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'고객사관리'검색에 대한 결과입니다.

맞춤제작 전문가 답변    검색결과 2,538건

  • 무역, 편직, 창고형 판매를 하나로 관리하고 싶어요

     안녕하세요 저희는 원단을 편직하고 무역하고 창고형 판매를 하는 업체 입니다. 

    저희 회사의 업무 흐름을 간단히 말씀드리겠습니다.

    1.무역,편직

    재직의뢰-원사발주-회사편직,외주편직-외주 염색-외주가공-외주포장-직접출고,회사로 들어와서출고

    물품의뢰서-외주생지 구매- 외주염색-외주가공-포장-출고

    회사에서 편직해서 생지는 주로 외주 화이트(셋팅)공장에 보관을 하여 외주 재고 관리

    회사에 보관 하는 생지 재고 판매 관리

    셋팅가공을 해서 바로 출고 하는 원단 관리

    나염(염색)까지만 하고 출고 하는 원단관리

    염색,가공후 출고 하는 원단관리

    회사에 들어와 있다가  판매 하는 재고 원단 관리

     

    2.수탁(창고형 판매)

    원단 구매-1.염색,가공,출고

                   2.바로 판매

                   3.회사에서 만들어진 제품과 썩어서 같이 판매등

    샘플원단 샘플원사 관리도 따로 하여야 합니다

    원단은 단위는 절수,KG,YDS,M를 사용하므로  혼용으로 사용을 할수 있어야 합니다.

     

    3.원사

    원사 주문-재직 후-원사남아있음

    원사 원단 이름들이 수많가지라서 따로 관리할수 있었으면 합니다.

    원사는 단위 파운드,KG,고리당 단가를 사용하여 단위를 혼용 사용할 수 있어야 합니다.

    자동 시스템으로 돌아갈 수 있었으면 합니다

    업체별로 단가도 바로바로 알수 있었으면 합니다

    편직을 할때 원사를 입력하여 원사 입고 된 것이 자동으로 빼고 더 할 수 있었으면 합니다

    원료입출고내역을 입력하면 거래명세서가 자동으로 입력되었으면 합니다.
    생산일지를 입력하면 자동으로 재고파악도 가능했으면 좋겠습니다.

    이름 없고 이름을 모르는 원단들도 재고도 정리 하여야 합니다.

     

  • 고객 이탈률 자동 분석

     

    1.업종 :
     

    2.예산 :
     

    3.제작 요청사항
     

    현재 업무 흐름 및 기존 방식  

    - 고객 이탈률을 수기로 계산하거나 개별적으로 수치만 확인  

    - 월별 고객 감소 수치를 별도 보고서로 추출해야 함  

    - 이탈 사유나 특정 시점의 이탈 패턴을 분석하기 어려움  

    - 부서별로 관리 기준이 달라 정확한 비교가 어려움  


    ---


    자동화하고 싶은 업무  

    - 월별 고객 수, 신규 고객 수, 이탈 고객 수 자동 집계  

    - 고객 이탈률 자동 계산 및 시각화 그래프 제공  

    - 이탈 사유 입력 시 자동 분류 및 주요 사유 통계 제공  

    - 특정 기간 또는 캠페인과 연계한 이탈률 변화 추이 분석  

    - 부서별, 제품별 고객 유지율 비교 분석 리포트 생성  

  • 고객 미팅 일정 자동 추적 및 결과 요약

     

    1.업종 :
     

    2.예산 :
     

    3.제작 요청사항
     

    현재 업무 흐름 및 기존 방식


    * 고객 미팅 일정을 수기로 작성하거나 개별 캘린더에 입력

    * 미팅 결과는 별도로 이메일이나 회의록에 기록되어 정리되지 않음

    * 일정 변경 또는 누락이 발생해 고객 응대에 차질 생기는 경우가 있음

    * 고객과의 커뮤니케이션 이력이 체계적으로 정리되지 않아 관리 어려움


    자동화하고 싶은 업무


    * 고객 미팅 일정을 엑셀에서 자동 등록 및 변경 관리

    * 미팅 완료 후 결과 요약 입력을 유도하고 자동 저장

    * 미팅 내용 요약을 고객별, 일정별로 자동 정리

    * 미팅 일정이 다가오면 사전 알림 또는 시각적 표시

    * 월별/분기별 고객 접촉 빈도 및 미팅 결과 리포트 자동 생성

  • 인쇄물 유통 업무 자동화

     

    수고많습니다.  1인사업자(도소매업)로서 인쇄물 유통을 하고있습니다.(2016년 개업)

     

    다수의 고객(기업/고객)으로부터 주문을 받아, 100% 외주생산 제조업체에 의뢰해서,

     

    외주생산완료시 상품으로 당사 구매 입고하여, 고객에에 상품을 매출을 하는 업무형태입니다.

