저희를 가구를 판매하는 업체입니다.

현재 매장 오프라인과 홈쇼핑(온라인) 및 오픈마켓에서 가구를 판매하고 있습니다..

현재 주문들어오면 일일히 수집하여 엑셀로 입력해서 고객관리 및 발주관리를 하고 있는데요..

너무 손이 많이가 이 부분을 자동화 처리 하고 싶습니다...

온라인 발주와 오프라인 발주를 통합하여 관리를 하려고 합니다..

엑셀 파일을 첨부해서 보내드리겠습니다...

견적문의 드립니다...

1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

# 현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 고객 불만 접수 후 수기로 정리하여 유형별로 분류  

- 주요 불만 사항을 수작업으로 분석하여 개선 방향 도출  

- 불만 유형 및 빈도를 주기적으로 집계하여 보고서 작성  

- 데이터 수집과 분석 과정이 수작업으로 진행되어 비효율적이고 분석 속도가 느림  

# 자동화하고 싶은 업무  

1. 고객 불만 접수 데이터 자동 정리  

   - 고객 문의 및 불만 사항을 자동 수집하여 데이터화  

   - 이메일, 전화, 온라인 문의 등 다양한 채널 통합 관리  

2. 불만 유형 자동 분류 및 빈도 분석  

   - 불만 내용을 분석하여 카테고리(예: 제품 품질, 서비스 응대, 배송 문제)별 자동 분류  

   - 특정 유형의 불만이 급증할 경우 알림 기능 제공  

3. 주요 키워드 및 감성 분석 적용  

   - 고객 불만 데이터에서 주요 키워드 추출하여 핵심 문제 파악  

   - 감성 분석을 활용해 불만 강도(경미, 보통, 심각) 자동 평가  

4. 개선 방향 자동 제안  

   - 과거 불만 사례 및 조치 내역을 참고하여 해결책 추천  

   - 반복적으로 발생하는 불만 사항에 대한 우선순위 설정 기능 제공  

5. 불만 처리 현황 및 보고서 자동 생성  

   - 해결된 불만과 미해결 불만을 자동 정리하여 진행 상태 관리  

   - 월별·분기별 불만 유형 및 개선 조치에 대한 리포트 자동 생성  

렌즈 재고 관리건으로 맞춤 제작 문의 다시 드립니다  

원하는 기능을 좀 적습니다 그리고 주문 어떤식으로 하는지 제작비는 얼마인지도 알려주세요

제가 온라인 구매가 너무 서투릅니다

1 전체 재고량 한 시트에서 파악 (가능하면 제조 회사별로 구분 가능하면 합니다)

2 일별 입출고 현황 파악 및 관리 (입/출 로 나눠서 구별하고 변경한 입출고량이 그때 그때 총 재고량 시트에 반영되면 합니다)

3 월별 총 판매량 집계

4 매입 매출 금액도 재고와 같이 집계되면 좋겠습니다

지금 사용중인 관리용 화일 첨부합니다

답변 부탁드립니다 수고하세요

생산, 원료 수불및 제품재고 자동관리 프로그램에서

예를들어

입출고 등록 에서

원재료 입고된것을 월별,제품별 확인이 가능한 시트를 보고싶은데 (월별로 전체를 확인하고 싶습니다.) 

( 기존 프로그램은 날짜조회 후 해당날짜 한 품목만 확인가능...)

이럴경우 365 이용권으로 제가 원하는 시트를 만들어 주실수 있는지 궁금합니다.

안녕하세요. 

저희는 실내건축(인테리어)를 주 업종으로 삼고있는 중소기업입니다.

인터리어의 특성상 비교적 소액 5억 이하 현장이 많고 또 단기간 1~2달 정도의 현장이 많기 때문에 1년 평균 2~300개정도의 현장이 발생합니다.

저희는 회계업무는 회계법인애 맞기고 있어 회계 관련 프로그램은 필요 없고

간단한 이일 일출금내역을 관리 할수 있는 프로그램이면 됩니다.

