저희는 덤프트럭 25ton차량을 거래하는 운반업체입니다.

법인명의로 되어있는 차량은 없으며 12대 가량의 차주가 저희 회사에 지입되어 월 매출에 5%의 지입료를 받고

운영하며. 저는 대표자이자, 사무업무를 혼자 도맡아 하고 있습니다.

이 계통의 사무업무일 단순한 작업 같으면서도 반복적으로 차량대로 확인해야하는 경우가 많고 지입차량외에 차가 부족할 경우 거래 업체에 지입되어 있는 차량을 용차라는 명목으로 섭외하여 현장에 배차를 하고 있는데 용차들이 업체에 소속되어 있는 경우도 있지만 개인적으로 배차를 받는 경우도 많아서 용차들 관리하는데 있어 어려움을 많이 겪고 있습니다.

(업체 지입되어 있는 용차일경우 거래내역을 보내오지만, 개인차량일 경우에는 일보를 제출하여 그 용차들 내역까지 제가 정리를 해서 확인시켜주고 있는 상황입니다.)

제가 문의드리고자 하는 사항은

1)차량별 지급 단가 관리( 업체에 청구하는 단가와 차량에 지급하는 단가가 다르므로, 차량별 운반내역을 정리할때 단가수정을 매번 하나하나 확인하며 다시 입력하는식의 작업을 하고 있음) 

2)차량별 운반내역 정리(차량번호만 입력하면 일자별로 운반내역이 정리되어 총 공급가액과 부가세 총 합계가 자동으로 계산) 

현재 사용하는 방식이 한차량을 정리할 경우 운반총내역에서 차량별로 운반내역을 정리하는 시트에 복사하기 붙여넣기를 

여러차례 반복하다보니 시간이 오래걸림.

3)차량별 월매출의 공급가 금액에 5%의 지입료 공제가 자동으로 계산(5%의 지입료에는 부가세가 포함되어 있어 그 금액에서 부가세가 따로 계산될 수 있었으면 좋겠습니다)

4)거래처별 청구내역 관리(거래처 별로 한 거래처라도 품명에 따라 내역을 따로 정리하여 청구해야되는데 그 과정이 쉬었으면 함)

5)운반 품명에 따라 루베로 계산하여 단가를 업체에 청구하거나 차량에 지급할 경우 자동 계산이 되었으면 함.

(예, 상차지 안성, 하차지 서울, 품명: 자갈25m, 단가: 4300원, 운반 회수:1회일 경우 운반비는 17*4,300*1= 73,100원)

6)현장일에 관해 동업자와의 배분액 계산을 해야할 경우가 있으므로 총 금액의 배분액 비율 % 자동 계산

7)거래처별 매입거래처인지 매출거래처인지에 따른 따로 정리도 가능했으면 좋겠습니다.

8)지입차량외 용차 명목으로 섭외하는 차량들의 세금계산서 발행여부 입력란이 있으면 좋겠습니다.

9) 저희는 매입액과 매출액의 결제 방식이 월 마감짓고, 45일 후 지급하고 있는 방식이며 거래처 사정에 따라 그 날에 받아야할 금액을 나눠서 받거나 지급하는 경우가 있지만 거의 맞게 결제가 이루어지고 있으므로 거래처별 지급액, 잔액(수금액, 잔액)이 파악이 가능했으면 좋겠습니다.

10) 매월 매출, 매입 세금계산서(전자,일반) 합산 금액 계산 확인 가능

일단, 제가 매일 또는 매월 사무일을 하는 과정에 가장 시간이 많이 가고 불편한 사항을 적어보았습니다.

제가 현재 사용하고 있는 엑셀을 보내드려 보도록 하겠습니다.

확인 후 연락 부탁드리겠습니다!

