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맞춤제작 전문가 답변 검색결과 2,347건
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고객 불만 분석 및 개선점 도출
1.업종 :
2.예산 :
3.제작 요청사항
# 현재 업무 흐름 및 기존 방식
- 고객 불만 접수 후 수기로 정리하여 유형별로 분류
- 주요 불만 사항을 수작업으로 분석하여 개선 방향 도출
- 불만 유형 및 빈도를 주기적으로 집계하여 보고서 작성
- 데이터 수집과 분석 과정이 수작업으로 진행되어 비효율적이고 분석 속도가 느림
# 자동화하고 싶은 업무
1. 고객 불만 접수 데이터 자동 정리
- 고객 문의 및 불만 사항을 자동 수집하여 데이터화
- 이메일, 전화, 온라인 문의 등 다양한 채널 통합 관리
2. 불만 유형 자동 분류 및 빈도 분석
- 불만 내용을 분석하여 카테고리(예: 제품 품질, 서비스 응대, 배송 문제)별 자동 분류
- 특정 유형의 불만이 급증할 경우 알림 기능 제공
3. 주요 키워드 및 감성 분석 적용
- 고객 불만 데이터에서 주요 키워드 추출하여 핵심 문제 파악
- 감성 분석을 활용해 불만 강도(경미, 보통, 심각) 자동 평가
4. 개선 방향 자동 제안
- 과거 불만 사례 및 조치 내역을 참고하여 해결책 추천
- 반복적으로 발생하는 불만 사항에 대한 우선순위 설정 기능 제공
5. 불만 처리 현황 및 보고서 자동 생성
- 해결된 불만과 미해결 불만을 자동 정리하여 진행 상태 관리
- 월별·분기별 불만 유형 및 개선 조치에 대한 리포트 자동 생성
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건강기능식품 GMP 인증업체입니다.
자사는 건강기능식품 GMP 인증업체입니다.
정확한 정부 예산은 확인이 안되고
현재 원부자재 입고 부터 생산후 출하 되는 내용에 대한 재대로된 양식자체가 없습니다.
수기로 진행을 하고 기본 엑셀 양식으로 확인을 하여 수불을 하고있던 중 전임자가 나가고
새로 입사를 하였는데, 원부자재수불장/ 원료재고/자재재고/배합비상 투입량 자동환산이 되어서
원부자재 수불이 바로 확인이 되고
유통기한 임박원료!!! 가장 중요합니다. 임박원료에 대한 확인도 바로 가능하게 하여서 원료관리가 바로 가능하게끔
진행하고 싶습니다.
기존에 전임자의 문제로 재심사를 해야 하는데
자동화 양식으로 이번부터 한번에 관리가 가능하게끔 맞춤제작이 되었으면 좋겠습니다.
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[지원이벤트신청] 안녕하세요!!
1.업종 : 식품제조업 (과자류)
2.예산 : 150만원정도(어느정도로 맞춰야 할지 모르겠어서 이정도로 잡았습니다)
3.제작 요청사항
1)업무흐름 및 기존 업무방식
저희는 마카롱을 만드는 식품업체입니다.
업무는 원재료입고 → 제품생산 → 제품판매입니다.
원재료를 거래처로부터 입고해 제품을 생산하고, 제품을 납품처로 판매합니다.
제품은 배합정보에 따라 원재료를 배합하여 생산합니다.전부 수작업으로 생산하다보니 기존에는 수기로 생산일지를 작성하고, 재고를 계산하고 있습니다.
매일 입출고되는 원재료, 제품이 많아 수기로는 양도 많고 재고도 안맞네요.
연세가 많으신 사장님이 다 관리하시기 너무 힘들어 하셔서좋은프로그램을 만나 잘 관리될수 있었으면 좋겠습니다.
2)자동화하고 싶은 업무
*원료수불장/원료재고/제품재고/생산일지 가 자동합산되면 좋겠음.
*원료입출고내역을 입력하면 거래명세서가 자동입력되면 좋겠음.
*생산일지를 입력하면 자동으로 월단위 재고파악도 되면 좋겠음
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[지원 이벤트 신청]
1.업종 : 금형제작 및 사출성형
2.예산 : 300만원
3.제작 요청사항
1)업무흐름 및 기존 업무방식
- 고객사로부터 수주를 받아 그에 대한 금형을 제작하고 사출성형을 하여 납품함
2)자동화하고 싶은 업무
* 금형부품 재고현황 및 관리 (엑셀)
* 사출불량 유형 입력 및 관리(엑셀)
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당사는 포장자동화설비를 제작하는 회사입니다.
제조공정이 오더메이드 방식이다보니
현장별 원가계산, 발주서, 입고입력, 외상매출, 외상매입등 정리를 개별적으로 하다보니
입고전표를 용도에 따라 여러번 입력해야하는 번거로움이 있어 통합관리를 할 수 있는 프로그램을 찾고 있는 실정입니다.
현재는 각부서의 필요에 따라 엑셀을 활용하고 있습니다. 연락을 주시면 당사에서 적용하고 있는 엘셀장표를 참고로 송부하도록 하겠습니다.
검토부탁 하겠습니다.
