1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 고객의 기술 지원 요청은 메일이나 전화로 접수되고 수기로 기록  

- 요청 접수 시점과 해결 완료 시점을 별도로 관리하여 분석이 어려움  

- 응답 및 처리 속도에 대한 고객 피드백이 부족하거나 부정확  

- 누가 언제 어떤 요청을 처리했는지 추적하는 데 많은 시간 소요  

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자동화하고 싶은 업무  

- 고객 지원 요청 접수 시 자동으로 요청 시간 기록  

- 해결 완료 시점 입력 시 자동으로 소요 시간 계산  

- 요청 유형별 평균 처리 시간 자동 집계  

- 고객사 및 담당자별 처리 현황 누적 및 시각적 분석  

- SLA(서비스 수준 계약) 초과 여부 자동 표시  

안녕하세요. 아이티텔랜드 입니다.

업무에 있어 여러개의 파일을 사용하다보니 큰 불편함을 느껴 맞춤제작 의뢰 하고 싶어 문의 남깁니다.

개인적으로 유료회원 가입도 해봤지만 저희 업무와 꼭 맞지 않아 제작의 필요성이 느껴지네요..

먼저, 첨부드린 파일들을 한 엑셀파일에서 관리하고 싶습니다.

- 아이티텔랜드장부: 1년 단위 이상으로 관리가 필요해서 기간은 정해져있지 않았으면 좋겠습니다.

- LG화장품발주서, 아이티텔랜드견적서, 아이티텔랜드발주서, 아이티텔랜드승낙사항, 이마켓견적서, 이마켓승낙사항: 해당 파일은 입력 후 메일로 전송 하고 있습니다. 한 엑셀 파일안에서 해당 시트만 메일 전송되게끔 하고 싶습니다.

- 거래처(품목)별판매장부: '아이티텔랜드장부'와 연동하여 거래처별로 정리가 되어진 시트가 있으면 좋겠습니다.

- 거래처연락처: 거래처연락처도 자주 보는 파일중에 하나여서.. 필요할때마다 검색하기가 조금 불편합니다..

- 영업장부: 영업직원의 성과급을 관리하는 파일인데 이 부분도 '아이티텔랜드장부'와 연동하여 자동으로 계산되었으면 좋겠습니다.

- 직원경비, 현금지출내역서: 직원경비와 현금/카드 지출내역서를 묶어서 관리되었으면 좋겠습니다.

- 상반기 구입목록: 이 파일 또한 '아이티텔랜드장부'와 연동되어 해당 우체국 구매건의 합계가 자동으로 설정되었으면 합니다. 이벤트 진행을 위한 파일입니다.

필요한 부분이 많아 고생스러우시겠지만.. 각기 다른 파일로 관리하다보니 업무의 가중이 높은편입니다..

하나의 파일로 관리만 된다면 이것저것 열지않아도 될 것이고, 규모가 너무 작다보니 프로그램을 제작하여 서버구축등을 하기에는 비용 부담도 만만치 않습니다. 샘플과 견적금액이 궁금합니다. 어렵겠지만 저렴하고 활용도와 실용성을 겸비한 제작 꼭 좀 부탁드립니다.

1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 업무 흐름 및 기존 방식

* 공과금 납부 내역을 수기로 관리하며 영수증과 명세서를 별도로 보관

* 납부 내역과 예산 비교를 수동으로 수행해 오류 및 누락 위험 존재

* 월별 예산 초과 여부 파악이 늦어 비용 관리에 어려움 발생

* 관련 보고서 작성에 시간이 많이 소요됨

자동화하고 싶은 업무

* 공과금 납부 내역을 엑셀로 자동 입력 및 기록

* 납부 금액과 예산을 자동 비교해 초과 시 경고 알림

* 납부 내역별 영수증 파일 첨부 및 관리 기능

* 월별, 분기별 공과금 사용 현황과 예산 대비 리포트 자동 생성

* 납부 기한 및 다음 납부 일정 자동 알림 기능

안녕하세요 저희는 지방 소재에 대학 재무부서입니다.

매월 수백개의 입주기업에 전기,수도,도시가스 등 공공요금을 측정하여 부과하고 있는데 

고지서를 수기로 일일이 입력하여 발행하고 있습니다. 

오류가 생기기 일수여서 적절한 엑셀 프로그램 지원이 필요합니다. 

검침자료를 기반으로 업체별 부과액이 항목별로 산출된 엑셀 데이터를 기반으로

정해진 고지서 양식에 출력이 되면 됩니다.

꼭 좀 부탁드립니다.♥

생산일지, 원료수불, 재고 통합관리 자동화 프로그램(배합정보 - 원료 배합량 적용) New Ver 4.1.2 

위 프로그램을 구매할 예정인데요 샘플 사용 후 추가적으로 필요한 기능들이 있어 문의드립니다.

* 추가 내용

- ?생산일지, 수불부 등 출력 기능이 있는 시트에서 출력 시, 결재란(작성,결재)이 추가된 상태로 출력되도록 변경

- 제품 판매내역 등록 시, 같은 제품이 중복 등록이 될 수 있도록 수정.

- 제품 판매내역 등록 중 비고란에 내용 작성 후 저장 시, 내역조회에 작성한 비고란이 저장되지 않는 현상 수정.

위와 같이 수정 후 프로그램 구매 시 견적 요청드립니다.

7월16일자  내장탕 데이터가 넘어오질않네요 

40박스 생산인데 품목과  비율이 안뜨네요

첨이라 자꾸문의 드립니다

감사합니다 

생산 및 원료수불 자동관리 프로그램(배합량) New Ver 4.1.1 프로그램을 사용하고있습니다. 베이커리 업체에서 사용 중이며 몇가지 추가됬으면 하는 기능들이 있어 문의드립니다.

1. 품목관리 - 구분 항목에 제품/반제품/원재료만 있는데 부재료 추가

2. 배합정보 입력할 때 '생산 수량단위' 설정

ex) 

A라는 반제품 1개로 B라는 제품 10개를 만들 수 있다는 조건

B에 대한 배합정보를 입력할 때 A 배합량은 1로하고 B의 생산수량은 10으로 설정해두면 B를 20개 생산하면 A가 2개 자동으로 빠지게 설정  

3. 하나의 원재료에 대해서 입고단위와 소요단위를 다르게 사용하는데 연동

ex)

A라는 재료를 박스 단위(1박스=12kg)로 입고받는데 사용할 때는 g단위로 사용합니다. A라는 재료에 대해 원료수불부에서는 g으로 빠지고 입고할 떄는 박스 단위로 수량을 적을 수 있게 설정기능 추가  

4. 원재료입고 항목 - 부가세 선택에서 별도/포함/영세 이렇게 3가지로 분류되어있는데 영세랑 면세는 다른 용도로 사용되기 때문에 면세 항목을 추가