1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 업무 흐름 및 기존 방식

* 각 부서 또는 개인별 연간 목표는 엑셀 또는 문서로 수기로 관리

* 실적 데이터는 매월 입력되며, 연간 누계와 목표 대비 비교는 수동 계산

* 실적과 목표의 차이를 매번 수작업으로 분석해야 하며, 오류 발생 가능성 높음

* 실적 미달 시 조기 대응이 어렵고, 실적 관리 리포트 작성에 시간이 소요됨

자동화하고 싶은 업무

* 부서별/개인별 연간 목표 및 월별 실적을 자동 누적 비교

* 목표 달성률을 자동 계산하고 색상 또는 아이콘으로 시각적 표시

* 실적 편차가 발생한 항목에 대해 자동 경고 표시

* 연간 누적 성과를 그래프로 자동 시각화

* 목표 대비 초과/미달 성과 분석 리포트를 자동 생성

**** ***입니다.

1. 업종 : 무역 유통

2. 예산 : 미정

3. 제작요청사항

저희는 인테리어 자재를 취급하는 회사로

해외 상품과 국내 상품을 동시에 취급하는 무역,유통회사입니다.

프로젝트에 따라서 취급하는 제품이 달라집니다.

프로젝트 수주 -  제품 수입 또는 국내 제품 준비 - 현장 납품 -  제품 시공 및 가공 -  프로젝트 종료

입니다.

2) 기존 업무 방식

기존에는 자체적으로 만든 엑셀 파일을 이용하여 판매이윤을 정리하고있습니다.

마케팅부서에서 작성한 서류를 보고

프로젝트에 해당하는 원가, 수입제반비용, 시공비, 납품비 등을 

비용을 일일히 입력, 수식을통해 자동합산 하여 사용하고있습니다.

3) 자동화 하고 싶은 업무

1> 먼저 기존과 마찬가지로 프로젝트 별로 해당되는 비용값을 입력하면 자동합산이 되면서

월단위, 년단위로 판매이윤 파악이 가능했으면 좋겠습니다.

2> 같은 엑셀파일을 사용하면서

직원1, 직원2, 직원3, 관리자가

모두 함께 기입 할수 있는 항목이 있고

각 직원별로 개별적으로 기입할수있는 항목 나눠져있습니다.

직원별로 기입할수있는 항목만 보이고

보안문제로 각 직원별로 기입할수 없는 항목들은 노출이 되지않으면서

직원별로 기입하는 개별의 항목 값들이

자동적으로 합산되는 프로그램이 필요합니다.

1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 업무 흐름 & 기존 방식

현재 직원 만족도 조사는 매년 설문지를 배포하여 수작업으로 조사를 진행하고 있어요. 설문지 응답은 종이에 받거나 이메일로 제출받고, 그 후에 수집된 데이터를 수작업으로 엑셀로 입력하고 분석합니다. 이 과정에서 시간이 너무 오래 걸리고, 설문지의 응답 내용에 대해 자동 분석이 어려워서 결과를 도출하는 데 많은 노력이 들어가요. 또한, 익명성 보장을 위해 수기로 진행되는데, 실시간 피드백을 제공하거나 더 정확하게 분석하는데 어려움이 있어요. 설문 결과를 빠르게 보고, 즉각적인 개선사항을 찾을 수 있으면 좋겠어요.

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자동화하고 싶은 업무

1. 직원 만족도 설문 조사 자동화  

   - 직원 만족도를 주기적으로 조사하는 설문 시스템을 만들고, 설문 응답을 실시간으로 자동으로 수집하고 분석할 수 있으면 좋겠어요.  

   - 직원들이 설문을 쉽게 제출할 수 있도록 온라인 플랫폼을 구축하고, 익명성도 보장되면 좋겠어요.

2. 설문 결과 자동 분석 & 시각화  

   - 수집된 설문 데이터를 자동으로 분석하여, 긍정적인 피드백과 부정적인 피드백을 구분하고, 주요 문제 영역을 시각적으로 분석할 수 있도록 해주세요.  

   - 분석 결과를 월별·분기별로 자동으로 보고서로 작성해주는 기능도 필요해요.

3. 부서별 만족도 분석  

   - 전체 회사의 만족도뿐 아니라, 부서별로도 만족도를 분석하여 각 부서의 특성에 맞춘 개선 사항을 도출할 수 있으면 좋겠어요.  

   - 부서별 결과를 비교할 수 있는 기능도 필요합니다.

4. 실시간 피드백 및 개선 방안 도출  

   - 설문 응답을 기반으로 실시간 피드백을 주고, 개선이 필요한 부서나 항목을 실시간으로 알 수 있도록 해서, 즉각적인 대응이 가능하면 좋겠어요.  

   - 직원들이 설문에서 제시한 문제를 개선할 수 있는 방안을 시스템에서 추천해주는 기능도 있으면 유용할 것 같아요.

