1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 고객 불만 사항을 전화, 이메일 등으로 개별 접수  

- 처리 현황을 별도 파일이나 수기로 관리하여 누락 위험 존재  

- 클레임 처리 단계별 진행 상황을 실시간으로 확인하기 어려움  

- 클레임 관련 대응 내용을 정리해 보고서로 제출하는 데 시간 소요  

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자동화하고 싶은 업무  

- 클레임 접수 시 자동으로 고유 번호 부여 및 접수 내역 저장  

- 처리 단계(접수 → 확인 → 조치 → 완료)별 진행 상태 자동 기록  

- 담당자 배정 및 처리 기한 설정 기능  

- 처리 지연 시 자동 알림 발송  

- 클레임 처리 결과를 요약한 월간 보고서 자동 생성  

?당사는 자동포자설비를 제작,설치,시운전,A/S를 하는 기계제조업 회사입니다.

제조는 100% ORDER MADE 형태입니다.

당사에서 나름대로 엑셀프로그램을 이용하여 프로젝트별, 매입처별, 제품별 입고처리를 실시하고 있지만

출력장표에 따라 매입분 입력을 따로따로 하다보니 인력손실과 효율성이 많이 떨어지고 있습니다.

하여 매입분 입력을 1회만하면 프로젝트별원가적산, 매입처별외상매입현황, 매입처별결재현황, 매입처별부품입고단가, 등을 출력할 수 있는 방법을 찾고자 의뢰합니다.

당사에서 사용하고 있는 엑셀장표를 첨부와 같이 송부하오니 업무에 참조하시기 바랍니다.

수고하세요.

기본 거래처 관리 및 매출 관리 프로그램 요청 

1. 업종 : 실내 인테리어 디자인 (인테리어 소품 임대업)

2. 예산 : -

3. 업무 흐름 및 제작 요청 사항

: 저희는 실내 인테리어 디자인을 하는 작은 업체입니다. 사무,경리를 보는 직원이 따로 없을 정도로 작아요.

 최근들어 매출이 늘어가면서 거래처 관리가 필요한데 수기로는 자동으로 매달 청구금액이나 계약만료 등을 확인할 수 없어 자동화 프로그램의 필요성을 느낍니다.

먼저 저희는 기본3개월의 약정기간으로 분양사무실에 가구와 소품등을 디자인하여 배치해주고 임대에 따른 임대금을 받습니다. 만약 기본 임대기간이 지나도 임대를 희망하면 추가 1개월에 따로 추가금을 받고 있습니다.

 * 기본 3개월을 임대기간이 표시되었으면 좋겠습니다. 예를 들어 2016년7월6일에 임대를 시작하면 자동으로 2016년10월6일이란 임대 만료기간이 표시되고 임대시작과 임대만료 일자를 일자별로 조회하거나 정렬하는 기능이 있었으면 좋겠습니다.

 * 또한 추가 1개월을 희망할 경우 추가 기간과 추가되었다는 표식이 따로 표시되었으면 좋겠습니다.

 사업 거래처들의 특성상 선착수금을 받거나 계약금을 미리 받는 것이 아니라 저희가 작업이 끝나면 수금을 하게됩니다. 추가 계약기간에 따른 추가금도 저희가 연락을 통해 수금을 합니다.

* 이런 특성상 기본 3개월의 임대금을 수금받았는지 여부와 추가임대기간이 있을 경우 추가금을 수금하였는지 여부를 체크할 수 있는 기능이 있었으면 좋겠습니다.

기본적으로 저희는 작은 소품들이 어떤 분위기의 현장이냐에 따라서 달라지다 보니까 품목별로 단가를 매겨 임대금을 산정하지는 않습니다. 큰 가구(쇼파, TV장, 침대)등을 몇가지를 어떻게 포함하여 견적을 의뢰하는지에 따라서 임대금액 단가가 달라집니다. 쉽게 설명하면 옵션1(쇼파만 포함)은 100만원, 옵션2(쇼파,TV장만 포함)은 150만원, 이런식으로 말이죠.

* 거래처에 따른 금액 표시에 미리 설정해 놓은 옵션을 클릭하면 옵션내역과 금액이 입력되었으면 좋겠습니다.