     

    1)  1개 외주업체 상품구매- 고객에게 상품 판매 업무 형태도 있고 

     

    2)  다수의  외주업체 상품을 구매해서 당사에서 자체 조립하여 고객에게 상품을 판매하는  업무 형태 두가지입니다.

     

    현재는 엑셀로 거래내역을 단순하게 관리하여 월말에 마감하여 홈택스에서 매출계산서를 발행을 하고 있습니다만

     

    엑셀관리수준이 단순 조잡하여 매입 및 매출합계 누락이 발생할 수도 있어 염려가 되고,월간 매출 매입 관리가 안되고

     

     있습니다.(납품시 거래명세서 발행은 수기작업)

     

    주문을 받아 외주생산 상품으로 구매->납품으로 업무가 이어지다보니 재고는 없습니다.

     

    가끔 고객 주문을 받았으나. 외주생산 상품구매 입고 되기전에  취소되는 경우도 발생되고 있습니다.

     

    엑셀로 거래처 및 상품목록,금융정보등은 정리 관리하고 있습니다.

     

    거래처수는 매출이 45개업체,매입이 30개업체 정도되며, 인쇄물 상품목록수는 60개 정도입니다.

     

    상품목록 자료 유첨과 함께 송부드립니다.

     

     

     

     

     

     

     

     

      

     

     

     

  • 발주 관리 및 입출고 재고 관리

     

    1.업종 : 제조업
     

    2.예산 : 없음
     

    3.제작 요청사항
     

    1)업무흐름 및 기존 업무방식
     - 발주,재고,입출고 별도 관리

     - 업무 별로 연결이 되지 않아, 업무시 2중으로 확인하여 진행함

    2)자동화하고 싶은 업무
    * 입고/출고/재고 관리, 재고 조회시 적정 재고 설정하며 비교
    * 입고(현장생산) : 현장에서 생산되는 제품을 입고로 잡아 재고 관리
    * 발주관리 : 1주/2주 간격으로 발주가 들어오며, 발주 내역별로 출고 잔량 표시

    * LOT 관리 : 일일 입고(생산)되는 제품에 LOT가 부여, 입고 잡을 때는 LOT기입이 필요 하지 않으나

                      출고시 LOT를 기입하여, 불량 발생시 문제 되는 제품의 LOT조회시 출고 일자 확인 필요 

  • 수정요청

     

    1.업종 :
     

    2.예산 :
     

    3.제작 요청사항
     

    1)업무흐름 및 기존 업무방식
     

    2)자동화하고 싶은 업무
    *
    *■ 가견적 내용

    1. 거래처관리 시트 - 2공수
    - 구매처, 판매처에 대한 거래처 정보를 리스트 형태로 등록, 수정, 삭제, 조회할 수 있도록 합니다.
    > 거래처 관리 필요 없음

    2. 품목관리 시트 - 2공수
    - 제품, 반제품, 원재료에 대한 품목 정보를 리스트 형태로 등록, 수정, 삭제, 조회할 수 있도록 합니다.
    > 품목 관리가 제품 배합비율, 수불에 원재료를 입력하기 위해서 꼭 필요한가요?
    
    3. 배합정보 관리 시트 - 3공수
    - 품목별 배합정보를 등록할 수 있도록 합니다.
    - 등록된 배합 정보에 따라 제품 생산 시 생산 수량에 따라 원재료를 자동 계산 되어 출고처리 하도록 합니다.

    
    
    4. 원재료입고 시트 - 3공수
    - 원재료의 입고에 대한 정보를 리스트 형태로 등록, 수정, 삭제할 수 있도록 합니다.
    
    5. 원재료출고 시트 - 3공수
    - 원재료의 출고의 경우 배합정보에 등록된 내용에 따라 제품생산 시 자동 출고처리 됩니다.
    - 해당 시트에서는 자동 출고처리 되는 원재료 이외 수동으로 출고처리를 등록하기 위해 구성합니다.
    > 전일재고 +  금일입고 - 원재료사용  = 현재고 나오려면 
    출고 시트가 위에 3번 자동 계산 되려면 꼭 필요한 작업인가요? 
    
