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'고객상담관리'검색에 대한 결과입니다.

맞춤제작 전문가 답변    검색결과 2,690건

  • 맞춤제작 수정문의

    고객님께서 요청하신 부분 확인하였습니다.
    요청사항 부분에 대해서 회사내규에 따라 판단하여 내용을 보내드리오니 읽어보시고 
    결정해 주시면 되겠습니다. 


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    1. 시트가 계속 자동으로 잠깁니다... 잠김을 풀어도 작업하다보면 어떤 특정한 포인트에서 시트가 계속 잠겨서 그때마다 풀어야 합니다.. 
    이것 때문에 테스트하는게 너무 힘듭니다;ㅁ;
    예를들어 ‘주문품목입력’시트에서 ‘모두표시’버튼을 클릭하면 시트가 잠겨버립니다. 다른 몇 개의 시트에서 동일한 문제가 있습니다. 
    잠기지않게 해주세요!

     - 버튼 클릭시 주요부분 제외하고 시트잠김 안되게 수정 : 가능합니다.

    2. 모든 시트에 품목을 10가지로 추가해주세요. 각 품목 이름은 별도의 시트에서 입력함으로써 손쉽게 변경가능하도록 해주세요. 
    현재 상태에서는 기본 품목명을 변경하니 일부 기능이 동작하지 않습니다.

     - 모든 시트에 품목 10가지로 추가(●) : 시간소요가 많이 되는 부분입니다.
     - 품목이름은 별도의 시트에서 입력함으로서 쉽게 변경 가능하게 해주세요 : 가능합니다.



    3. 모든 시트에서 고객명 우측에 '고유번호' 란을 추가해주세요



    - 고객명 우측에 고유번호 란 추가해주세요(●) : 시간소요가 많이 되는 부분입니다.

    4. ‘발송리스트출력’ 시트에서 ‘상품코드’로 필터할 수 있는 기능을 추가해주세요. 필터한 후 출력해야하기 때문에 해당 시트에서 
    코드별로 필터하는 기능이 필요합니다. 그리고 ‘상품코드별현황’ 시트는 불필요하니 삭제해주세요!



    - 발송리스트출력 시트에서 상품코드로 필터할 수 있는 기능을 추가해주세요 : 가능합니다.

    5. ‘상담내역’ 시트가 잘 작동하지 않습니다. 월별마감된 DATA가 분명히 있는데 ‘검색하기’ 버튼을 누르면 1004런타임오류가 발생하네요.. (이 명령을 실행하려면 적오도 두 행의 원본 데이터가 있어야 한다는...)
    ‘주문검색’시트에서 주소란 우측에 ‘상담’란과, ‘메모’란을 추가해서 주문내용과 같이 검색할수있게 해주세요. 
    이렇게되면 ‘상담내역’시트는 삭제해도 될듯합니다.



    - 검색하기 버튼을 누르면 런타임오류가 발생합니다 : 이부분은 검토해서 수정해드리도록 하겠습니다.


    - 주문검색 시트에서 주소란 우측에 '상담'란과 '메모'란을 추가해서 주문내용과 같이 검색할수있게 해주세요 : 가능합니다.
                         
    6. 발송리스트출력 시트에서도 주소 우측에 ‘상담’란을 추가해주세요. 상담내용이 함께 출력이 되어야 하기 때문입니다!



    - 발송리스트출력 시트에서도 주소 우측에 '상담' 란을 추가해주세요 : 가능합니다.



    7. ‘주문품목입력’ 시트에서 결제수단란을 결제금액란 좌측으로 옮겨주세요.또, 결제금액란 우측에 ‘입금확인’ 란을 추가해주세요. 입금확인란은 수기나, VLOOKUP함수로 직접입력할 예정입니다! (주문검색시트에서도 동일하게 적용해주세요)



    - 결제수단란을 결제금액란 좌측으로 옮겨주세요(●) : 시간소요가 많이 되는 부분입니다.


    - 입금확인 란 추가해주세요 : 입금확인을 눌렀을때 어떤 내용이 어느 부분에 적용되길 원하시는지 저희가 파악해야 보다 정확한 제작이 가능합니다.
            
