1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

 현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 고객이 A/S를 요청하면 수작업으로 기록하고 관리  

- 요청 내용을 엑셀 또는 문서로 정리하여 담당자에게 전달  

- 진행 상태를 수동으로 업데이트하며 완료 여부 체크  

- A/S 처리 내역을 수작업으로 정리하여 고객에게 안내  

 자동화하고 싶은 업무  

- 고객별 A/S 요청 내역을 자동으로 기록 및 정리  

- A/S 진행 상태를 실시간으로 업데이트하여 추적 가능  

- 접수된 A/S 요청을 처리 단계별로 자동 분류  

- A/S 요청별 처리 속도를 분석하여 평균 소요 시간 계산  

- 고객별 A/S 요청 이력을 자동 저장하여 히스토리 관리  

1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

 현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 부가세, 소득세, 법인세 등 다양한 세금 납부 일정을 수작업으로 관리  

- 세금 예상 금액을 개별적으로 계산하여 정리  

- 기한이 가까워질 때마다 수동으로 확인하고 알림 발송  

- 납부 기한을 놓치면 가산세 발생 가능  

 자동화하고 싶은 업무  

- 세금 납부 일정을 자동 정리하여 한눈에 확인 가능하도록 구성  

- 예상 세금 금액을 입력 데이터(매출, 비용 등) 기반으로 자동 계산  

- 세금 납부 기한이 다가오면 자동 알림 발송  

- 부가세, 소득세, 법인세 등의 예상 납부액을 한눈에 비교 

1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

 현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 입찰 프로젝트 진행 일정과 심사 점수를 수동으로 관리  

- 일정이 많아지면 진행 상황을 놓치기 쉬움  

- 심사 점수 산정 기준이 명확하지 않아 비교 분석이 어려움  

- 여러 프로젝트의 평가 점수를 체계적으로 관리하는 데 어려움이 있음  

 자동화하고 싶은 업무  

- 입찰 프로젝트별 진행 일정을 자동 정리하고 마감 일정 알림 설정  

- 심사 점수를 항목별로 입력하면 자동 계산 및 비교 분석  

- 심사위원별 점수 입력 후 종합 점수 자동 산출  

- 프로젝트별 평균 점수, 최고점, 최저점 등 분석 데이터 제공

1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 회의실 예약을 수기나 개별 엑셀 파일로 관리  

- 중복 예약 발생 시 사용자가 현장에서 혼선 겪음  

- 예약 내역 공유가 어려워 전체 사용 현황 파악이 어려움  

- 회의실 사용 후 정리 여부 등 피드백 관리가 없음  

---

자동화하고 싶은 업무  

- 회의실 예약 시간표를 자동 생성하고 예약 중복 여부 실시간 확인  

- 사용자별 예약 내역 자동 정리 및 요약  

- 예약 현황을 부서별 또는 일자별로 필터링  

- 사용 완료 후 피드백 입력 항목 추가하여 회의실 상태 관리  

- 특정 시간대 예약 제한 또는 승인 기능 추가  

1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 고객 불만 사항을 전화, 이메일 등으로 개별 접수  

- 처리 현황을 별도 파일이나 수기로 관리하여 누락 위험 존재  

- 클레임 처리 단계별 진행 상황을 실시간으로 확인하기 어려움  

- 클레임 관련 대응 내용을 정리해 보고서로 제출하는 데 시간 소요  

---

자동화하고 싶은 업무  

- 클레임 접수 시 자동으로 고유 번호 부여 및 접수 내역 저장  

- 처리 단계(접수 → 확인 → 조치 → 완료)별 진행 상태 자동 기록  

- 담당자 배정 및 처리 기한 설정 기능  

- 처리 지연 시 자동 알림 발송  

- 클레임 처리 결과를 요약한 월간 보고서 자동 생성  

1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 설비별 전기, 가스 등의 에너지 사용량을 수기로 입력하거나 개별 장비에서 수동 추출  