첨부파일은 용량이 커서 상담시 송부토록 하겟습니다.
수고하세요!
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자동 송장(Invoice) 생성 시스템
1.업종 :
2.예산 :
3.제작 요청사항
현재 업무 흐름 및 기존 방식
- 거래 내역을 수기로 정리하여 송장 작성
- 제품명, 수량, 단가, 부가세 등을 일일이 입력 후 총액 계산
- 엑셀 또는 문서 편집기를 이용해 송장을 직접 작성 및 인쇄
- 송장 형식이 일정하지 않아 관리가 어려움
- 거래처별 송장 내역을 정리하고 보관하는 데 시간이 많이 소요됨
자동화하고 싶은 업무
- 거래 내역 입력 시 자동으로 송장 생성
- 제품별 단가 및 세금 계산을 자동화하여 오류 방지
- 송장 템플릿을 고정하여 일관된 형식 유지
- 거래처별 송장 내역을 자동 저장 및 관리
- 송장 출력 및 이메일 발송 기능 추가
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제품 출시 일정 자동 캘린더화
1.업종 :
2.예산 :
3.제작 요청사항
현재 업무 흐름 및 기존 방식
* 제품 출시 일정을 수기로 관리하며, 일정 변경 시 관련 부서에 개별 통보
* 출시 일정이 겹치거나 변경될 경우 조정이 어렵고 일정 누락 위험 존재
* 출시 관련 여러 부서(개발, 마케팅, 영업) 간 협업 일정 조율이 비효율적임
자동화하고 싶은 업무
* 제품별 출시 일정을 엑셀에서 통합 관리
* 일정 변경 시 자동으로 캘린더에 반영 및 관련 부서에 알림 발송
* 부서별 주요 마일스톤과 출시 일정 시각적 표시
* 출시 일정 충돌이나 지연 위험 자동 경고
* 월별, 분기별 출시 일정 리포트 자동 생성
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미수금/미지급금 월 거래처 별 현황 리스트 작성 양식 요청 드립니다.
1.업종 : 표면처리
2.예산 : 미정
3.제작 요청사항
1)업무흐름 및 기존 업무방식
더존으로 회계업무 전반 관리.더존의 거래처원장 데이터를 기반으로 매 월 거래처 미수금 리스트 및 미지급금 리스트 작성
더존은 전기이월 이라는 시스템으로 인해 그 달의 미수금, 미지급금만 보기에 어려움이 있어
더존 데이터를 가공하여 해당 월에 발생한 미수금, 미지급금 등을 엑셀로 가공하여 관리함.
더존의 거래처원장에서 거래처들을 일일이 조회하여 실제 미수 잔액과 미지급 잔액을 보는데 업무 시간이 오래걸리고 번거로움을 느낌.
2)자동화하고 싶은 업무
* 더존 거래처 원장 데이터를 적용하여 미수금, 미지급금 리스트 작성 시 활용하고자 함.
* 더존의 데이터가 방대하여 어렵다면, 홈택스의 계산서 명세서 데이터를 적용해주시길 요청.
* 매출 및 매입 전자(세금)계산서 명세서 데이터 활용하여 입력하면 거래처 별로 월 별 매출액, 매입액이 자동 입력 되었으면 함.
* 거래처 별 수금 내역 및 반제 내역 입력 시 자동으로 잔액 계산 되었으면 함.
* 월별 현황으로 보이는 것이 아니라 해당 월의 거래처 별 현황이 보이게끔 되었으면 함.
* 매입처 계좌정보를 자동으로 불러올 수 있어야 함.* 미지급금 리스트 - 거래처 별 결제조건 최조 설정하여 해당 거래처 결제 조건에 자동으로 입력.
* 미지급금 리스트 - 첨부파일과 같이 전월, 당월 데이터가 다 보여야 함.
* 미수금 리스트 - 거래처 별로 표기하되, 해당 월 매출액을 통합하여 보여주는 것이 아닌 세금계산서 건별로 나타내야 함.
요청드리고자 하는 사항이 잘 전달되었는지 모르겠습니다. 기존 사용하는 리스트 양식 첨부 드리니 함께 검토 부탁 드립니다.
좋은 답변 기다리겠습니다.
감사합니다.
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BOM CONTROL PROGRAM 개발 건1.업종 : 반도체 장비 제조업2.예산 : -3.제작 요청사항1)업무흐름 및 기존 업무방식PROCESSPART BOM 산출 -> PART BOM ERP 청구 -> CREO MEDEL -> 1차 FITTING BOM 산출 ( 60%) - > ERP 청구 -> 2차 FITTING BOM 산출 ( 100%) -> ERP 청구2)자동화하고 싶은 업무*BOM 차수 별 관리*BOM 호기 (장비 별) 별 관리*ERP 품번 DATA 동기화(BOM CONTROL PROGRAM)*BOM EXCEL -> ERP 자동 입력 기능*여유분 추가 기능 ( BOM 100EA일 때 여유분 10%지정시 10EA의 여유 수량 산출 기능)*SET CHECK 기능 (예) FLAGNE 산출시 GASKET이 산출 안되면 ERROR가 생성되어 확인 가능한 기능)
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