유선상 설명드렸던 이전 제작문의건과 연결하여 상담요청 드립니다.

1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 고객 불만 사항을 전화, 이메일 등으로 개별 접수  

- 처리 현황을 별도 파일이나 수기로 관리하여 누락 위험 존재  

- 클레임 처리 단계별 진행 상황을 실시간으로 확인하기 어려움  

- 클레임 관련 대응 내용을 정리해 보고서로 제출하는 데 시간 소요  

---

자동화하고 싶은 업무  

- 클레임 접수 시 자동으로 고유 번호 부여 및 접수 내역 저장  

- 처리 단계(접수 → 확인 → 조치 → 완료)별 진행 상태 자동 기록  

- 담당자 배정 및 처리 기한 설정 기능  

- 처리 지연 시 자동 알림 발송  

- 클레임 처리 결과를 요약한 월간 보고서 자동 생성  

1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 연장 근무 요청은 이메일 또는 수기로 제출  

- 승인 여부는 수작업으로 관리되며 누락 위험 존재  

- 실제 연장 근무 시간과 요청 시간 간 불일치 발생  

- 월별 초과근무 현황 집계에 많은 시간이 소요됨  

---

자동화하고 싶은 업무  

- 연장 근무 신청서 자동 제출 및 승인 프로세스 구축  

- 승인된 시간과 실제 근무 시간 자동 비교 및 기록  

- 연장 근무 이력을 월별/분기별 자동 집계  

- 근무 시간 초과자 자동 알림 및 한도 초과 경고 표시  

1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 업무 흐름 및 기존 방식

 직원 퇴사나 부서 이동 시, 인수인계 체크리스트를 수기로 작성

 담당자별 업무 목록, 상태, 관련 자료 등을 수작업으로 정리

 인수자에게 인계 여부를 수동으로 확인해야 하며, 누락 시 추적이 어려움

 체크리스트 완료 여부를 눈으로 확인하거나 별도 보고서를 만들어야 함

 관리자가 전체 진행 상황을 실시간으로 파악하기 어려움

---

자동화하고 싶은 업무

 인수인계 항목을 템플릿 기반으로 자동 생성

 인계 완료 여부를 담당자/인수자가 체크하면 실시간 상태 반영

 인수인계 항목별 진행률 자동 계산 및 색상으로 시각화

 완료 여부에 따른 자동 알림 및 미완료 항목 자동 추적

 전체 인수인계 현황을 대시보드 형식으로 관리자에게 제공

저희는 물류대행업무를 하고있는 회사입니다.

저희가 요청드리고 싶은사항은

1.자체 코드로 변환

2.동일 성명고객(주소기준)-한명으로 상품 묶으고

3.가격에따라 사은품 증정(2000만원 이상,15000천원이상 고객 자동 증정품 추가)

4.송장으로 나와서 현장에서 작업하기 때문에 제품별 정렬도 필요합니다.

5.마지막으로 맨뒤 열에 저희 회사 보내는 사람 보내는 주소 보내는 전화번호도 자동으로 만들어졌으면 합니다.

기본 원본 자료 포함시켜드리고 두번째시트에는 저희가 쓰는 자체코드를 변형한 브이룩업 자료도 보내드리겠습니다.

안녕하세요 

방금통화한 식품제조회사입니다.

식품제조가공 회사이지만 도소매나 유통도 하기 때문에 재고 파악도 중요합니다.

컨설팅도 하고 있는 회사입니다.

어렵지만 어떻게 해야 할지... 통합이 가능한 회사일지... 직접 만나서 회의를 해야 하는건 아닌지도..

검토 부탁드리겠습니다.

유선으로 연락드린대로...

기존 파일에 원자료별 검색항목추가...

반제품 출고가능하도록 변형을 원하며...

올인원 업그레이드를 원합니다...

이용권에서 업그레이드 하려고하니 그냥 이용권 구매만 되더라구요....

업그레이드 방법도 좀 알려주세요...

감사합니다...