1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 고객의 기술 지원 요청은 메일이나 전화로 접수되고 수기로 기록  

- 요청 접수 시점과 해결 완료 시점을 별도로 관리하여 분석이 어려움  

- 응답 및 처리 속도에 대한 고객 피드백이 부족하거나 부정확  

- 누가 언제 어떤 요청을 처리했는지 추적하는 데 많은 시간 소요  

---

자동화하고 싶은 업무  

- 고객 지원 요청 접수 시 자동으로 요청 시간 기록  

- 해결 완료 시점 입력 시 자동으로 소요 시간 계산  

- 요청 유형별 평균 처리 시간 자동 집계  

- 고객사 및 담당자별 처리 현황 누적 및 시각적 분석  

- SLA(서비스 수준 계약) 초과 여부 자동 표시  

1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 업무 흐름 및 기존 방식

* 부서 간 업무 요청 시 담당자 지정과 전달을 수동으로 진행

* 업무 요청이 몰리거나 누락되는 경우가 있어 처리 지연 발생

* 요청 우선순위나 담당자별 업무량 고려가 어려워 업무 불균형 초래

* 업무 진행 상황 파악 및 조정이 수작업으로 번거로움

자동화하고 싶은 업무

* 접수된 업무 요청을 부서별 담당자에게 자동 할당

* 업무 우선순위 및 담당자별 현재 업무량 자동 반영

* 할당된 업무 내역 및 상태를 실시간으로 업데이트

* 부서 및 개인별 업무 분배 현황 자동 집계 및 리포트 생성

* 업무 진행 상황을 대시보드에서 한눈에 확인 가능

 안녕하세요 대영오앤이 입니다.

전에 질문 한번 올렸는데, 더 구체적으로 작성합니다.

ㅁ 업무자동화 요청 사례

1. 맞춤 제작 : 사출 제품에 대한 전월,차월 소요량 대비 당월 매입입고 수량에 대한 수식.

 첨부파일

 -. 재고시트 n10, n18, n32, n47, n57, n70(공용 원자재코드)에 대한 수식 문의.

    (제품 A ,제품 B에 6개 원자재코드는 공용으로 들어감) 

 조건

 -. 재고시트 제품에 대한 원자재코드 1월,2월 소요량 대비 입고시트 수량을 정확하게 가져와야 함.

 -. 재고시트에 수량,단가,금액이 입고시트 및 출고시트 수량,단가,금액과 일치해야함.

궁금사항있으면 유선연락 부탁 드립니다.

감사합니다.

안녕하세요. 저희는 4년된 스타트업입니다. 

그동안 뚜렷한 수익모델이 없이 오랜 시간동안 제대로 된 제품을 만드시려고 노력했습니다.

워낙 특이한 제품이다 보니 시간도 오래걸렸고 2월 말 드디어 제품이 출시 됩니다.

다만 제품을 판매하고 거래하는데 전혀 준비가 되어 있지 않습니다. 제가 영업으로 입사한지 2개월째 인데

사실 이 회사에서 서식 만들고 업무자동화에 머리를 앓고 있네요.

모쪼록 좋은 기회가 되었으면 좋겠네요.

1. 업종 : 제조

2. 업무 흐름 및 제작 요청 사항

IT 제품을 OEM의뢰하여 자체판매(온라인), 업체납품, 수출 등 다양한 방법으로 판매를 하고 있습니다.

품목은 현재 하나이나 거래는 수수료, 납품판매, 수출 등 다양한 부분이 있습니다.

추후로 서비스가 이루어 질 경우 서비스 판매도 이러날 수 있을것 같습니다.

기초 데이터 입력(제품,거래처) / 거래처 원장/ 수출시 환률적용/ 재고수불부/ 일일판매 페이지

월별판매/ 계정별원장(외상매입금)

현재 사용하는 파일은 단 하나도 없네요.

전에 사용하던 프로그램은 이카운트 였으나 현재 돌아가는 상황을 보니 품목 하나에서 크게 늘어봐야 10개 내외 제품일것 같아

이카운트도 진주목걸이가 될 가능성이 높아 

이렇게 요청 드립니다.

감사합니다.

스타트업에서 영업한번 해볼려고 하는 영업팀장 곽상운 배상

1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 업무 흐름 및 기존 방식

 영업사원이 개별적으로 방문/전화/이메일 등의 활동을 수기로 기록

 팀장은 주간/월간 보고서를 엑셀로 수작업 정리

 성과 비교나 전환율 계산은 별도 시트에서 수식으로 처리

 고객 접점 및 전환 성과 분석이 늦고 정확도가 떨어짐

 중복 방문이나 활동 누락이 발생하기 쉬움

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자동화하고 싶은 업무

 각 영업사원의 활동 내용을 자동으로 통합 (방문, 전화, 미팅 등)

 고객사·업종·지역별로 활동 기록을 자동 분류

 목표 대비 실적(방문 수, 계약 수 등) 자동 계산 및 시각화

 전환율, 성과 추이, 담당자별 비교 분석 자동 리포트 생성

 월별·분기별 영업성과 요약 대시보드 자동 생성

현재 99000원프로그램을 다운받아 사용했지만 저희 회사와 많이 맞지 않은 부분이 있어서 

추가 맞춤 제작을요청합니다.

현제 (5166)_쿠키_원료수불_및_생산일지_프로그램_ver_1.2_[생산현황과_원료관리,_원료량_비율_퍼센트(%)_입력]

파일을 다운받았으며

1 .저희가 사용하는 제조지시서는 첨부파일 1. 제조지시서

입니다.

기존 생산일지를 저희 제조시서처럼 변경이 되었으면 합니다.

2.원료를 입고 하고 제조시지서를 출력하면 자동적으로 남은 원료량을 볼수있는 항목이 있었으면 합니다.

3. 원료가 부족할시엔 제조지시서가 출력이 되지 않았으면합니다.

4. 현재 프로그램은 원료의 위치를 순서 대로만 입력해야하는 단점이 있습니다.

저희 같은 경우 예를들어

'가'제품의 경우

A

B

C

D

E

원료를 투입한후 공정 순서를 맞춰야 합니다.

그렇지만

'나'제품의 경우

E

C

B

A

D

원료순으로 투입을해야합니다.

지금의 시트에 원료를 차례대로 넣을수없기에

제조지서가 순서가 뒤죽박죽이 됩니다.

5. 또한 저희는 완제품의 제고와 판매처에 관한 시트는 필요하지 않습니다.

6. 저희 제품은 명칭이 길며 검색을 하여 출력을 해야하는데

현제 엑셀파일의 생산일지 제품명은 검색이 아닌 드래그를하여 하나하나 제품을 찾아야하는 단점이 있습니다.

검색이 가능하며 칸이 너무 좁아 전체 이름을 볼수가 없습니다.

이 사항에 대해 빠르시일내에 견적을 부탁드립니다. ^^

 안녕하세요, 저희 회사는 건강기능 식품을 제조하는 회사입니다. 

반제품과 완제품을 생산하기 때문에 원료 뿐 만아니라 자재관리 기능 또한 필요하여 제작을 요청합니다.

자재는 제품을 포장할 때 쓰이는 필름 및 박스(인박스, set박스, case 3종류 사용)와 카달로그, 스티커 총 4종류가 있습니다.

이 모든 자재의 입출고현황 및 재고파악이 필요 합니다.

이전에 추천해 주신  생산, 원료수불 및 제품재고 자동관리 프로그램 ver 3.0 (통합)에 있는 원료관리 기능과 똑같이 만들어 주시면 되겠습니다.

현재 사용하고 있는 자재수불부 서류 양식을 첨부합니다.