한성호 라고 합니다. 2.2(금) 오후에 통화한 내용을 아래와 같이 정리하여 말씀드립니다.

1. 엔지니어 고객사이트 방문 서비스 진행

2. 서비스내용에 대해 노트북에 서비스 Report 작성

3. 서비스내용에 대해 고객 확인 및 서명

4. Report 고객메일로 자동전송, 회사 Data Base에 구축

5. 회사 Data base에서 Searching 기능 있어야 함.

6. 다녀온 고객 사이트 3~4일 후 서비스 만족도 메일 전송

이상입니다.

현재 (5275) 생산 및 원료수불 자동관리 프로그램 ver 4.1.6 사용중 입니다.

1. 저희 업체의 경우 원재료로 입고가 되어 별도의 가공없이 그대로 판매가 되는 제품들이 있습니다.

하지만 이 프로그램에서는 원재료로 입고가 되면 반드시 가공을 거쳐 제품으로 생산이 되어야만 판매가 되네요.

또, 애초에 제품으로 등록을 해버리면 입고가 잡히질 않구요.

어떻게 하면 될까요?

2. 생산일지에서 품목을 검색하면 배합량이 반올림이 되서 출력이 됩니다.

배합정보의 배합량 그대로 출력할 수 있을까요?

3. 입고품 중에 고기가 있습니다. 고기의 경우 고유의 이력번호라는 것이 있는데요.

이력번호를 입력할 수 있도록 수정이 가능한가요?

4. 혹시 배합정보를 아예 뺄 수도 있을까요? 제품생산은 생산량만 입력하여 생산을 하고,

생산일지는 직접 기입할 수 있도록 가능한지 궁금하네요.

--------------------------------------------------------

고객님의 업체명과 담당자 성함, 연락처 등의 소중한 개인정보는
비공개로 수정해드렸습니다.
엑셀쿠키에서 내용접수하였으니, 확인후 답변드리겠습니다^^
--------------------------------------------------------

1.업종 : 식품 등 (백화점 입점매장)
 

2.예산 : 100만원
 

3.제작 요청사항
 

1) 업무흐름 및 기존 업무방식

백화점 매장(70여개)에서 함께 사용할 고객 적립금 관리 프로그램이 필요합니다.

업무는 고객 구매 시 구매액에 따라 등급별로 적립금을 적립하고

적립금을 사용한다면, 유효기간 짧은 적립금부터 차감되면 되며

적립일로부터 1년이 지난 적립금은 일괄 자동소멸되면 됩니다  

2)자동화하고 싶은 업무
* (5560) 회원포인트 및 판매현황관리 프로그램_sample 기본으로*
* 기존 고객 데이터를 엑셀로 업로드 (전 매장 내역 통합)

* 적립금 사용 시 유효기간 짧은 적립금부터 차감

* 적립일로부터 1년(365일) 경과된 적립금은 자동 소멸

* 날짜별로 전체 적립금(전체 고객) 내역 다룬로드

1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 고객의 기술 지원 요청은 메일이나 전화로 접수되고 수기로 기록  

- 요청 접수 시점과 해결 완료 시점을 별도로 관리하여 분석이 어려움  

- 응답 및 처리 속도에 대한 고객 피드백이 부족하거나 부정확  

- 누가 언제 어떤 요청을 처리했는지 추적하는 데 많은 시간 소요  

---

자동화하고 싶은 업무  

- 고객 지원 요청 접수 시 자동으로 요청 시간 기록  

- 해결 완료 시점 입력 시 자동으로 소요 시간 계산  

- 요청 유형별 평균 처리 시간 자동 집계  

- 고객사 및 담당자별 처리 현황 누적 및 시각적 분석  

- SLA(서비스 수준 계약) 초과 여부 자동 표시  

제목 : [맞춤제작 컨설팅] 오더수주현황 및 납기에 대한 자동화 프로그램 요청

1. 업종 : 제조업
2. 예산 : 
3. 업무 흐름 및 제작 요청 사항 

 저희는 벤더로 미국의 대형 마트인 월마트, 타깃 등에 수영복을 납품하는 회사 입니다.

현재 오더 수주와 관련하여 모든 업무를 엑셀로 처리하고, 다양한 정보를 사람이 손으로 입력하는 나머지 업무의 디테일 및 정보변화에 유동적으로 대응하기 어려워, 오더수주현황 및 납기에 대한 자동화 프로그램을 요청하게 되었습니다.

- 먼저 첨부된 파일 중 코스트 파일의 디테일 항목들이 FINAL COST 파일 중 동일한 곳으로 자동으로 정보가 이동이 되게 하여   수기로 입력 중 발생하는 오류를 최소화 하는 것이 목적입니다.

- COST FILE의 내용이 변하면 FINAL COST 에 전사된 정보의 내용이 자동으로 변경이되었으면 좋겠습니다.

