1.업종 : 서비스직
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

1)업무흐름 및 기존 업무방식

저희는 A/S 예약업무 담당부서입니다.

업무는 상담진행 > 상담결과 정리 > 전달 입니다.

고객과 상담진행 후 상담이력을 남기고 전달합니다.

일반적인 인바운드와 아웃바운드 등 업무가 여러가지로 나눠져 있습니다.

기존에는 상담일지를 작성해서 네이트온 채팅방에 남기고 남긴 상담이력을 엑셀파일에 다시한번 고객정보 / 요구사항 / 안내드린 사항 / 처리사항을 한줄씩 기재하고 또 한번 해당 상담이력을 다른 사이트에 정리하여 기재하고 등록 후 여러명의 상담원들의 엑셀파일을 취합하여 통계를 냅니다.

기존에 작성하는 엑셀파일 사진입니다.

2)자동화하고 싶은 업무
* 상담이력을 작성할 경우 고객정보 / 고객요구사항 / 안내사항 / 처리사항이 한줄씩 담당 상담원마다 기재되었으면 좋겠음

* 상담정보들을 칸마다 작성하면 보기좋게 상담이력이 정리되어 작성되면 좋겠음
* 상담이력을 전부 시간별 모아보기나 고객정보 동일한 것들끼리 모아보기 / 날짜별 분류 / 찾아보기 할 수 있는 시트가 있었으면 좋겠음

* 여러종류의 상담진행을 하고 있기 때문에 종류별로 상담일지 및 상담이력 방이 있었으면 좋겠음

* 스케쥴을 관리해야하여 달력마다 그 날짜에 예약건이 있는지 기재할 수 있었으면 좋겠음

* 스케쥴 예약할 때 고객정보를 기록하여 해당 날짜에 작성된 글을 누르면 그 고객정보가 팝업될 수 있었으면 좋겠음

1.업종 : 싱크대 제조업
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

1)업무흐름 및 기존 업무방식

저희는 싱크대/붙박이/수납장 등을 만들어 소비자에게 직접 시공하는 업체 입니다.

업무는 원재료입고 - 제품생산 - 소비자또는 건설업자에게 시공을 합니다

매출 거래처가 따로 있지않고 변동이 됩니다

저희 남편이 금전출납부, 매입 매출장 거래처별 내역 등을 작성하다가 하는 일이 너무 많아 경리업무가 제대로 이루어지지 않아  제가 따로 경리 업무를 보려고 하는데 초보라서 어떻게 할 지 찾는중에 이렇게 글을 올리게 되었습니다.

2)자동화하고 싶은 업무
*금전출납부
*매입/매출장
*급여관리

1.업종 :판매/유통
 

2.예산 : 상담후 결정
 

3.제작 요청사항
 

1)업무흐름 및 기존 업무방식
매주 쿠팡 로켓배송에 납품되는 제품들을 박스에 담아 출고를 진행합니다.
그 과정 중에 발주서에 입력되어있는 제품들과 수량을 보고 무게를
합산해야 하는 업무에 시간이 가장 많이 쓰이고 있는 상황입니다.
매주 달라지는 발주서에 제품들과 수량을 일일이
제품과 수량에 맞게 무게를 찾아 입력해야 하기 때문입니다.

무게를 찾아 입력후 한 박스에 들어갈 양의 무게를 합산하여
ex) A박스(작은박스)=0.5까지 B박스(큰박스)=1까지 박스를 구분해주어야 하는 업무까지 해주어야
박스에 담아 출고가 가능합니다.
이 과정을 자동화할수 있는 방법이 있을까요?

2)자동화하고 싶은 업무
*제품과 수량에 무게를 자동 입력
*무게합산된걸로 박스A,B로 구분
*

1.업종 : 세무 회계
 

2.예산 : 500~1,000만원
 

3.제작 요청사항
 

1)업무흐름 및 기존 업무방식

저희는 동남아에서 회계 세무서비스를 제공하고 있는 회계법인입니다.

자체 세무 회계 프로그램이 없다보니  고객으로부터 수령한 자료를 기장 및 회계처리를 수행하여 각종 보고서를 작성하고, 최종적으로 세무당국에 신고하는 일련의 세무신고 대행 업무를 수행하는 과정에서 엑셀, 워드,  QuickBook 등 상호 연계가 없는 다수의 외부 패키지를 사용하여 수작업으로 처리하고 있습니다.