    
    6. 제품생산 시트 - 4공수
    - 일자별로 제품의 생산에 대해 리스트 형태로 등록할 수 있도록 합니다.
    - 제품 생산에 따라 원재료 재고가 자동 출고처리 되도록 구성합니다.
    - 제품 생산 등록에 따라 각 원재료의 사용량이 표시 되도록 합니다.
    
    >입출고 및 원재료 수불부랑 내용이 겹치나요?
    생산시트는 예) 제품 1 100KG 생산을 입력하면 
    자동 원료 수불부에 반영만 되면 됩니다. 

    
    7. 일일 제품 발주, 판매 관리 시트 - 9공수
    - 고객 파일 [예시-1], "6.17" 시트와 같이 일자를 선택하여 거래처별 발주 및 출고에 대해 작성하여
    저장할 수 있도록 구성합니다.
    - 저장된 내역을 선택한 일자에 따라 조회하여 수정, 삭제할 수 있도록 합니다.
    - 행 추가가 필요한 부분에 행을 추가할 수 있도록 기능을 추가합니다.
    
    >예시로 드렸던 파일 중 서식을 걸었던 부분이 제일 곤란을 겪는 부분이라
    추가라 하면 기존처럼 중간에 추가하고 이런건가요?
    출하 kg 도 가능한거죠

    
    8. 생산일지 조회 시트 - 4공수
    - 1일 기준 생산된 제품에 대한 정보를 표시합니다.
    - 제품별 생산량, 원료 투입량, LOSS, 실생산량 등에 대해 확인할 수 있도록 구성합니다.
    
    > 6. 제품생산 시트랑 동일한 부분 아닌가요? 
    
    9. 원료수불부, 재고 조회 시트 - 6공수
    - 고객 파일 [예시-1], "10-4" 시트와 같이 일자를 선택하여 해당 일자 기준으로 원, 부재료의 사용
    현황과 재고, 입고, 출고에 대해 조회할 수 있도록 합니다.
    - 손실 부분은 "원재료출고" 시트에서 손실로 등록할 수 있도록 합니다.
    
    > 6번 8번 내용이  수불 재고 시트로 하나로 묶을 수 없나요?
    
    10. 거래명세서출력 시트 - 4공수
    - 원재료입출고 내역에 따라 거래명세서를 자동 생성하여 조회할 수 있도록 구성합니다.
    
    > 거래명세서 필요 없음
    

    > 수정 해주세요  
    전부 출력이 가능하여야 하고 출력시 보고서형식1장 으로 나오는게 필요합니다. 

    
    
    총 40공수가 적용되며, 추가/수정 내용에 따라서 공수가 변동될 수 있습니다.

    * 여러 사람이 동시에 입력 가능한 서버 또는 DB형태로 구성원하실 경우 제작 전 요청부탁드리며,
    서버orDB 구현 시 공수/비용이 변동됩니다.


    * 제작 프로그램 MS오피스의 엑셀로 제작이 되며,
    다른 프로그램(한셀, 구글스프레트, 오피스365 버전)을 원하실 경우 사전에 문의 부탁드립니다.


    ■ 가견적 비용계산
    
    = 40공수(가견적) - 2공수(회원권 제작 지원) + 올인원 회원권 


    = (38공수 * 220,000원) * 올인원 회원 50% 할인 + 올인원 회원권
    = (8,360,000원 * 올인원 회원 50%) + 550,000원
    = 4,180,000원 + 550,000원
    = 4,730,000원

    *

  • 안녕하세요, 저희는 식품제조업체입니다.

    안녕하세요, 저희는 식품제조업체입니다. 

     

    저희가 관리하고 싶은 업무는 

    생산일보(제품별), 원재료수불일보, 제품거래기록서, 완제품제고관리

    원부재료재고관리, 거래처관리, 수주/납품관리(수발주관리

    입출고관리(거래명세표, 거래처별 입출고내역, 월별입출고내역)

    사관(사원신상내역, 급여관리, 급여명세서) 등 

    입니다.


    지금까지 반복적인 일을 해왔는데

    프로그램을 통해 자동화로 사용하려 합니다.

  • [맞춤제작 컨설팅] 거래처 관리 및 매출관리 프로그램 요청

    기본 거래처 관리 및 매출 관리 프로그램 요청 

     

    1. 업종 : 실내 인테리어 디자인 (인테리어 소품 임대업)

    2. 예산 : -

    3. 업무 흐름 및 제작 요청 사항

    저희는 실내 인테리어 디자인을 하는 작은 업체입니다사무,경리를 보는 직원이 따로 없을 정도로 작아요.