    8. 월별마감한 내용을 수정하는 방법을 좀 알려주세요! 월별마감된 DB가 모여있는 시트에서 직접 찾아서 수정하는 방법도 괜찮습니다. 마감된 데이터가 어디에 저장되는지 도무지 찾을수가 없네요..;ㅁ;



    - 월별마감한 내용을 수정하는 방법을 좀 알려주세요! 월별마감된 DB가 모여있는 시트에서 직접 찾아서 수정하는 방법도 괜찮습니다 : 이부분은 최초 제작의뢰 하실 때 한달에 한번 마감을 하신다는 내용이 있어서 최종 마감시에만 그렇게 기입하시게 하기 위해서 
        월별마감 버튼을 만들었습니다.
        데이터를 수정하다가 에러가 나는 것을 방지하기 위해서 일부러 DB가 모이는 시트는 숨김처리 해두었었는데 현재 요청하시는


        부분에 대해서 직접 찾아서 수정하는 방법도 괜찮다고 요청하셨으므로 그 부분에 대해서는 해당 시트가 보여질 수 있도록 
        변경해드리겠습니다.

    2번, 3번, 7번 항목에 ● 부분으로 표기 되어있는 부분은 시간소요가 많이 되는 부분입니다.
    현재 만들어진 제품은
    전체적인 폼이나 각 시트간의 관계를 감안해서
    최초에 보내드린 폼 / 시트 사진을 기반으로 제작된 부분으로 
    보내드렸을 때에 특별한 변경사항 요청이 없었습니다.

    그 부분을 수정하기 위해서는
    현 프로그램을 제작하는 시간과 맞먹는 기간이 소요됩니다.
    프로그램 제작 완료 후 15일간 1회 수정이 가능한 부분에 ● 표시로 표기된 부분은 포함되지 않기에
    그 부분에 대해서 작업을 진행하시려면 추가 비용이 발생합니다.
    해당 작업에 대한 추가 비용은 22만원입니다. 


    또다른 문의사항이 있으시면 언제든지 문의바랍니다. 
    쿠키의 꿈은 고객님의 성공입니다. - 업무자동화 파트너 쿠키 ^^



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    답변 잘 받았습니다.


    처음 폼사진 보내주실때 사실 꼼꼼히 살펴보질 못했어요.. 시트에 열 추가하거나 열위치 변경하는건 간단한 작업이라 생각했는데 그게 아니었나 보네요 ㅠㅠ

     

    우선 추가금액 결제버튼 만들어주시면 결제하겠습니다

     

    위 요청사항 그대로 시트폼사진 다시 보내주시면 이번엔 변경사항 안생기게 꼼꼼하게 검토해서 진행되도록 하겠습니다!

     

     

    7번에 대한 추가설명 드리자면, 입금확인란에 ㅇ 표시가 자동으로 되도록 하는 시스템입니다.

    별도시트에 당월 입금완료된 사람의 이름을 쭉 써놓으면 함수를 이용해서, 당월시트의 입금확인란에 ㅇ 표시를 해주도록말이죠!

     

     

    아, 그리고! 저번에 문의드렸던, 경영자동화에서 원료수불부 프로그램에서 LOT번호란 추가하는 작업도 견적부탁드립니다.

    같은제품도 입고날짜에 따라서 LOT넘버가 달라야 됩니다

     

    궁금한점있으시면 연락부탁드려요~~

  • 공간관리 및 임대관리 엑셀기반 전산화 검토 의뢰

    ?수고많습니다.  

    임대관리 전산화 관련 문의 드?립니다.

    현재 엑셀로 작업해서 부과 징수 업무를 하고 있는에, 좀더 효율적인 업무처리를 위해

    붙임 파일을 참조하시어 엑셀 기반으로 다음 내용이 자동으로 진행될 수있는 프로그램을 

    만드는데, 어느정도 예산이 필요한지 검토바랍니다.

     

    1. 기본 DB 관리

        - 각 호실별 변경사항을 별도 창으로 수정 기능

     2. 임대현황 보고

         - DB를 바탕으로 각 건물, 운영부서별 등 공실, 사용실, 입주율, 공실율 등 계산 후 보고 자료 생성

     3. 임대관리비 부과 업부

         - DB를 바탕으로 입주업체 기준 보고자료 생성

         - DB를 바탕으로 지정 업체에 고지서 생성 및 발송(추가 옵션-계산서발행)

     4. 임대관리비 납부 안내

         - DB를 바탕으로 부과된 업체에 해당일자에 납부 안내 문자 발송

         - 부과된 업체에 납무 마감 안내 문자 발송

     5. 수입 및 체납관리

         - 수입 및 체납현황 보고 자료 생성

         - 은행 거래내역을 입력시(가능하면 자동) 납부 확인 및 연체료, 체납금 계산

         - 미납부 업체에는 체납금 이월 및 가산금 계산

     6. 기타 기능

        - 계약종료 시점 사전 알림.