본사와 공사 현장에 나간 돈을 일일금전출납부에 한번에 정리하고 이 데이터를 통해 현장별 정산을 볼 수 있었으면 좋겠습니다.

그리고 추가로 현장관리도 같이 할 수 있었으면 좋겟습니다.

현장 계약일, 계약금액, 공사일자, 하자보증 일, 수금내역 등등 현장에 관한 내용도 관리 할 수 있었으면 좋겠습니다.

예를들어 일일금전출납부에 해당 수금액을 기입하면 자동으로 차액도 나오는 기능같이 연동이 되었으면 합니다.

가능한지요?

1.업종 : 식품제조업
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 1. 배합정보시트에 있는 제품리스트를 클릭하면 위에 메뉴가 클릭됩니다. 조정이 필요합니다

2. 입고출고등록시트 대량등록 버튼 만들기

  - 대량등록버튼을 누르면 엑셀파일을 불러오게 하고, 그 안에 있는 데이터를 한번에 불러오게 하면 좋겠습니다.

<제품생산>과 <제품판매>에 대량 등록할 내용은 오늘의 주문시트에 있는 내용입니다. 원데이터 시트 구성은 저희가 변경도 가능합니다. 

<원재료입고>와 <원재료출고>에 대량 등록할 내용은 <원재료입고>파일에 있는 데이터입니다.

 * 참고할 수 있는 엑셀 보내드립니다.

    주문리스트시트에 상단에 보시면 엑셀불러오기 기능이 있습니다.

1)업무흐름 및 기존 업무방식
 

2)자동화하고 싶은 업무
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 빠른입력시트에 작성하면 일일발주현황시트에서 거래처 검색해서 라벨라벨인쇄 버튼으로 인쇄하고 있습니다.

라벨 색상은 제품명, 원산지, 발주량, 도착지 이렇게 색상이 표시

조건
제품명 : 품명 앞에 "냉동" 들어가는 제품명 일 때 (연두색)

발주처 : 아이사랑오전,오후 (주황색) 업체색지정 직접 할 수 있도록 하면 좋겠습니다(추후 업체 변경가능성) 

원산지 : 무농약(파랑) , 외국산(빨강)

발주량 : 10kg 미만일때 (노랑) , 제풍명 "냉동" 들어가는 조건충족시 (연두색)

도착지 : 아이사랑 오전(주황색)

*도착지에 색넣는 조건 업체명(푸른제주, 착한애, 검지식품, 맑은해오름, 다앤정) 일때 색이 들어가야하고
 강원,태백(빨강색),
 호남, 전라(주황색),
 서산, 대전, 충청, 증평(초록색) 

 경기, 수도권(연보라색)

 영남, 경상, 부산, 안동 (파랑)

 키워드에 따라서 색이 들어가고 키워드추가기능도 가능하도록 했으면 좋겠습니다.  

업종: 홈페이지 디자인/ 인쇄디자인/바이럴마케팅/영업 

2. 저희는 온라인 광고 (네이버 위주의 바이럴마케팅)와 홈페이지 디자인/ 판촉물(전단지현수막등등) 디자인

을 전문적으로 하고있는 업체입니다.

현재 회사를 오픈한지 얼마되지 않았습니다.

경리도 없습니다 뽑아야되는상황이구요.. 아직 자금이 없다보니 미루고있습니다.

세무사에게 기장서비스는 받고있습니다만 내부적으로 

거래처부터 업무관련된내용 직원 급여나 노무 관련해서 자료정리가 안되서 어려움이 많습니다.

기본적으로 아르바이트생들이하는것들이 많이하는 일이

영업대상 거래처 DB수집 업무가 많구요

그 수집된DB를 가지고 팀장급들이 영업을 하는데  그게 엑셀로 관리가 전혀안되고 있어서 어려움이 많습니다.

또 위에 나열된 홈페이지/인쇄디자인/바이럴 마케팅 영역별로

거래처관리및 디비관리   매출대장같은게 필요한데 어떻게해야될지모르겠습니다.

조언좀 받고싶습니다.