함.

3.     공연장 가동율

A.      3개 공연장의 무대준비, 공연당일, 유지보수일 등 설정

B.      가동율 통계 필요

공통기능

1.     모바일 버전 필요 없음. PC 접속 기준.

2.     검색 기능: 공연명, 공연단체명 등으로 검색 필요

3.     필터링한 데이터 엑셀 다운로드

4.     항목은 관리자가 신규 추가할 수 있어야 함(ex. 기획공연에서 새로운 할인 권종 등)

5.     웹 기반으로 구축. 담당자 변경시에 로그인만 하면 접속 가능해야 함.

비용 결제

1.     초기구축비용 일괄 지불

2.     구축 이후 분기 단위 유지보수/서버이용 등 비용 지불

1.업종 : 부동산 (상가)
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

1)업무흐름 및 기존 업무방식
 

2)자동화하고 싶은 업무 

엑셀로 상가 관리를 하고 싶어서 문의드립니다.

간단하게 상가에 입주해있는 업체를 기록하고 관리비와 임대료, 수금액을 기록하고 저장할 수 있었으면 좋겠습니다.

입력한 내역은 월별로 저장되었으면 좋겠고 저장된 내용에 따라 월이나 연간 기록이 통계되어 조회되면 좋겠습니다.

1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

1)업무흐름 및 기존 업무방식
 

2)자동화하고 싶은 업무 

출근시간, 퇴근시간을 입력하면 월별로 잔업시간을 확인할 수 있도록 엑셀 프로그램을

만들고 싶습니다.

직원별로 내역을 등록하고 조회하는 형태가 되었으면 좋겠습니다.

1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

# 현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 고객 불만 접수 후 수기로 정리하여 유형별로 분류  

- 주요 불만 사항을 수작업으로 분석하여 개선 방향 도출  

- 불만 유형 및 빈도를 주기적으로 집계하여 보고서 작성  

- 데이터 수집과 분석 과정이 수작업으로 진행되어 비효율적이고 분석 속도가 느림  

# 자동화하고 싶은 업무  

1. 고객 불만 접수 데이터 자동 정리  

   - 고객 문의 및 불만 사항을 자동 수집하여 데이터화  

   - 이메일, 전화, 온라인 문의 등 다양한 채널 통합 관리  

2. 불만 유형 자동 분류 및 빈도 분석  

   - 불만 내용을 분석하여 카테고리(예: 제품 품질, 서비스 응대, 배송 문제)별 자동 분류  

   - 특정 유형의 불만이 급증할 경우 알림 기능 제공  

3. 주요 키워드 및 감성 분석 적용  

   - 고객 불만 데이터에서 주요 키워드 추출하여 핵심 문제 파악  

   - 감성 분석을 활용해 불만 강도(경미, 보통, 심각) 자동 평가  

4. 개선 방향 자동 제안  

   - 과거 불만 사례 및 조치 내역을 참고하여 해결책 추천  

   - 반복적으로 발생하는 불만 사항에 대한 우선순위 설정 기능 제공  

5. 불만 처리 현황 및 보고서 자동 생성  

   - 해결된 불만과 미해결 불만을 자동 정리하여 진행 상태 관리  

   - 월별·분기별 불만 유형 및 개선 조치에 대한 리포트 자동 생성  

1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

 현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 거래처별 채권(미수금) 현황을 수작업으로 관리  

- 연체 발생 여부를 직접 확인하고 엑셀에 정리  

- 일정 기한이 지나면 수동으로 담당자에게 연락  

- 연체 발생 시 즉각적인 대응이 어렵고, 누락 가능성 존재  

 자동화하고 싶은 업무  

- 채권(미수금) 연체 여부를 자동으로 감지  

- 일정 기한(예: 30일, 60일, 90일) 초과 시 경고 표시  

- 연체 발생 시 담당자에게 자동 이메일 및 알림 발송  

- 거래처별 연체 내역을 분석하여 리스크 관리  

- 연체 채권 변동 추이를 그래프로 시각화