        - 기업이력 및 현황관리

           (입소일자, 퇴소일자, 고용인원, 매출액, 업종 등)

     

     

     

     

     

     

     

  • 무역, 편직, 창고형 판매를 하나로 관리하고 싶어요

     안녕하세요 저희는 원단을 편직하고 무역하고 창고형 판매를 하는 업체 입니다. 

    저희 회사의 업무 흐름을 간단히 말씀드리겠습니다.

    1.무역,편직

    재직의뢰-원사발주-회사편직,외주편직-외주 염색-외주가공-외주포장-직접출고,회사로 들어와서출고

    물품의뢰서-외주생지 구매- 외주염색-외주가공-포장-출고

    회사에서 편직해서 생지는 주로 외주 화이트(셋팅)공장에 보관을 하여 외주 재고 관리

    회사에 보관 하는 생지 재고 판매 관리

    셋팅가공을 해서 바로 출고 하는 원단 관리

    나염(염색)까지만 하고 출고 하는 원단관리

    염색,가공후 출고 하는 원단관리

    회사에 들어와 있다가  판매 하는 재고 원단 관리

     

    2.수탁(창고형 판매)

    원단 구매-1.염색,가공,출고

                   2.바로 판매

                   3.회사에서 만들어진 제품과 썩어서 같이 판매등

    샘플원단 샘플원사 관리도 따로 하여야 합니다

    원단은 단위는 절수,KG,YDS,M를 사용하므로  혼용으로 사용을 할수 있어야 합니다.

     

    3.원사

    원사 주문-재직 후-원사남아있음

    원사 원단 이름들이 수많가지라서 따로 관리할수 있었으면 합니다.

    원사는 단위 파운드,KG,고리당 단가를 사용하여 단위를 혼용 사용할 수 있어야 합니다.

    자동 시스템으로 돌아갈 수 있었으면 합니다

    업체별로 단가도 바로바로 알수 있었으면 합니다

    편직을 할때 원사를 입력하여 원사 입고 된 것이 자동으로 빼고 더 할 수 있었으면 합니다

    원료입출고내역을 입력하면 거래명세서가 자동으로 입력되었으면 합니다.
    생산일지를 입력하면 자동으로 재고파악도 가능했으면 좋겠습니다.

    이름 없고 이름을 모르는 원단들도 재고도 정리 하여야 합니다.

     

  • 강원도청소년기관현황 관리 자료 요청

     

    1.업종 : 청소년활동
     

    2.예산 :
     

    3.제작 요청사항
     

    강원도청소년활동진흥센터 강릉분소는 강원도 영동지역 7개 시군의 청소년수련시설 및 관련 기관을 지원하는 기관으로 지역에 청소년정책을 활성화 하고 지원하는 역할을 하는 비영리 기관입니다.

     

    업무자동화 사항은 현재 저희가 7개 시군에서 청소년활동을 전개하는 청소년 수련시설 및 관련기관을 지원하기 위해 정기적으로 실시하는 방문을 통해 다양한 기관 현황을 파악하고 있고, 기관 관리를 진행해 오고 있는 바, 이를 자동화 하여 관리하고자 하는 사항입니다.

    각 지역의 담당자들이 지역기관을 방문하고 지속적인 자료 업데이트를 통해 기관의 운영현황(기초자료, 직원현황, 사업추진사항 등을 기술한 자료) 및 변화 등을 파악해 나가고자 하며, 상시 기관들의 현황이 관리될 수 있도록 시스템을 갖춰 나가고자 합니다.

     

    기본적인 기관현황 입력툴은 파일 청소년기관현황조사표에 준해 기록하고,

    기관방문 후 기관의 총괄적 운영사항, 요구사항등은 파일 출장결과보고 양식의 붙임 부분처럼 기록해서 관리하고 있으며,

    방문사항을 다시 기관별로 시트를 작성 관리하는 방법으로 진행하고 있습니다. (양식은 구양식으로 방식만 참고바람 파일 2013원주기관방문결과 )

     

    입력된 사항들이 각 기관별로 관리되고, 또한 각 기관의 자료들이 파일 2018 영동지역내 청소년수련시설처럼 관리되었으면 합니다.