- 월간 또는 분기별로 에너지 사용 내역을 엑셀로 정리  

- 에너지 과다 사용 설비를 식별하는 데 시간이 오래 걸림  

- 에너지 효율 개선을 위한 기준 데이터 부족  

자동화하고 싶은 업무  

- 설비별 에너지 사용량 데이터를 자동 수집  

- 전기, 가스 등 항목별로 사용량을 실시간 또는 주기적으로 기록  

- 기간별 사용 추이 분석 및 이상치 감지 기능 추가  

- 기준 사용량 대비 초과 사용 설비 자동 식별  

- 에너지 사용 보고서를 자동 생성하여 부서별로 공유  

1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 부서 또는 프로젝트별로 수기로 예산과 지출을 비교  

- 각 항목별 초과 여부는 일일이 수동 계산  

- 지출 항목이 많을 경우 실시간 예산 관리가 어려움  

- 예산 초과 시 별도의 보고서 작성을 추가로 진행해야 함  

- 예산 초과 내역을 한눈에 확인하기 어려워 대응이 늦어짐  

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자동화하고 싶은 업무  

- 항목별 예산과 실지출 금액을 자동 비교  

- 실시간 예산 초과 여부 조건부 서식으로 시각화  

- 초과 금액 및 비율 자동 계산  

- 초과된 항목만 따로 필터링해 보고서 출력  

- 부서/프로젝트별 예산 소진율 시각화 차트 제공  

- 월간/분기별 예산 집행 현황 리포트 자동 생성  

1.업종 : 자재관리
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 자재 발주 시 수기로 재고 수량 확인 후 발주 여부 판단  

- 발주 이력은 엑셀 또는 수기로 기록하며, 실시간 재고 반영 어려움  

- 재고 부족 또는 이중 발주 등의 오류 발생 가능  

- 자재 입고 후 재고 수량 업데이트 누락되는 경우 잦음  

- 발주 내역과 재고 현황이 시스템에 일관되게 반영되지 않음  

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자동화하고 싶은 업무  

- 자재 발주 시 현재 재고 수량을 자동 조회  

- 부족한 수량만큼 자동으로 발주 수량 제안  

- 발주 정보 입력 시 자동으로 발주 이력 저장  

- 자재 입고 처리 시 재고 수량 자동 증가  

- 재고 수불 내역 자동 이력화 및 조회 기능 제공  

1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 생산 지시서를 수기로 작성하거나 엑셀로 등록  

- 작업 시작 및 완료 상태를 수작업으로 업데이트  

- 진행 현황을 파악하기 위해 담당자에게 개별 확인 필요  

- 생산 누락, 지연, 중복 지시 등의 오류 발생 가능성 있음  

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자동화하고 싶은 업무  

- 생산 지시 등록 시 자동으로 생산 시작 상태 기록  

- 작업 공정별 완료 여부를 단계별로 자동 업데이트  

- 실시간 진행 현황을 대시보드 형태로 확인 가능  

- 미진행 또는 지연 지시건 자동 표시 및 알림 전송  

- 생산 완료 시 자동으로 이력 저장 및 완료 처리

1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 연차 및 휴가 사용 내역을 인사팀이 수기로 관리하거나 엑셀 파일로 집계  

- 직원들이 직접 남은 연차 일수를 확인하기 어려움  

- 사용 내역과 실제 잔여일 불일치로 인해 민원 발생 가능성 존재  

- 부서별, 직원별 연차 사용 통계를 수동으로 작성  

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자동화하고 싶은 업무  

- 직원별 연차 및 휴가 사용 기록 자동 집계  

- 입사일 및 법정 기준에 따라 자동으로 연차 일수 계산  

- 잔여 연차 및 사용 내역을 직원이 직접 조회 가능  

- 연차 사용률 통계 및 부서별 평균 사용률 자동 분석  

- 연차 사용 계획서와 실제 사용 이력 자동 비교