- 납기와 관련되서는 추후 설명 드리도록 하겠습니다.

이와 과련하여 파일을 첨부하여 드리오니, 확인 후 전화 부탁 드립니다.

(글로 설명을 드리기에는 장황해 질 것 같이 이와 같이 요청 드립니다.)

감사합니다.

지금 바로 보이는것들 먼저 수정해야할거같아 보내드립니다. 

1. 가로 하늘색 단가라 무늬 넣기

2. 거래처 등록에서 기타 넣기

3. 출고지시서에서 출고사유 빼고 출고지로 수정-글자체도 이상하게나옴

    불러오기하면 총 M수와 절수만뜸 규격부분이안나오고 프린트에도 안뜸

    대표장명 정보가 안뜸  담당자명으로 수정하고 거래처정보에서 가져오기

4. 입고내역 제품명 입력시 맞는지 여부를 알수없음

    제품명 입력시 사방넷 품법코드 정보 가져오기

5. BOM  제품관리 등록에서 BOM선택시 상품이 안보임 조합하는방법 확인부탁들립니다.

6. 발주서 기본틀을 엘림으로 수정(아네스와 산본가공소 외에는 다 기본틀로하기)

   발주서에 사업자번호외 정보칸에 자동으로 뜨게하기

7. 프린트현황 남은 M수 이월시키는방법을 모르겟음

지금 기초자료가 입력이 되지않아 ... 나머지는 시행을 못해보고있습니다.

추가로 수정해야할부분이 많이 생길거같아 시행후 알려드릴께요~

그럼 수고하세요~

보내주신 파일 잘 받았습니다. 

그런데 아직 한 가지 문제가 있어서 다시 문의드립니다.

프로그램 수정해주신 것에 제가 갖고 있는 데이터를 덮어씌운 후, 새고객을 입력하면 고객번호가 증가하지 않는 문제가 지속되고 있습니다.

자꾸 번거롭게 해드리는 것 같아 제가 이것 저것 테스트를 하다보니 고객번호가 텍스트 형식이 아닌 숫자 형식일 때

고객번호 자동부여가 실패하는 것 같습니다.

숫자 형식으로 되어있는 A열(Custom_id)을 한 번에 텍스트 형식으로 바꾸는 방법이 있을까요?

향후에도 데이터를 복사하는 과정에서 다시 문제가 될 것 같아서 문의드립니다.

유통업을 하고 있습니다.

한 sheet 내에 비교적 간단한 기능만 있으면됩니다.

상단에 총괄내용:

 거래업체 / 사업자번호 / 담당자 / 회사 전화 / 담당자 전화/ 계좌번호 / 예금주 / 계산서 종류[수기, 전자, 전자(입금시발행), 수시확인필요]   -> 거래업체는 동시에 2개 이상 체크 가능하도록 구현

하단에 거래내용

1.입력정보

거래업체/ 거래내용[입고, 반품, a/s] / 거래일 / 물품 / 규격 / 수량[+, -] / 결제금액 / 채권잔액 / 비고 / 비고2 / 비고3  ---(이상 11항목, )

- 거래업체는 피벗테이블 형태로 관리 / 거래업체는 입력시 앞글자만 입력하여도 자동완성기능필요

2. sorting

입력정보별로 1순위 ~ 11순위 까지 지정가능하며

거래업체 / 거래일 / 결제금액 / 채권잔액 별로 sorting

ex) 결제금액으로 필터링후,  ->  1순위 거래일, 2순위 물품 , 3순위.... 9항목까지 sorting 순위 지정 가능 하도록.  (순위 미지정된 항목은 후순위로 차례대로 열거)

3. 부가기능(선택사항입니다^^)

 필터링한 데이터 그래프 형식으로 나오도록 구현

4. 데이터 조회후 모두 엑셀로 전환 가능하도록

기존 프로그램에서 제공되는지, 커스터

****** *********

-------------------------------------------------------- 

고객관리와 가맹점 손익관리를 위한 

엑셀자동화가 필요합니다

예시된것처럼

고객상담관리처럼 세분화 되면 좋겠습니다.

기본정보

설치일/사업자번호/가맹점명/대표자/생년월일/업태/종목/전화번호/핸드폰/기타번호/주소/지역구분/시구분/cms관리

/메일주소/은행명/결재계좌/CATID/기기번호/기기현황/밴사/계약유무/계약만료일/관리자/프로잭트구문/메모

손익정보-누적애및 가맹점명을 치면 함께 조회할수 있었으면 좋겠습니다

날짜/수지(수입지출)/항목/적요/결재수단/금액/비고

기본적은 틀을 이두가지로 하고

전화상담이나

기본운영에 필요한것들을 넣은닥 가정하고 부탁드립니다.

빠른답변 부탁드립니다.