     

    우선 다시 견적을 받아보고 협의 후 진행하고자 합니다. 연내 사업비로 집행해야 되는 사항으로 확인 되는대로 연락 부탁드립니다.

     

    강원도청소년활동진흥센터 강릉분소 

     

     

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    고객님의 업체명과 담당자 성함, 연락처 등의 소중한 개인정보는
    비공개로 수정해드렸습니다.
    엑셀쿠키에서 내용접수하였으니, 확인후 답변드리겠습니다^^
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  • *회원포인트 및 판매현황관리 프로그램

     

    1.업종 : 제조업
     

    2.예산 :
     

    3.제작 요청사항
     

    1)업무흐름 및 기존 업무방식
     

    2)자동화하고 싶은 업무
    *회원포인트 및 판매현황관리 프로그램
     

    샘플을 다운로드 받아서 테스트 해 보았습니다.

    1. 고객 정보를 고객 이름과 거래처의 상호를 쓰는 경우가 많습니다.

       고객 정보에 고객 이름 + 업체명을 별도 조회할수 있으면 좋겠습니다.

        (1) 기술원 - 홍길동 , (2) 기술원 - 강호동, (3)기술원 - 유재석 

     기술원 상호로 검색시 홍길동, 강호동, 유재석 의 리스트가 나오고
    이름으로 검색시 기존과 같이 이름에 맞는 사람이 나오는 방법

     
    2. 고객 정보와 포인트 적립 리스트에서 고객정보 변경시 포인트 적립 및 사용 내역에 고객정보도 같이 변경해줘야 하는데 변경이 안됩니다. 이부분 확인 바랍니다.

  • 상가 건물 관리비 자동화 프로그램 요청

     

    1.업종 : 상가관리
     

    2.예산 : 200만원
     

    3.제작 요청사항
     

    1)업무흐름 및 기존 업무방식

     

    호실별 관리비 작성 - 관리비 고지서 발행

     

    2)자동화하고 싶은 업무
    *
    *
    *

    상가 건물의 관리비를 관리하고 싶습니다

    관리비는 각 호실마다 수도세, 전기세, 관리비로 부과하고 있습니다

    매월 수기로 고지서를 만들어서 전달하고 있는데 자동으로 만들어졌으면 좋겠고 매월 부과했던 관리비에 대해 기록될 수 있도록 했으면 좋겠습니다

  • 신발 자재관리 프로그램

     

    1.업종 : 신발 재고관리,판매관리
     

    2.예산 : ?
     

    3.제작 요청사항
     

    1)업무흐름 및 기존 업무방식: 엑셀을통해서 수기로 재고수불관리, 출고전표, 매출관리하고 있습니다
     

    2)자동화하고 싶은 업무

    *신발 입,출고관리(출고전표), 재고관리
    *매장별 판매관리 및 재고관리
    * 위탁매장, 완사입매장(매장별 판매단가 상이)

    * 상품별(상품명) 칼라별 사이즈 6~8개 사이즈(행으로 제작) - 이카운트,얼마에요등 모두 종으로 표기되어서 거래명세표 출력시 많이 용지소요되고  한눈에 안들어옴. 창고 재고현황, 매장별 재고현황도 마찬가지로 횡으로 표기되게 프로그래밍

  • 고객 이탈률 자동 분석

     

    1.업종 :
     

    2.예산 :
     

    3.제작 요청사항
     

    현재 업무 흐름 및 기존 방식  

    - 고객 이탈률을 수기로 계산하거나 개별적으로 수치만 확인  

    - 월별 고객 감소 수치를 별도 보고서로 추출해야 함  

    - 이탈 사유나 특정 시점의 이탈 패턴을 분석하기 어려움  

    - 부서별로 관리 기준이 달라 정확한 비교가 어려움  


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    자동화하고 싶은 업무  

    - 월별 고객 수, 신규 고객 수, 이탈 고객 수 자동 집계  

    - 고객 이탈률 자동 계산 및 시각화 그래프 제공  

    - 이탈 사유 입력 시 자동 분류 및 주요 사유 통계 제공  

    - 특정 기간 또는 캠페인과 연계한 이탈률 변화 추이 분석  

    - 부서별, 제품별 고객 유지율 비교 분석 리포트 생성  

업무자동화 맞춤제작

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