 2)자동화하고 싶은 업무
*자동화 엑셀에 건별, Bulk 입력 -> 자료등록(매출, 매입, 급여, 수출입, 시재, 고객정보)-> 회계처리(원장,분개)->재무제표-> 세무신고 세액 산출(소득, 공제, 과표, 세액) ->각종 보고서 출력물(품위, 분석, 기간별, 법인세)
*데이터 베이스 관리, 보완, 영어 지원, 업그레이드등.
* 

1.업종 :  도소매. 인테리어 액자 및 소품 판매업
 

2.예산 : 정부 지원 받아 결제 
 

3.제작 요청사항
 

1)업무흐름 및 기존 업무방식

인테리어 액자와 소품을 공식 홈페이지인 자사몰과 여러 파트너 플랫폼 (ex.오늘의집, 르위켄 등)에서 판매중입니다.

자사몰이나, 여러 파트너 플랫폼에서 주문이 들어오면 한 엑셀에다가 일일히 모아서 주문서를 업데이트하고, 추후에 정산이 되면 하나하나 체크를 하고 있어서 업무의 효율이 늘지 않고있습니다. 

주문이 들어왔을때 재고 체크도 일일히 체크하고있어 효과적으로 재고를 체크할 필요를 느끼고있습니다. 

2)자동화하고 싶은 업무
* 자사몰과 여러 플렛폼에서 들어오는 주문을 쉽고 빠르게 바로바로 업데이트할수있는 엑셀 창이 필요합니다

* 여러 플랫폼에서 정산되는 금액을 한눈에 모아 쉽게 정산 체크할수 있는 형태로 무를 보고싶습니다. 
* 효과적으로 재고를 채크하고, 재고가 떨어지는 상품은 한눈에 쉽게 확인하여 재입고 준비를 하고  인기가 없는 상품은 세일로 돌릴만한 깔끔한 재고 시트로 업무를 관리하고싶습니다. 

1.업종 : 보험영업업(자영업)
 

2.예산 : 
 

3.제작 요청사항
 

1)업무흐름 및 기존 업무방식

 보험영업업을 하고 있는사람입니다. 보험영업자1인이 사용예정이며 고객정보관리와 계약업무 진행상황확인 고객리마인드 작업등을 한번에 할수있는 통합 엑셀서식을 구현하고자 합니다.

2)자동화하고 싶은 업무
*엑셀 탭구분 [고객정보입력]/[고객DB]/[고객차트]/[보험청구]/[업무일정캘린더]/[영업통계]
*[고객정보입력] 고객의 이름 연락처 등 고객정보를 입력하면 [고객DB]란과 [고객차트]탭에 개인정보가 동시에 기입되어 고객관리 세팅이 되었으면 합니다. 고객DB란에서 고객이름을 누르면 해당고객 개인차트로 넘어갈수있으면 좋겠습니다.
*[고객차트] 탭에서 보험청구를 내용을 기입하면 별도의[보험청구]탭에서 해당 고객의 이름 연락처 보험청구일시 등이 기입되게 하여 [보험청구]탭으로 자동기입이 되었으면 합니다.

*[영업통계] 영업통계탭에는 해당월 유입DB의 갯수 등록건수 등록금액등이 나와 차트로 표현되면 합니다.

3)머릿속에 구상한것들을 한정된 글로 말씀드리려니 부족한것 같습니다. 세부사항은 통화시 상세히 상담하면 좋겟습니다. 이정도에서 예상 견적이 어떻게되는지도 부탁드립니다.

1.업종 : 자동차부품생산(플라스틱사출)
 

2.예산 : - (이벤트 당첨이 아니면 예산확보는 어려울것 같습니다.)
 

3.제작 요청사항
   안녕하세요.

1)업무흐름 및 기존 업무방식
  업무는 원재료, 원자재(기본 베이스제품안에 균형추가 들어갑니다) 입고 → 제품생산 

  → 제품 납품(조립라인2개, 부업집1개로, 3곳으로 납품) 입니다.

  원재료 및 자재를 거래처로부터 입고해 제품을 생산하고, 제품을 납품처로 납품합니다.

 기존 업무방식을 설명드리겠습니다.

금요일에 주간생산계획이 나오면 생산계획에 맞게 제품을 생산해서 납품하는 기본 구조입니다.

 사장님이 계획을 확인후 오더를 주시면 그에 맞게 금형을 장비에 올려서 생산을 하고 있습니다. 

한정된 장비와 인원으로 제품을 생산하는대 계획을 담당하시는 사장님이 바쁘시다 보니 납품에 차질이 생겨서 생산계획 대비 실적이 70~80대에 머무는 일이 빈번하게 발생하고 있습니다.

 기존에는 사장님이 실적을 엑셀파일에 입력하고, 계획과 재고를 확인해서 생산 오더를 주십니다.

