1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

# 현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 고객 불만 접수 후 수기로 정리하여 유형별로 분류  

- 주요 불만 사항을 수작업으로 분석하여 개선 방향 도출  

- 불만 유형 및 빈도를 주기적으로 집계하여 보고서 작성  

- 데이터 수집과 분석 과정이 수작업으로 진행되어 비효율적이고 분석 속도가 느림  

# 자동화하고 싶은 업무  

1. 고객 불만 접수 데이터 자동 정리  

   - 고객 문의 및 불만 사항을 자동 수집하여 데이터화  

   - 이메일, 전화, 온라인 문의 등 다양한 채널 통합 관리  

2. 불만 유형 자동 분류 및 빈도 분석  

   - 불만 내용을 분석하여 카테고리(예: 제품 품질, 서비스 응대, 배송 문제)별 자동 분류  

   - 특정 유형의 불만이 급증할 경우 알림 기능 제공  

3. 주요 키워드 및 감성 분석 적용  

   - 고객 불만 데이터에서 주요 키워드 추출하여 핵심 문제 파악  

   - 감성 분석을 활용해 불만 강도(경미, 보통, 심각) 자동 평가  

4. 개선 방향 자동 제안  

   - 과거 불만 사례 및 조치 내역을 참고하여 해결책 추천  

   - 반복적으로 발생하는 불만 사항에 대한 우선순위 설정 기능 제공  

5. 불만 처리 현황 및 보고서 자동 생성  

   - 해결된 불만과 미해결 불만을 자동 정리하여 진행 상태 관리  

   - 월별·분기별 불만 유형 및 개선 조치에 대한 리포트 자동 생성  

1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 입사 시 필요한 준비물과 절차를 인사팀이 수기로 전달  

- 체크리스트를 엑셀 또는 종이로 관리하며 업데이트가 어려움  

- 누락된 항목이 있어도 인지하지 못하고 넘어가는 경우 발생  

- 부서별로 온보딩 항목이 상이하여 일관성 부족  

---

자동화하고 싶은 업무  

- 입사자 정보 입력 시 개인 맞춤형 온보딩 체크리스트 자동 생성  

- 항목별 완료 여부를 담당자가 입력하면 자동으로 상태 갱신  

- 기한 초과 항목 자동 알림 및 지연 사유 기록  

- 부서/직무별 온보딩 템플릿 사전 설정 기능  

- 월별 온보딩 완료 현황 자동 요약  

(5258)생산 및 원료수불 자동관리프로그램(배합률)New Ber 4.0.1 프로그램 구매

배합정보(비율)시트 입력 후 저장시 런타임 오류 메세지 박스 해결 부탁 드립니다.

1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 업무 흐름 및 기존 방식

* 부서 간 업무 요청 시 담당자 지정과 전달을 수동으로 진행

* 업무 요청이 몰리거나 누락되는 경우가 있어 처리 지연 발생

* 요청 우선순위나 담당자별 업무량 고려가 어려워 업무 불균형 초래

* 업무 진행 상황 파악 및 조정이 수작업으로 번거로움

자동화하고 싶은 업무

* 접수된 업무 요청을 부서별 담당자에게 자동 할당

* 업무 우선순위 및 담당자별 현재 업무량 자동 반영

* 할당된 업무 내역 및 상태를 실시간으로 업데이트

* 부서 및 개인별 업무 분배 현황 자동 집계 및 리포트 생성

* 업무 진행 상황을 대시보드에서 한눈에 확인 가능

안녕하세요 000코리아입니다. 

저번에 제작 문의한 내용과 관련된 저희 회사 엑셀 파일 보내드려요~

 M003 Korea 0000 situation 파일을 기준으로 다른 파일을 작성합니다.

000 file은 0000 situation 내용에 margin % 와 할인율을 추가한 것이고

abc customer , abc products 는 거래처별, 품목별로 월별 합계 정렬한 것입니다.

그리고 저희가 정품을 거래처에 샘플로 주기도 하고 전시회, 세미나 때 사용하거나 세관검사 때

식품검사로 사용하기도 하는데 판매된 물품이랑 샘플등으로 사용한 물품이랑 나눠서 입,출력이 가능할까요?

추천해주신 프로그램으로 간단히 실행을 해봤어요. 일단 사용하기 괜찮은것 같아요~

재고관리만 추가하며 될것 같은데요.

*재고관리- 거래처별 상품별, 일별 월별로 조회가능하도록 하면 되거든요..

프로그램 찾는데 도움주셔서 의뢰했던 프로그램 제작.추가는 많이 없어요. 감사합니다.

계속 이용은 하게될것 같아요.^^

참. 그리고 파일을 열어서 사용중에 계속 프로그램 문서복구 화면이 뜨는데. 프로그램 쓰는거랑 상관은 없는지요?

자동저장으로 뜨고 그러던데... ㅠㅠ

한번은 입력한거를 다 날려먹었거든요... 프로그램 저장된 이름에 보면- (자동저장됨)이라고 나와있어요

한번 봐주세요

문의드립니다 . 

인터넷쇼핑몰에서 주문을 받아 제조,판매까지 직접 하고 있습니다.

개인상대이다보니 제조용량이 작아서 많은 품목을 정리하기가 어렵습니다.

인터넷쇼핑몰에서 다운로드 받은 주문서를 업로드해서 ,

주문지시서로 변환해서 한번에 인쇄를 하고 싶습니다.

주문지시서로 변환이 되면서, 주문생산일지, 관리대장, 판매금액, 수량, 판매처별등에 자동으로 입력이 되었으면 좋겠습니다.

다른 재고나 판매등록 프로그램들은 많은데, 제가 원하는 기능이 찾기 어렵네요.

수십수백명의 주문서를 엑셀로 다운로드 받고,

업로드하면 원하는 제조지시서폼으로 한번에 출력되는것을 원합니다.

우선은 무료회원으로 가입만 되어 있는 상태인데, 어떤프로그램이 필요한지,맞춤제작을 해야 하는지...

비용은 얼마나 들지...  어떤 유료회원종류가 좋은지 추천바랍니다. 

가장 중요한것은 엑셀 데이터를 입력하면, 자동으로 원하는 폼에 맞추어 자동출력되는 점입니다.

이때 날짜별, 주문자명등을 선택하면 일괄로 인쇄가 되는것이 필요합니다.

(택배사에 엑셀을 업로드하면, 택배를 보낼배송지별로 묶음으로 처리되어 출력되듯이요~)

예를 들어보았습니다.
첨부파일에 파란색 탭을 업로드하면 지조지지서(빨간색) 탭으로 바로 변환되어 출력되길 바랍니다.

지금은 일일이 상품명을 보고, 클릭해서 (데이터 목록)으로 수동으로 체크했습니다.

혹 통화가 안될시에는 문자 남겨주세요. 작업할때는 전화를 못받는 경우가 많습니다.

수고하세요^^

거래명세표 공급자 이름과 상호가 이상하게 나옵니다.

매입매출장 출력시 날짜 입력한데로 나오지 않고 엉뚱하게 나옵니다.

거래명세서 끝에 합계금액이 추가되게 해주세요

거래명세표 추출에 보이것처럼 인쇄도 되게 해주시면 감사하겠습니다.

감사합니다.