1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 반품 및 교환 요청 내역을 수작업으로 관리하고 있으며, 반품/교환의 원인을 정확하게 분석하는 데 어려움이 있습니다. 고객의 반품/교환 사유가 일관되지 않고 다양한 경우가 존재하기 때문에, 이를 체계적으로 정리하고 원인 분석을 통한 개선책을 마련하는 것이 필요합니다.  

반품/교환 데이터를 자동으로 집계하여, 주요 원인별 통계를 제공하고, 이를 바탕으로 대응책을 마련하는 시스템이 필요합니다.  

1. 현재 업무 흐름 및 기존 방식  

   - 고객의 반품/교환 요청을 수작업으로 기록  

   - 반품 사유를 고객에게 직접 문의하거나, 상품 정보를 보고 판단  

   - 반품/교환 처리 후, 관련 데이터를 엑셀로 수집하여 분석하고 보고서 작성  

   - 매출에 미치는 영향, 자원 낭비 등의 문제점에 대해 명확한 분석이 어려움  

2. 자동화하고 싶은 업무  

   - 반품/교환 요청 자동 집계 및 분석  

   - 반품 사유별 분석 (예: 상품 불량, 배송 지연, 고객 단순 변심 등)  

   - 반품/교환 비율이 높은 상품을 자동으로 식별하고 개선책 추천  

   - 반품/교환 비율에 따른 재고 관리 및 판매 전략 자동 조정  

   - 반품 원인별 통계 및 분석 결과를 자동으로 리포트화하여 알림 발송  

저희는 제과점입니다. 

연매출 10억이 넘어 체계적으로 관리를 들어가고싶은데요.

수입을

현금영수증,신용카드 합계 하나,

현금수입하나,

현금영수증,신용카드,현금수입은 모두합친 수입하나

이렇게 나누고싶고

지출은

재료비지출(재료업체가 10곳이상이어서 업체별 재료비지출현황도 따로 만들고싶습니다.)

재료비,인건비,건물임대료,자동이체,공과금,4대보험등 지출을 합쳐 지출관리를 하고싶구요

수입을

현금영수증+신용카드                합계금액의 재료비%, 인건비%, 4대보험% 등을 알고싶구요

현금영수증+신용카드+현금수입

위의 절차를 진행하고 최종남은수입으로

개인가정의 생활비%, 개인지출%등을 또 한번 지출작성하여

그달의 가게에서 얻은수입, 그 수입에서 생활비로 들어가는금액을 또 관리하여

최종적으로 한달한달 남은 수입을 확인하여

은행에 적금등 들어가는 은행관련업무도 추가하고싶습니다.

1.수입입력(2가지 방법으로 나누어)

현금영수증  신용카드  소계  현금수입  총합계

- 한달 총 현금영수증+신용카드 누적되어 관리, 현금영수증+신용카드+현금수입도 누적되어 관리

  매월 도표로 작성되어 그래프로 한눈에 1년의 수입을 보고싶습니다.

(전월대비 +,-도 표시)

2.지출입력

재료비(업체10곳이상)가 한달별로 합계되어

재료비지출도 매월 도표로 작성되어 그래프로 한눈에 1년의 지출을 보고싶습니다.

(전월대비 +,-도 표시)

3.지출에서의 자동이체등 내역

매월 일정액이나 매월나가는 공과금,4대보험,포스,캡스,세스코,세무기장료도 재료비지출처리와 같이하여 관리하고싶습니다.

4.제과점 수입,지출을 마무리하고 남은 수입에서 집생활비도 별도로 지출관리하고싶어요.

(베이비시터,생활비등)

가게업무와 집생활비관리를 한꺼번에 하고싶은데..

이정도의 내용이라면 프로그램 제작하는데 얼마의 비용이 들까요??

제가 우선 급하게 생각하면서쓴거라 더 추가하고싶은 부분이 갑자기 생길수도있을거같은데요

우선 저정도의 틀이면 좋을거같습니다.

답변 부탁드려요^^

수정해주신 파일 잘 받았습니다. 

1. 그런데 생산일지를 작성하면 원료입출고에서는 g 단위로 마이너스되기 때문에 안맞는 문제는 해결이 안되었네요.

동태전 560개를 생산하면

생산일지에서는 동태포 140,000g 사용한걸로 되고

원료입출고에서는 동태포 140 - 140,000 = -139,860으로 계산됩니다.

2. 생산일지에 제조방법이 여전히 안보입니다.(짤림-행을 많이 주세요)

3. 구매리스트에서 날짜가 두가지로 나옵니다. 첫번째 방식으로 통일해주세요

        2015-02-05   02월 05일

    재료, 타사제품, 그외를 사용자가 일부러 클릭할 필요가 없는 구조인가요?

    2월구매는 모두 한시트에 입력하고 달이 바뀌면 다시 한시트에 입력하는방식이지요?

   초기화는 언제 사용하는건가요?

4. 제품거래내역에서

거래일자 안보입니다.(칸이작아 #으로 나옴)

제품목록에서 불러오는 방식(구매리스트-재료목록불러옴 방식) 구현 안됩니다. 

수량,단가 넣으면 금액 뜨도록 수식입력해 주세요

* 이부분 수정을 해주신거같은데 제가 입력하던 파일이 아니라 다시한번 부탁드릴께요.

이번주까지 완료해서 보고해야합니다.

가능한 빨리 부탁드릴께요~~~

감사합니다.

거래명세서 본사에서 다운받아 품목코드만 복사해서 결산서 출력추가가응할까요 

자료 송부하겠습니다 

안녕하세요. 

현재  생산 및 원료수불 자동관리 프로그램 ver 4.1.6 버전을 다운받아

초기 세팅중에 있습니다.

다름이 아니라, 1가지 제품(품목제조보고 기준)이 포장단위별 3가지로 제조가 됩니다.

(예) 10티백 / 20티백 / 벌크용

그럴경우, 제품관리에서 같은 제품명으로 [규격]만 다르게 해서 3개의 제품을 등록해야 하는것인지

문의드립니다.

가능하다면 유선으로 조금더 자세히 상담받고자 합니다..

부탁드립니다.

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고객님의 업체명과 담당자 성함, 연락처 등의 소중한 개인정보는
비공개로 수정해드렸습니다.
엑셀쿠키에서 내용접수하였으니, 확인후 답변드리겠습니다^^
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타일 위생기기 도,소매업체인데 입고가와 출고가 동시에파악할수있음좋겠는데 재고 파악도 동시에

맞춤으로 해야하나요?

다운받아 셋팅은 어케해야하는지?

꼭 1:1로 문의해야하는지?