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'고객상담관리'검색에 대한 결과입니다.

맞춤제작 전문가 답변    검색결과 2,635건

  • 무역, 편직, 창고형 판매를 하나로 관리하고 싶어요

     안녕하세요 저희는 원단을 편직하고 무역하고 창고형 판매를 하는 업체 입니다. 

    저희 회사의 업무 흐름을 간단히 말씀드리겠습니다.

    1.무역,편직

    재직의뢰-원사발주-회사편직,외주편직-외주 염색-외주가공-외주포장-직접출고,회사로 들어와서출고

    물품의뢰서-외주생지 구매- 외주염색-외주가공-포장-출고

    회사에서 편직해서 생지는 주로 외주 화이트(셋팅)공장에 보관을 하여 외주 재고 관리

    회사에 보관 하는 생지 재고 판매 관리

    셋팅가공을 해서 바로 출고 하는 원단 관리

    나염(염색)까지만 하고 출고 하는 원단관리

    염색,가공후 출고 하는 원단관리

    회사에 들어와 있다가  판매 하는 재고 원단 관리

     

    2.수탁(창고형 판매)

    원단 구매-1.염색,가공,출고

                   2.바로 판매

                   3.회사에서 만들어진 제품과 썩어서 같이 판매등

    샘플원단 샘플원사 관리도 따로 하여야 합니다

    원단은 단위는 절수,KG,YDS,M를 사용하므로  혼용으로 사용을 할수 있어야 합니다.

     

    3.원사

    원사 주문-재직 후-원사남아있음

    원사 원단 이름들이 수많가지라서 따로 관리할수 있었으면 합니다.

    원사는 단위 파운드,KG,고리당 단가를 사용하여 단위를 혼용 사용할 수 있어야 합니다.

    자동 시스템으로 돌아갈 수 있었으면 합니다

    업체별로 단가도 바로바로 알수 있었으면 합니다

    편직을 할때 원사를 입력하여 원사 입고 된 것이 자동으로 빼고 더 할 수 있었으면 합니다

    원료입출고내역을 입력하면 거래명세서가 자동으로 입력되었으면 합니다.
    생산일지를 입력하면 자동으로 재고파악도 가능했으면 좋겠습니다.

    이름 없고 이름을 모르는 원단들도 재고도 정리 하여야 합니다.

     

  • 고객 미팅 일정 자동 추적 및 결과 요약

     

    1.업종 :
     

    2.예산 :
     

    3.제작 요청사항
     

    현재 업무 흐름 및 기존 방식


    * 고객 미팅 일정을 수기로 작성하거나 개별 캘린더에 입력

    * 미팅 결과는 별도로 이메일이나 회의록에 기록되어 정리되지 않음

    * 일정 변경 또는 누락이 발생해 고객 응대에 차질 생기는 경우가 있음

    * 고객과의 커뮤니케이션 이력이 체계적으로 정리되지 않아 관리 어려움


    자동화하고 싶은 업무


    * 고객 미팅 일정을 엑셀에서 자동 등록 및 변경 관리

    * 미팅 완료 후 결과 요약 입력을 유도하고 자동 저장

    * 미팅 내용 요약을 고객별, 일정별로 자동 정리

    * 미팅 일정이 다가오면 사전 알림 또는 시각적 표시

    * 월별/분기별 고객 접촉 빈도 및 미팅 결과 리포트 자동 생성

  • [맞춤제작 문의] 클레임데이터 관리 프로그램

    1. 업종 : 자동차부품 제조업

    2. 요청 : 클레임데이터(비용) 관리 툴 제작

    2. 업무 흐름 및 제작 요청 사항

    저희는 다수의 고객사를 대상으로 제품을 납품 중에 있으며 불량에 대하여 고객사로부터 클레임을 받습니다.

    클레임 각 건에 대하여 엑셀파일로 접수하고 있는데 그 양이 너무 많고, 고객사마다 양식이 달라서 관리에 어려움을 겪고 있습니다.

     

    접수받은 클레임데이터를 일일히 수정하지 않고 그대로 복사/붙혀넣기하면 자동으로 동일양식으로 정리가 되었으면 좋겠습니다. 그리고 추가적으로 제품의 품번별로 기간별, 지역별 발생건수 및 발생비용 등이 레포트형식으로 자동 정리되었스면 좋겠습니다.

     

    저희가 받고 있는 3개 고객사의 클레임데이터 샘플을 첨부드립니다. (실제로는 15개 고객사이며 데이터가 수백~수천단위 행임)

     

    확인 후 상기와 같이 자동화가 가능한지 피드백 부탁드립니다.

    더하여, 해당 툴 제작에 대하여 방문상담이 가능한지 문의드립니다.

     

    감사합니다.

  • 신발 자재관리 프로그램

     

    1.업종 : 신발 재고관리,판매관리
     

    2.예산 : ?
     

