1.업종 : 건설업, 전기업
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

1)업무흐름 및 기존 업무방식
 저희회사는 건설,전기업체입니다. 세금계산서는 본사건과 본사공사현장 매입, 매출세금계산서(면세포함)로 있으며 공사현장건은 비고란에 공사명을 일일이 기재하고있는중 입니다. 좀 더 쳬계화를 위해 공사현장에 투입되는 노임과. 경비도 함께

기록하여 일목요연하게 자동화하여 정리하고 싶습니다. 기존에 쓰고 있는

양식을 첨부해드립니다.

2)자동화하고 싶은 업무
*월별 매입,매출합계 현황(차트표함)
*현장별 매출, 매입세금계산서, 노임, 경비 합계를 일목요연하게 확인할 수 있음

좋겠음(인쇄기능)

엑셀과 일보 이중 작성으로 업무시간이 과중되고 있어 자동화 요청드립니다.

엑셀에 자료입력하면 규격과 같이 연동되고 워드양식처럼 출력이 되었으면 합니다..

세부내역은 첨부화일을 참고해주세요

1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

 현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 고객 문의가 이메일, 전화, 채팅 등 다양한 경로로 접수됨  

- 직원들이 수작업으로 문의 사항을 정리하고 답변 진행  

- 응답 시간이 길어지면 고객 불만이 발생할 가능성이 높음  

- 응답 속도 및 고객 만족도를 분석하는 시스템이 부재함  

- 문의 유형별 분석이 어려워 반복적인 질문 대응에 시간이 소요됨  

 자동화하고 싶은 업무  

- 고객 문의 데이터를 자동으로 정리하여 기록  

- 응답 완료된 문의별 응답 시간 자동 측정 및 분석  

- 문의 유형(예: 결제, 배송, 상품 정보 등) 자동 분류  

- 평균 응답 시간 및 지연된 문의 건수 자동 집계  

- 월별, 주별 응답 성과를 시각적으로 분석하여 보고서 제공  

안녕하세요 참앤찬이라는 식품제조회사입니다. 

주로 떡류를 생산하는 곳이고 주요 공급처는 학교입니다.

현재는 아무런 프로그램없이 팩스로 발주가 들어오면 저희 양식에 맞춰서 수기로 엑셀 양식에일일이 입력하고 있으나

거래처가 늘어나면서 작업이 너무 힘듭니다.

양식에 발주서를 만들면 생산현장에서 발주서를 보고 생산하고 있으며 박스에 표시를 할 수 있도록 라벨작업도 같이 하고 있습니다.

발주서가 엑셀로 들어오면 저희 프로그램에 맞춰서 품목별로 정리가 되고 라벨작업까지 한번에 하면서 거래명세서와 월말 세금계산서 발행이 한번에 된다면 더더욱 좋겠습니다^^

일단 저희가 만든 라벨 양식과 발주서를 첨부해 드리겠습니다.

빠른 연락 부탁드리겠습니다. 

1. 첨부한 파일 " (5275)_생산 및 원료수불 자동관리 프로그램 " 에 원재료입고 부분에 면세 부분을 추가는 안되나요?

2. 첨부한 파일 "(49)_거래처별 매입매출관리" 에 매입/매출내역에

일자 / 거래처명 / 제품명 / 단가 / 수량 / 금액 으로만 되어있는데,

일자 / 거래처명 / 제품명 / 규격 / 수량 / 단가 / 공급가액 / 세액 / 합계금액 / 비고

로 바꿀수있을까요 ?

다운받아서 사용하던 장부인데요, 보시면 재고조회를 들어가보면 군데군데 안나오는 부분이 있습니다. 

오늘 입력한게 잘못 되었나 싶어 오늘 부분은 싹 다 삭제를 해봤는데도 똑같네요...

안나오는 부분의 번호를 찾아보니 재고도 있는 것이구용,,

도와주세요 ㅠㅠ 

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고객님의 업체명과 담당자 성함, 연락처 등의 소중한 개인정보는
비공개로 수정해드렸습니다.
엑셀쿠키에서 내용접수하였으니, 확인후 답변드리겠습니다^^
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