1)업무 흐름 

(주)아미고디자인은 정부출연기관 , 관공서, 부처 등의 홍보 인쇄물, 단행본, 기타 출판물을 디자인 제작하고 있는 회사입니다.

업무 프로세스 : 디자인 시안--> 디자인 편집 --> 제작(인쇄)--> 납품

거래처 (인쇄소 등)에서 종이 및 제작하여 납품합니다.

2) 기존의 업무 방식

기존에는 나라장터, 나라빌, 홈텍스에서 세금계산서를 발급하여 매출과 매입이 한곳에 모아지기가 힘듭니다.

3) 자동화하고 싶은 업무

매출을 한곳에 모으고 싶습니다.

매입(제작비에 대한 상세 목록 지출(지류, 인쇄제작비, 기타)목록을 작성하여 

순이익계산까지 자동화하고 싶습니다.

한 눈에 매출과 매입을 분기별로 보고싶습니다.

또한 제작하고 남은 물품재고파악까지 가능했으면 좋겠습니다.

1. 수입품목에 대한 수입현황 및 단가변동, 수입서류 등의 관리
2. 매출매입처별 판매현황 및 단가변동 관리

안녕하세요.

(주)00산업에 근무하는 자재 담당자 박00 입니다.

저희 회사에서 자재관리 프로그램을 도입하려고 하는데 맞춤제작이 가능한지 문의 합니다.

우리 회사에서는 전자제품에 들어가는 hareness ass,y를 생산하는 조그마한 중소기업 입니다.

현재는 자재관리가 전혀 안되고 있는 실정 입니다.

bom을 통하여 자재입출고 마감 및 소요량 계산이 가능한지 알고 싶습니다.

1.bom등록(구분 , 부품코드, 품명,규격,소요량,단위)

2.자재등록(구분,자재코드,품명,규격,사이즈,제조사,구입금액)

3.자재입고 및 출고

4.현재고 보여주기 및  입출고 이력(날짜검색,자재코드 검색 등)

5.bom으로 소요량 계산 및 부족한자재에 대해서 보여주기 기능

6.bom에서 직접입고 출고가 되는 기능

이정도의 기능을 사용하려고 하면 맞춤제작 견적이 얼마나 되는지

알고 싶습니다.

■ 요청사항

1. 생산일지 수정 (2공수)

    - 선입선출로 사용 원재료/반제품의 생산일자 비고출력  

위 사항을 요청드렸는데 좀더 자세히 알고난후 결정하려고 합니다.

만약 오늘 완제품 파스타를 만드는데 파스타면과 베이컨믹스 이 두가지 반재가 들어간경우

파스타는 1.1일자와 1.2일자 2종류를 사용해서 만들었고 베이컨은 1.3일자가 들어가서 완제가 만들어지게 돼면

파스타는 1일자와 2일자가 표시돼고 베이컨은 3일자가 표시돼어야합니다.

그리고 반재 베이컨믹스에 3일과 4일자 올리브오일과 5일자베이컨 그리고 10일자 소금의 완재가 들어갔다고 하면

베이컨 3일자와 4일자 올리브오일 5일자 소금 10일자가 모두 표시돼어야합니다.

요걸 기준으로 더 자세한 견적 받아볼수 있을까요?

저희는 fa자동화기계 부품을 판매하고 있는 판매처입니다.

 모터의 품목및 규격이 아주 다양합니다.

매출 거래처로부터 발주서를 받고 바로 매입 발주서를 넣기 때문에 매입과 매출이 거의 동시에 일어납니다.

처음에는 거래처가 많지 않아서 매입과 매출을 품목별로 비교해 가면서 재고 파악을 했는데

지금은 거래처와 취급하는 품목 또한 다양해져서 일일이 찾아서 매입 매출을 맞추기가 힘듭니다.

품목이 다양하다 보니 매입단가 또한 일일이 맞추어 보기가 힘듭니다.

품목별로 매입 단가를 설정해 놓고 품목을 입력하면 자동으로 단가가 입력될 수 있으면 좋겠습니다.

또한 매입 품목-규격별 수량을 매출 품목-규격별수량과 상계 처리해서 재고를 확인할 수 있었으면 합니다.

현재 엑셀에서 수기로 양식을 만들어 쓰고 있는것을 첨부합니다.

참고 하시어 사용하기 편리한 프로그램을 추천 부탁드립니다.

1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

# 현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 고객 불만 접수 후 수기로 정리하여 유형별로 분류  

- 주요 불만 사항을 수작업으로 분석하여 개선 방향 도출  

- 불만 유형 및 빈도를 주기적으로 집계하여 보고서 작성  

- 데이터 수집과 분석 과정이 수작업으로 진행되어 비효율적이고 분석 속도가 느림  

# 자동화하고 싶은 업무  

1. 고객 불만 접수 데이터 자동 정리  

   - 고객 문의 및 불만 사항을 자동 수집하여 데이터화  

   - 이메일, 전화, 온라인 문의 등 다양한 채널 통합 관리  

2. 불만 유형 자동 분류 및 빈도 분석  

   - 불만 내용을 분석하여 카테고리(예: 제품 품질, 서비스 응대, 배송 문제)별 자동 분류  

   - 특정 유형의 불만이 급증할 경우 알림 기능 제공  

3. 주요 키워드 및 감성 분석 적용  

   - 고객 불만 데이터에서 주요 키워드 추출하여 핵심 문제 파악  

   - 감성 분석을 활용해 불만 강도(경미, 보통, 심각) 자동 평가  

4. 개선 방향 자동 제안  

   - 과거 불만 사례 및 조치 내역을 참고하여 해결책 추천  

   - 반복적으로 발생하는 불만 사항에 대한 우선순위 설정 기능 제공  

5. 불만 처리 현황 및 보고서 자동 생성  

   - 해결된 불만과 미해결 불만을 자동 정리하여 진행 상태 관리  

   - 월별·분기별 불만 유형 및 개선 조치에 대한 리포트 자동 생성