    3.제작 요청사항
     

    1)업무흐름 및 기존 업무방식: 엑셀을통해서 수기로 재고수불관리, 출고전표, 매출관리하고 있습니다
     

    2)자동화하고 싶은 업무

    *신발 입,출고관리(출고전표), 재고관리
    *매장별 판매관리 및 재고관리
    * 위탁매장, 완사입매장(매장별 판매단가 상이)

    * 상품별(상품명) 칼라별 사이즈 6~8개 사이즈(행으로 제작) - 이카운트,얼마에요등 모두 종으로 표기되어서 거래명세표 출력시 많이 용지소요되고  한눈에 안들어옴. 창고 재고현황, 매장별 재고현황도 마찬가지로 횡으로 표기되게 프로그래밍

  • 상가 건물 관리비 자동화 프로그램 요청

     

    1.업종 : 상가관리
     

    2.예산 : 200만원
     

    3.제작 요청사항
     

    1)업무흐름 및 기존 업무방식

     

    호실별 관리비 작성 - 관리비 고지서 발행

     

    2)자동화하고 싶은 업무
    *
    *
    *

    상가 건물의 관리비를 관리하고 싶습니다

    관리비는 각 호실마다 수도세, 전기세, 관리비로 부과하고 있습니다

    매월 수기로 고지서를 만들어서 전달하고 있는데 자동으로 만들어졌으면 좋겠고 매월 부과했던 관리비에 대해 기록될 수 있도록 했으면 좋겠습니다

  • 강원도청소년기관현황 관리 자료 요청

     

    1.업종 : 청소년활동
     

    2.예산 :
     

    3.제작 요청사항
     

    강원도청소년활동진흥센터 강릉분소는 강원도 영동지역 7개 시군의 청소년수련시설 및 관련 기관을 지원하는 기관으로 지역에 청소년정책을 활성화 하고 지원하는 역할을 하는 비영리 기관입니다.

     

    업무자동화 사항은 현재 저희가 7개 시군에서 청소년활동을 전개하는 청소년 수련시설 및 관련기관을 지원하기 위해 정기적으로 실시하는 방문을 통해 다양한 기관 현황을 파악하고 있고, 기관 관리를 진행해 오고 있는 바, 이를 자동화 하여 관리하고자 하는 사항입니다.

    각 지역의 담당자들이 지역기관을 방문하고 지속적인 자료 업데이트를 통해 기관의 운영현황(기초자료, 직원현황, 사업추진사항 등을 기술한 자료) 및 변화 등을 파악해 나가고자 하며, 상시 기관들의 현황이 관리될 수 있도록 시스템을 갖춰 나가고자 합니다.

     

    기본적인 기관현황 입력툴은 파일 청소년기관현황조사표에 준해 기록하고,

    기관방문 후 기관의 총괄적 운영사항, 요구사항등은 파일 출장결과보고 양식의 붙임 부분처럼 기록해서 관리하고 있으며,

    방문사항을 다시 기관별로 시트를 작성 관리하는 방법으로 진행하고 있습니다. (양식은 구양식으로 방식만 참고바람 파일 2013원주기관방문결과 )

     

    입력된 사항들이 각 기관별로 관리되고, 또한 각 기관의 자료들이 파일 2018 영동지역내 청소년수련시설처럼 관리되었으면 합니다.

     

    우선 다시 견적을 받아보고 협의 후 진행하고자 합니다. 연내 사업비로 집행해야 되는 사항으로 확인 되는대로 연락 부탁드립니다.

     

    강원도청소년활동진흥센터 강릉분소 

     

     

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    고객님의 업체명과 담당자 성함, 연락처 등의 소중한 개인정보는
    비공개로 수정해드렸습니다.
    엑셀쿠키에서 내용접수하였으니, 확인후 답변드리겠습니다^^
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  • *회원포인트 및 판매현황관리 프로그램

     

    1.업종 : 제조업
     

    2.예산 :
     

    3.제작 요청사항
     

    1)업무흐름 및 기존 업무방식
     

    2)자동화하고 싶은 업무
    *회원포인트 및 판매현황관리 프로그램
     

    샘플을 다운로드 받아서 테스트 해 보았습니다.

    1. 고객 정보를 고객 이름과 거래처의 상호를 쓰는 경우가 많습니다.

       고객 정보에 고객 이름 + 업체명을 별도 조회할수 있으면 좋겠습니다.

        (1) 기술원 - 홍길동 , (2) 기술원 - 강호동, (3)기술원 - 유재석 

     기술원 상호로 검색시 홍길동, 강호동, 유재석 의 리스트가 나오고
    이름으로 검색시 기존과 같이 이름에 맞는 사람이 나오는 방법

     
    2. 고객 정보와 포인트 적립 리스트에서 고객정보 변경시 포인트 적립 및 사용 내역에 고객정보도 같이 변경해줘야 하는데 변경이 안됩니다. 이부분 확인 바랍니다.

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