1. 업종 : 경비 서비스업

2. 예산 : 예산금액 측정하지않음

3. 제작 요청 사항

 1) 업무 흐름(프로세스)

저희는 경비회사로 카메라를 납품받아 설치를 하고 있습니다.

카메라 입고시 매장설치되는 업체 이름과 제품이름 코드를 걸어서 관리할려고합니다.

2)기존 업무방신

기존에는 입고품만 입고로 잡고 출고를 잡지 않아 입출고 관리가 되지 않았습니다.

3)자동화 하고 싶은 업무

입고,출고일자/거래처/납품금액/어디로 나갔는지/제품 /제품코드번호 입출고일자를 입력하면 자동으로 월단위 재고파악도 

가능했으면 좋겠습니다.

제작시 견적서를 받고싶습니다.

새로 올라온 부동산 매물관리 프로그램 파란색으로 된거 수정문의 합니다 

1. 면적이 현재 제곱미터로 표시되는데

100제곱미터면 0.3025를 곱해 평으로도 나올수있게 해주시고

100m2 / 30.25평 이런식으로요

2. 그리고 입주가능일 삭제하고

3. 주소를 넣어서 거기 클릭하면 네이버나 다음지도로 연결되어 볼수있게하고

4. 매물관리 조회 검색에서 현재상태에서 상권이랑 평수도 검색 할수있게 하면 견적이어떻게되나요

현재 배송대행지를 이용해서 쇼핑몰 이용중입니다.

업무 프로세스는 

1. 매입

2. 해외 배대지에 입고

3. 국내 판매

4. 구매자 정보 입력

5. 해외 배대지 출고 입니다

2가지 문제 때문에 개발요청 드립니다. 

1. 해외에서 입고되는 상품 재고 관리 

   (해외 배대지에 입고 될때 같은 상품이라도 각 다른 tracking no를 갖게 됩니다)

2. 구매자 정보를 입력 

   (해외 배대지에서 출고 될떄 각 구매자 마다 입고된 상품 매칭 (즉, 재고를 Tracking no에 따라 관리)

3. 해외배대지출고 요청 시트

   (해외배대지에서 요구하는 엑셀 시트에 맞게 작성을 해야 함

개발요청 시간 최대한 빨리 부탁드립니다

감사드립니다. 

정인교 드림 

수산물 수출입 회사로써 신생 법인입니다. 

해외에서 수산물을 수입, 국내에 유통 판매하고 있으며 수입한 상품은 물류 창고에 보관 처리하고 있습니다.

국내에서도 수입한 타사의 물건을 매입하여, 도소매를 진행하고 있으며, 이에 필요한 재고 관리및 판매 관리,

회계 처리등 사내에서 공유하며, 업무 할 수 있는 적당한 프로그램을 요청하는 바입니다.

현재 진행하고 있는 방법은

1, 담당자가 품의서

2, 거래 명세서

3, 출고 의뢰서

4, 거래처에 입금,

5, 물류 창고측에서 재고 확인서를 받고 당일 당일 판매하고 있습니다.

전문가님들의 조언 부탁 드립니다.

1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

# 현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 고객 불만 접수 후 수기로 정리하여 유형별로 분류  

- 주요 불만 사항을 수작업으로 분석하여 개선 방향 도출  

- 불만 유형 및 빈도를 주기적으로 집계하여 보고서 작성  

- 데이터 수집과 분석 과정이 수작업으로 진행되어 비효율적이고 분석 속도가 느림  

# 자동화하고 싶은 업무  

1. 고객 불만 접수 데이터 자동 정리  

   - 고객 문의 및 불만 사항을 자동 수집하여 데이터화  

   - 이메일, 전화, 온라인 문의 등 다양한 채널 통합 관리  

2. 불만 유형 자동 분류 및 빈도 분석  

   - 불만 내용을 분석하여 카테고리(예: 제품 품질, 서비스 응대, 배송 문제)별 자동 분류  

   - 특정 유형의 불만이 급증할 경우 알림 기능 제공  

3. 주요 키워드 및 감성 분석 적용  

   - 고객 불만 데이터에서 주요 키워드 추출하여 핵심 문제 파악  

   - 감성 분석을 활용해 불만 강도(경미, 보통, 심각) 자동 평가  

4. 개선 방향 자동 제안  

   - 과거 불만 사례 및 조치 내역을 참고하여 해결책 추천  

   - 반복적으로 발생하는 불만 사항에 대한 우선순위 설정 기능 제공  

5. 불만 처리 현황 및 보고서 자동 생성  

   - 해결된 불만과 미해결 불만을 자동 정리하여 진행 상태 관리  

   - 월별·분기별 불만 유형 및 개선 조치에 대한 리포트 자동 생성  

안녕하세요. 

식품제조업을 하고 있는 소규모 업체입니다. 

그동안 임의 작성하던 문서들을 ERP 프로그램 등으로 전환하려 검색하던 중 쿠키를 알게되었습니다. 

저희가 소규모 업체로서 쿠키에서 제공되는 엑셀 프로그램이 잘 맞을것 같아 살펴보게되었는데요, 

프리미엄 올인원, 프리미엄365 서비스를 이용할 경우 기간동안 원하는 프로그램은 계속 다운로드 가능한 건지요.

그리고 예를 들어 경리회계 통합관리 프로그램과 생산 및 원료수불 자동관리 프로그램을 이용할 경우 이 두 프로그램간에 내용상의 연동이 가능한지 궁금합니다. 

제품거래기록 같은 경우 양쪽 모두 필요한데 각기 입력해야 하는것인지 연동이 가능한 것인지요. 

또 맞춤제작 컨설팅을 이용할 경우 한 프로그램을 공유를 통해 2대이상의 컴퓨터에서 동시 입력과 수정이 가능한지요. 

이때 대강의 맞춤제작 비용을 알 수 있을까요?

마지막으로 한가지 더 질문드립니다. 

저희가 생산하는 제품이 육가공품인데 생산시에는 덩어리로 총량이 생산되지만 판매시에는 이를 소포장하여 판매하게 됩니다. 

그래서 현재는 총생산량을 다시 소포장하여 소포장 단위의 총수량으로 판매수량을 책정하고 있는데요, 

샘플로 살펴본 프로그램 내용으로는 이렇듯 생산된 덩어리량을 포장단위로 재분배 기록할 수 있는 란이 현재는 없어서요. 

이러한 내용도 따로 맞춤제작을 해야 하는것인지, 현재 프로그램을 이용하여 가능한지 궁금합니다. 

제가 자동화프로그램을 잘 알지 못해 정확한 질문을 드리는 것인지 모르겠네요. 

바쁘시겠지만 답변 부탁드리겠습니다. 쿠키를 통해 저희 업체도 좀더 발전될 수 있기를 기대해 보고 있습니다. 

감사합니다.