     최근들어 매출이 늘어가면서 거래처 관리가 필요한데 수기로는 자동으로 매달 청구금액이나 계약만료 등을 확인할 수 없어 자동화 프로그램의 필요성을 느낍니다.

     

    먼저 저희는 기본3개월의 약정기간으로 분양사무실에 가구와 소품등을 디자인하여 배치해주고 임대에 따른 임대금을 받습니다만약 기본 임대기간이 지나도 임대를 희망하면 추가 1개월에 따로 추가금을 받고 있습니다.

     * 기본 3개월을 임대기간이 표시되었으면 좋겠습니다. 예를 들어 201676일에 임대를 시작하면 자동으로 2016106일이란 임대 만료기간이 표시되고 임대시작과 임대만료 일자를 일자별로 조회하거나 정렬하는 기능이 있었으면 좋겠습니다.

     * 또한 추가 1개월을 희망할 경우 추가 기간과 추가되었다는 표식이 따로 표시되었으면 좋겠습니다.

     

     사업 거래처들의 특성상 선착수금을 받거나 계약금을 미리 받는 것이 아니라 저희가 작업이 끝나면 수금을 하게됩니다. 추가 계약기간에 따른 추가금도 저희가 연락을 통해 수금을 합니다.

    * 이런 특성상 기본 3개월의 임대금을 수금받았는지 여부와 추가임대기간이 있을 경우 추가금을 수금하였는지 여부를 체크할 수 있는 기능이 있었으면 좋겠습니다.

     

    기본적으로 저희는 작은 소품들이 어떤 분위기의 현장이냐에 따라서 달라지다 보니까 품목별로 단가를 매겨 임대금을 산정하지는 않습니다. 큰 가구(쇼파, TV, 침대)등을 몇가지를 어떻게 포함하여 견적을 의뢰하는지에 따라서 임대금액 단가가 달라집니다. 쉽게 설명하면 옵션1(쇼파만 포함) 100만원, 옵션2(쇼파,TV장만 포함) 150만원, 이런식으로 말이죠.

    * 거래처에 따른 금액 표시에 미리 설정해 놓은 옵션을 클릭하면 옵션내역과 금액이 입력되었으면 좋겠습니다.

    * 옵션 세부사항과 금액도 수정이 가능하다면 좋겠습니다.

     

    특수한 경우 저희를 통해 직접계약이 아닌 다른 거래처를 통하여 계약을 맺는 경우가 있습니다. 그런 중간 거래처가 많지는 않고 2개의 업체인데 이런경우 기본 옵션 임대금에서 가격이 조금 달라지거나 옵션사항이 달라지는 부분이 있습니다.

    * 2개의 중간 거래처(a,b)와 직접계약(c) 3가지 선택하여 표시할 수 있었으면 좋겠습니다.

     

    저희는 여러 실내디자이너 중 한명이 한개의 현장을 맡아 담당하여 일을 합니다.

    * 어떤 디자이너가 담당한 현장인지 이름을 표시할 수 있었으면 좋겠습니다.

     

     

    위 내용들을 종합하여 보면 기본적으로 현재 임대를 하고 있는 업체들을 조회하여 관리하고자 하는 목적입니다. 또한 그것을 통하여 임대만료 현장의 추가임대료를 수금하기 쉽게 관리하고자 합니다.

    표시되었으면 좋을 항목은

    -거래처이름(보통 건물 이름)

    -거래처 담당자 이름

    -거래처 담당자 전화번호

    -거래처 팩스번호

    -거래처 이메일

    -거래처 계좌번호,은행명,계좌이름

    -거래처 주소(현장주소)

    -거래처 별칭

    -금액(옵션선택하여 표시) + 수금여부

    -중간업체인지 직접계약인지(A,B,C선택)

    -현장담당 디자이너 이름

    -거래시작 기간

    -거래만료 기간

    -비고(특별사항 기재목적)

    -추가계약 여부와 1개월 추가하였으면 그 만료기간 + 수금여부

     

     

    이전에 다른 사업을 하다가 이 사업을 시작한지가 얼마 되지않아 많은 사무업무에 체계적이지 못하고 놓이는 부분이 많아서 매출파악도 잘 안되고 있습니다. 까다로운 사항들이 많고 다른 기업들과 다르게 개인적인 요소가 많은 사항들이라 제작의뢰가 어려울지도 모르지만 아무쪼록 요청사항이 잘 반영되었으면 좋겠습니다. 최대한 설명을 간단하게 하고자 했는데 어떤식의 업무흐름인지 파악이 되셨을지 모르겠네요. 다른 사항은 전화주시면 설명해드리겠습니다! 감사합니다.

     

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