* 옵션 세부사항과 금액도 수정이 가능하다면 좋겠습니다.

특수한 경우 저희를 통해 직접계약이 아닌 다른 거래처를 통하여 계약을 맺는 경우가 있습니다. 그런 중간 거래처가 많지는 않고 2개의 업체인데 이런경우 기본 옵션 임대금에서 가격이 조금 달라지거나 옵션사항이 달라지는 부분이 있습니다.

* 2개의 중간 거래처(a,b)와 직접계약(c) 이 3가지 선택하여 표시할 수 있었으면 좋겠습니다.

저희는 여러 실내디자이너 중 한명이 한개의 현장을 맡아 담당하여 일을 합니다.

* 어떤 디자이너가 담당한 현장인지 이름을 표시할 수 있었으면 좋겠습니다.

위 내용들을 종합하여 보면 기본적으로 현재 임대를 하고 있는 업체들을 조회하여 관리하고자 하는 목적입니다. 또한 그것을 통하여 임대만료 현장의 추가임대료를 수금하기 쉽게 관리하고자 합니다.

표시되었으면 좋을 항목은

-거래처이름(보통 건물 이름)

-거래처 담당자 이름

-거래처 담당자 전화번호

-거래처 팩스번호

-거래처 이메일

-거래처 계좌번호,은행명,계좌이름

-거래처 주소(현장주소)

-거래처 별칭

-금액(옵션선택하여 표시) + 수금여부

-중간업체인지 직접계약인지(A,B,C선택)

-현장담당 디자이너 이름

-거래시작 기간

-거래만료 기간

-비고(특별사항 기재목적)

-추가계약 여부와 1개월 추가하였으면 그 만료기간 + 수금여부

이전에 다른 사업을 하다가 이 사업을 시작한지가 얼마 되지않아 많은 사무업무에 체계적이지 못하고 놓이는 부분이 많아서 매출파악도 잘 안되고 있습니다. 까다로운 사항들이 많고 다른 기업들과 다르게 개인적인 요소가 많은 사항들이라 제작의뢰가 어려울지도 모르지만 아무쪼록 요청사항이 잘 반영되었으면 좋겠습니다. 최대한 설명을 간단하게 하고자 했는데 어떤식의 업무흐름인지 파악이 되셨을지 모르겠네요. 다른 사항은 전화주시면 설명해드리겠습니다! 감사합니다.

1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 업무 흐름 및 기존 방식

* 광고비 지출 내역을 수기로 관리하며 다양한 캠페인별 비용을 별도 기록

* 광고 효과(ROI) 분석을 위해 여러 데이터 수집 및 비교 작업을 수동으로 수행

* 비용 대비 성과 평가에 시간이 많이 소요되고, 정확도가 떨어질 위험 있음

* 분석 리포트 작성이 비효율적이고 반복 업무 부담 큼

자동화하고 싶은 업무

* 광고비 지출 내역을 엑셀로 자동 입력 및 정리

* 캠페인별 비용과 매출 데이터를 연동해 ROI 자동 계산

* 지출 내역과 ROI 변화 추이를 그래프로 시각화

* ROI 기준 미달 캠페인 자동 필터링 및 경고 알림

* 월별, 분기별 광고비 지출 및 ROI 리포트 자동 생성

안녕하세요
회사에서 사용가능한 엑셀프로그램 제작문의를 하고 싶습니다. 

저희회사는 공구제조 회사입니다.

1.일별 매입내역을 토대로 계정별 매입금액을 나누고 그자료로 월별 손익계산서를 만들고 싶습니다
2.일별 매출.입내역을 토대로 월 마감자료를 만들고 싶습니다
3. 월마감자료를 토대로 업체별 수금, 지출 계획을 세우고 동시에 미수,미지급 현황 관리를 하고싶습니다.

현재는 각각의 엑셀로 작업을 하다보니 중복되는 업무를 하게되어 업무에 효율성이 크게 떨어지는 상황입니다.

자세한 상담요청드립니다.
첨부파일은 위 질문과 상관없는 파일을 올렸으니 열어보지 않으셔도 됩니다.(대외문서인 관계로 )