하지만 실적은 입력하고 있지만 계획대비 몇개나 제품이 부족한지 파악이 안되고, 조립과정중에

발생한 불량으로 대체품이 얼마나 필요한지가 확인이 안되고 있습니다.

 왜냐하면 제품이 한손에 들어올 정도로 작아서 계획에 딱 맞게 제품을 생산하고 납품하는게 아니라

(수동생산 제품은 150개 또는 200개씩 박스단위 포장, 자동생산 제품은 300개,600개 750개등으로

포장) 중간중간 급한 물건에 대해서 대충 박스에 담아서 납품되는 경우가 빈번하게 발생하고 있습니다.

 또한 자재과장님이 입출고 되는 제품에 대해서 재대로 기록하고 있지않고 그때그때 부족한 제품만

조립실, 부업집으로부터 통보받아서 몇개가 필요한지도 확인하지 않은채 00제품이 필요하다고 찍어달라고 요청하시어 제대로 재고관리가 이루어지지 않고 있습니다.

 이 과정에서 특정제품이 과다하게 생산되어 다른 제품에서 수량이 부족해지는 경우가 발생하고, 잦은 금형교체 소요로 하루에 10건 이상 금형을 교체하고 있습니다.

2)자동화하고 싶은 업무
* 일일생산(납품)실적 파일이 한눈에 알아볼수 있도록 계선되었으면 좋겟습니다.
* 주간 계획과 일일생산 실적이 비교되어 과부족분에 대해서 한눈에 파악되면 좋겠습니다. 
* 앱으로 납품실적 파일을 확인하고 수정할 수 있으면 좋겠습니다.

1.업종 : 식품제조가공업
 

2.예산 : 20만원
 

3.제작 요청사항
 

1)업무흐름 및 기존 업무방식
* 업무 흐름은 인천시청 식품위생과 업무 흐름과 거의 유사할 것 같습니다.

1) 원재료 입고 : 대두, 연잎, 천일염, 고초균 (주요 4종임)

2) 부자재 입고 : 롤지, 스티커, 포장테이프, 아이스박스, 아이스팩,

                   뽁뽁이, 보냉팩 (등)

3) 생산일지 작성
4) 거래내역 작성

5) 재고 통합관리

2)자동화하고 싶은 업무
* 생산일지 작성
* 원료 수불부 작성
* 재고관리

* 판매관리

4. 특기사항

   - 2019년 8월 30일, 식품제조가공업을 창업해서 처음 시작할 때 엑셀 프로그램을

     도입을 하려고 검토를 하고, 연락을 드렸었습니다.

   - 당시에는 우선 제조가공업을 시작해야 하는 타이밍이라

     도저히 엄두를 못 냈었죠

   - 2021년 처음으로 HACCP/스마트 HACCP을 적용하고,

   - 2021년 경리나라 ERP와 다우오피스를 이용하고는

     있지만,

   - 이제는 2019년 창업초기의 초심으로 돌아와서 가장 간편하고,

     언제든지 편리하고 수정해서 사용할 수 있는 엑셀 프로그램이

     제격일 것 같습니다.

   - 우리 제조 품목과 공정은 매우 간단하기 때문에 식품위생과의

     업무 흐름이면 충분할 것 같고, 그 중에서 필요한 최소 항목만

     선별해서 사용하면 굳이 경리나라까지도 필요가 없는 상황이

     될 것 같습니다.

   - 더욱이 최근에 TV홈쇼핑 QA를 네 번째 받아 보았지만,

     원료수불부, 생산일지, 재고관리만 철저히 관리하면

     충분히 홈쇼핑 QA를 손쉽게 대응할 수 있을 것 같습니다.

1.업종 : 건설품질연구원(품질시험)

2.예산 :

3.제작 요청사항

업체가 상당히 많아 거래명세서를 일일이 만들어야 하는 번거로움과 오래걸리는 시간때문에

자동화프로그램을 알아보던중에 알게되어 문의드립니다.

1)업무흐름 및 기존 업무방식

시험 의뢰서를 받고 성적서가 나가면 월말에 업체별로 청구를 하여 수작업으로 업체별 거래명세서를 작성후 송부하고 잇습니다.

거래명세서를 월말마다 업체별로 엑셀 필터후 수작업으로 건건히 복사,붙여넣기로 작업을하였으나 양이 너무 많아 시간이 많이 소요되어 업체별 자동화 거래명세서 프로그램 문의 드립니다.

샘플로 저희회사 양식 첨부합니다.

2)자동화하고 싶은 업무

*업체별 거래명세서 자동화

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