1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

# 현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 약품 재고는 수기로 입력하거나 엑셀로 관리  

- 유효기간이 가까운 약품을 직접 확인해야 하며, 누락될 위험이 있음  

- 특정 약품이 부족해도 즉시 알림이 없어서 주문 지연 발생  

- 약품별 사용 이력을 확인하려면 각 부서별로 따로 조회해야 함  

# 자동화하고 싶은 업무  

- 약품 재고 자동 업데이트 및 실시간 모니터링  

- 유효기간 임박 약품 자동 알림 기능  

- 약품 사용 이력 기록 및 분석 기능 추가  

- 입고, 출고, 폐기 내역을 자동 집계하여 보고서 생성  

- 부서별 약품 사용량 분석 및 최적 재고 예측  

1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

# 현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 고객 불만 접수 후 수기로 정리하여 유형별로 분류  

- 주요 불만 사항을 수작업으로 분석하여 개선 방향 도출  

- 불만 유형 및 빈도를 주기적으로 집계하여 보고서 작성  

- 데이터 수집과 분석 과정이 수작업으로 진행되어 비효율적이고 분석 속도가 느림  

# 자동화하고 싶은 업무  

1. 고객 불만 접수 데이터 자동 정리  

   - 고객 문의 및 불만 사항을 자동 수집하여 데이터화  

   - 이메일, 전화, 온라인 문의 등 다양한 채널 통합 관리  

2. 불만 유형 자동 분류 및 빈도 분석  

   - 불만 내용을 분석하여 카테고리(예: 제품 품질, 서비스 응대, 배송 문제)별 자동 분류  

   - 특정 유형의 불만이 급증할 경우 알림 기능 제공  

3. 주요 키워드 및 감성 분석 적용  

   - 고객 불만 데이터에서 주요 키워드 추출하여 핵심 문제 파악  

   - 감성 분석을 활용해 불만 강도(경미, 보통, 심각) 자동 평가  

4. 개선 방향 자동 제안  

   - 과거 불만 사례 및 조치 내역을 참고하여 해결책 추천  

   - 반복적으로 발생하는 불만 사항에 대한 우선순위 설정 기능 제공  

5. 불만 처리 현황 및 보고서 자동 생성  

   - 해결된 불만과 미해결 불만을 자동 정리하여 진행 상태 관리  

   - 월별·분기별 불만 유형 및 개선 조치에 대한 리포트 자동 생성  

1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

 현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 직원이 출장 후 교통비 및 숙박비를 수기로 정리  

- 출장 거리와 교통수단별 요금을 따로 계산하여 비용 청구  

- 회사 규정에 맞춰 출장비 한도를 확인하고 관리자가 승인  

- 모든 정산이 수작업으로 이루어져 시간이 많이 소요됨  

 자동화하고 싶은 업무  

- 출장 거리 및 교통수단 입력 시 자동으로 비용 계산  

- 회사 출장비 규정에 맞춰 지급 가능 금액 자동 반영  

- 출장비 내역을 자동 정리하여 보고서 생성  

- 승인 요청 및 처리 상태를 자동 업데이트  

- 월별/연간 출장비 통계를 분석하여 예산 관리 지원  

1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 기안 문서가 각 승인 단계에서 수기로 관리되고 승인 여부가 기록되지 않음  

- 승인 대기 상태와 진행 상황을 수동으로 확인해야 하며, 문서의 진행 상황을 놓칠 수 있음  

- 승인자가 누락되거나 승인 절차가 중복되는 경우 발생  

- 기안 문서의 상태 업데이트 및 추적이 번거롭고 실수가 발생할 가능성이 있음  

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자동화하고 싶은 업무  

- 기안 문서의 승인 단계와 대기 상태를 자동으로 표시  

- 각 문서의 현재 승인 상태를 실시간으로 확인  

- 문서 승인 및 거절 여부를 자동 기록  

- 승인 대기 중인 문서에 대해 알림 기능 제공  

- 승인 완료된 문서와 대기 중인 문서를 자동 구분하여 관리  

- 문서 승인 과정에서 발생할 수 있는 지연 및 문제를 자동 추적  

- 승인자가 누락되지 않도록 자동으로 알림 발송  

안녕하세요