1.업종 : 고객관리
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

1)업무흐름 및 기존 업무방식
 

2)자동화하고 싶은 업무 

안녕하세요,

엑셀 프로그램 개발 문의드립니다. 저희 회사는 고객 지원 티켓 시스템을 만들고자 합니다. 주요 기능은 다음과 같습니다:

1. 티켓 생성 및 관리: 고객의 문제나 요청을 티켓 형태로 생성하고 관리하는 기능

2. 티켓 상태 추적: 티켓의 상태(진행 중, 해결 등)를 추적하는 기능

3. 티켓 할당 및 우선순위 설정: 티켓을 담당자에게 할당하고 우선순위를 설정하는 기능

4. 티켓 해결 내역 기록: 티켓 해결 내역을 기록하고 저장하는 기능

5. 티켓 보고서 생성: 주간, 월간 티켓 처리 현황을 요약한 보고서를 생성하는 기능

위 기능들을 포함한 엑셀 프로그램을 개발하려고 합니다. 예상되는 개발 비용을 알고 싶습니다. 견적 부탁드립니다.

감사합니다!

1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 다양한 채널(메일, 구두, 메신저 등)로 업무 요청이 접수됨  

- 요청 내용을 수작업으로 정리하고 담당자에게 수동 배정  

- 유사한 요청이 반복되거나 분류 기준이 일관되지 않아 처리 지연  

- 요청 처리 내역이 별도 관리되지 않아 누락 또는 중복 발생  

---

자동화하고 싶은 업무  

- 요청 접수 채널을 통합하고 티켓으로 자동 생성  

- 키워드 또는 규칙 기반으로 업무 유형 자동 분류  

- 요청 성격 및 부서 업무량을 고려한 자동 배정  

- 업무 요청 내역 이력 관리 및 처리 현황 실시간 추적  

소규모 인테리어와 설비 시공 회사 입니다. 

저희 회사는 1년 500건 정도의 설비 계약과 1년 10건 정도의 인테리어 시공을 하고 있습니다.

매우 많은 공사를 하다보니 계약자와 공사 진행상항 관리가 쉽지 않아 여기저기 알아보다 쿠키를 알게 되어 문의 드립니다.

제가 필요한 사항은  1년 약500~600건 정도의 서로 다른 계약자 인적사항 관리와 공사 진행 상황별로 5~6가지 정도의 공사 현황체크, 그리고 현장 소장이 여러팀이다 보니까 각 공사 상황별로 어느팀이 작업을 하였는지 한눈에 볼수 있었으면 하고 출력은 저희가 필요한 상황을 구별하여 출력 할수 있었으면 합니다.

그리고 계약건별로 수금상황도 같이 알수 있었으면 합니다.

그리고 세금계산서를 원하는 고객과 필요치 않다고 원치 않는 고객이 나뉘다보니까 세금계산서 발행 여부도 같이 볼수 있었으면 합니다.

이런 회사에 맞는 프로그램이 있거나 또는 제작이 가능 할까요??

아래 첨부 서식은 저희가 현재 사용하고 있는 엑셀서식인데 필요자료 확인을 할때 너무 힘드네요...

검토 부탁 드리겠습니다.

감사합니다.

원료수불 및 생산 통합관리 프로그램 ver 2.2 버젼 샘플을 사용해 보았습니다.

이 버젼은 제품별 원료량에 자재도 얼마나 소모 되는지 쓸 수 있는걸로 보이는데요.

상위 버젼인 생산, 원료수불 및 제품재고 자동관리 프로그램 ver 4.1 (단위혼용 ver) 은 자재소모 수량 관련하여

제품에 포함시킬 수 있는건지요? 웹 페이지 상으로는 자재는 따로 관리하는 탭이 보이지 않아 문의드립니다.

두 제품의 차이나 각각 장단점을 알려주시면 감사하겠습니다.

2.2버젼은 샘플이 있어서 참고할 수 있었습니다. 혹시 상위 버젼의 샘플은 제공이 안 되실까요??

어느정도는 사용해보고 결정하고자합니다.

