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'거래내역 관리'검색에 대한 결과입니다.

맞춤제작 전문가 답변    검색결과 2,923건

  • 쇼핑몰 판매 관련 재고 관리 등 맞춤 제작 의뢰합니다.

     

    1.업종 : 통신판매업
     

    2.예산 : 협의 후 결정
     

    3.제작 요청사항
     

    1)업무흐름 및 기존 업무방식
     - 물건 발주 -> 입고 -> 쇼핑몰 고객 주문 -> 출고 -> 반품 및 오배송 등 입고 -> 거래처별 입금 형태 입니다.

     - 현재 erp 프로그램의 일종인 "이지어드민"을 통해 쇼핑몰과 연계하여 사용하고 있으나 이지어드민으로 구현할 수 없는 부분이 있어 일부 재고 등을 자체 엑셀 양식으로 만들어 사용하고 있습니다. 그러나 수기로 입력하다 보니 시간이 많이 걸리고 통계자료 분석에도 어려움이 많고 데이터가 쌓이면 파일 오픈 시간이 길어지는 등 한계가 있어 엑셀 맞춤 제작이 가능한지 알고 싶습니다.

    2)자동화하고 싶은 업무
    * 붙임 파일 확인하시면 됩니다.
    * 현재 사용중인 엑셀 파일 보내드립니다.

  • 재고관리 서식 확인부탁드립니다.

    안녕하세요. 전화로 문의드렸던 삼지아이티 입니다.

     

    현재 사용중인 재고관리 서식 보내드립니다.

     

    현재는 층별 재고 및 입력하는 파일이 제각각으로 나뉘어져있으며, 파일별로 입력값을 따로 입력하고 같은 값을 여러번 입력해야 하나에서 정리되도록 되어있습니다.

     

    현재 서식은 너무 비효율적인 방식이라 효율적으로 정리하고 싶어 문의드립니다.

    확인부탁드립니다.

  • 고객 불만 접수 및 처리 현황 자동 관리

     

    1.업종 :
     

    2.예산 :
     

    3.제작 요청사항
     

    현재 업무 흐름 및 기존 방식


     고객 불만(전화, 이메일, 방문 등) 접수 시 수기로 엑셀에 기록

     담당자 배정 및 처리 상태를 메일이나 구두로 전달

     불만 처리 완료 여부나 대응 소요 시간 등을 별도 정리해야 함

     고객 대응 이력 확인이 어려워 중복 대응 또는 미처리 사례 발생

     월별 불만 유형 분석 및 통계 보고서 작성에 시간 소요


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    자동화하고 싶은 업무


     고객 불만 접수 내용을 엑셀에서 자동으로 분류 및 기록

     불만 접수 시 담당자 자동 배정 및 처리 기한 설정

     처리 상태(대기/진행 중/완료) 자동 표시 및 색상 시각화

     처리 지연 항목 자동 경고 및 관리자 알림

     불만 유형별 통계 및 처리 이력 리포트 자동 생성

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