수고하시고 답변 부탁드리겠습니다.

감사합니다.

원두커피와 액상커피를 제조, 판매하고 있는 커피회사입니다.

1. 원료수불대장 : 커피생두,입출고관리 연동

2. 생산일지

  - 원두생산 : 원료(커피생두)사용, 제품(원두)생산, 입출고관리 연동

  - 액상커피생산(파우치)

   : 원료(커피생두)사용, 원두생산(추출대기:3~7일) 및 사용(추출), 제품(액상커피)생산, 용량별 포장(30ml,50ml,1L), 입출고 관리 연동

  - 액상커피생산(특수용기)

   : 원료(커피생두)사용, 원두생산(추출대기:3~7일) 및 사용(추출), 제품(액상커피)생산, 용량별 포장(18.5L), 입출고 관리 연동

3. 판매내역 : 제품별 판매내역 및 입출고 관리(재고관리)

4. 거래처관리 : 거래처별 판매내역 및 결제내역관리(미수금관리)

기존에 만들어 놓으신 "원료수불대장 및 생산일지 통합관리 프로그램 ver 2.2"를 잘 만들어 놓으신것 같아 다운받아 사용하려다가 생산공정에 추가사항들이 필요할것 같아 이렇게 맞춤제작을 신청합니다.

원두커피, 액상커피(2종)으로 카테고리 분리 사용을 원합니다. 각 10종류씩 제품명으로 구분될 수 있으면 합니다.

10종이라는 것은 제품명은 카테고리의 이름을 사용하지만, 원산지, 블렌딩, 기획상품 등으로 구분되는 품목들이 10가지 정도 된다는 이야기입니다.

연락처는 E-mail(kir******@hotmail.com), 휴대폰(010-****-****)으로 연락부탁드립니다.

세무처리는   세무사  사무실에   맞기고

모든것을   수작업으로  하고  있어서   너무  불편합니다

1960년생  여자  입니다    도와주세요

핸들카바  제조를 10년정도   하고있어요 

매출은  많을때는   월  1억  이구요   거래처 매입  매출

원재료입고  제품 생산   납품  재고  등도  할수있을까요

처음부터  해야할  일을   좀  알려주세요

안녕하세요, 

어제 오후 연락드렸던 (주) ****입니다. 

재고관리를 엑셀로 진행하던 중 많은 데이터량 때문에 로딩시간이 길어져 프로그램 제작 문의 드렸었습니다.

엑셀 샘플본 첨부하였습니다. 확인부탁드립니다.

더불어 맞춤제작 진행하게 되면 제작되는 시간이 어느정도 걸릴지 확인 부탁드립니다.

감사합니다.

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1. 콘텐츠개발에 대한 용역매출 내역과 그에 따른 외주용역 매입을  

  관리하고 싶습니다. (입력/조회/수정/삭제)

2. 월별 매출과 매입 그에따른 손익 보고서를 보고 싶습니다.

3. 각 매출 매입별로 진행상태를 관리하고 싶습니다.

   목표, 영업중, 계약, 세금계산서발행대상, 입금완료 등

4. 대금입금 및 지급은 선금/중도금(복수)/잔금 으로 나뉩니다.

안녕하세요 

맞춤제작 문의합니다.

50명 이하의 근로자이며

1. 월별 급여 및 4대보험 소득세 누계집계 가능(연소득 집계)

2. 급여 양식은 본사가 원하는 양식으로 디자인이 가능한지?(이미지 첨부했습니다.)

3. 기본급과 지급총액 사이에 항목 삭제와 추가기능 여부

4. 급여명세서 연동 자동입력

5. 급여명세서 이메일 전송

6. 연도별 급여집계후 직전년도 대비 개인별 상승률 백분율 환산 가능여부

7. 개인별 입사일자 관리

위와 같이 주문 제작 할 경우 비용이 얼마되는지 알고싶습니다.

어제 문의드렸던 부분에서 월별조회 제외 및

일부 함수 수정하여 재첨부하겠습니다.

재견적 요청드리며, 유선상 통화 요청드립니다 :)