1.업종 : 서비스직
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

1)업무흐름 및 기존 업무방식

저희는 A/S 예약업무 담당부서입니다.

업무는 상담진행 > 상담결과 정리 > 전달 입니다.

고객과 상담진행 후 상담이력을 남기고 전달합니다.

일반적인 인바운드와 아웃바운드 등 업무가 여러가지로 나눠져 있습니다.

기존에는 상담일지를 작성해서 네이트온 채팅방에 남기고 남긴 상담이력을 엑셀파일에 다시한번 고객정보 / 요구사항 / 안내드린 사항 / 처리사항을 한줄씩 기재하고 또 한번 해당 상담이력을 다른 사이트에 정리하여 기재하고 등록 후 여러명의 상담원들의 엑셀파일을 취합하여 통계를 냅니다.

기존에 작성하는 엑셀파일 사진입니다.

2)자동화하고 싶은 업무
* 상담이력을 작성할 경우 고객정보 / 고객요구사항 / 안내사항 / 처리사항이 한줄씩 담당 상담원마다 기재되었으면 좋겠음

* 상담정보들을 칸마다 작성하면 보기좋게 상담이력이 정리되어 작성되면 좋겠음
* 상담이력을 전부 시간별 모아보기나 고객정보 동일한 것들끼리 모아보기 / 날짜별 분류 / 찾아보기 할 수 있는 시트가 있었으면 좋겠음

* 여러종류의 상담진행을 하고 있기 때문에 종류별로 상담일지 및 상담이력 방이 있었으면 좋겠음

* 스케쥴을 관리해야하여 달력마다 그 날짜에 예약건이 있는지 기재할 수 있었으면 좋겠음

* 스케쥴 예약할 때 고객정보를 기록하여 해당 날짜에 작성된 글을 누르면 그 고객정보가 팝업될 수 있었으면 좋겠음

1.업종 : 
 바닥재 시공

2.예산 :
 협의

3.제작 요청사항
 

1)업무흐름 및 기존 업무방식
 저희는 바닥재(장판, 타일, 마루 등) 총판 업체입니다.(시공 포함)

 업무 프로세스는 다음과 같습니다. 

 거래처 시공 주문 > 당사 재고 확인 및 시공작업 가확정(가매출) > 시공작업 후 확정

 *시공 특성상 거래처에서 대략적인 평수를 말해주고 그 평수를 바탕으로 물건을 여유있게 챙겨간 후 시공을 한 다음, 시공기사님이 전달해준 최종 작업서로 매출이 확정

 기존에는 저희 장모님이 이 모든걸 수기(!)로 처리하셨는데 제가 이 회사에 와서 하나씩 전산화를 하고 있습니다. 회사 업무로 가정불화가 생기지 않도록 자동화를 부탁드리겠습니다^^

2)자동화하고 싶은 업무
* 거래처 매출에 대하여 제품/재고 자동연동(재고 입출고만 파악/매출액 연동 불필요)
* 작업에 대한 거래명세표 자동 생성(재고 입출고만 파악/매출액 연동 불필요)

* 당일 작업에 대한 작업표 생성

* 시공기사 스케쥴에 따른 스케쥴표 자동생성(일일 할당 작업 조건설정)
* 기존 엑셀파일 첨부

- 저희는 개인 송이생산자가 가져온 송이를 아침부터 저녁까지 수집하면서 일부 송이를 개인들에게 선금을 받고 

직접판매를 한 후 저녁에 경매를 통해 업체에게 팔고 수수료를 받는 업체 입니다.

  크게 설명하자면.  ? 

  '송이생산자(개인) -> 영덕군산림조합(송이수집) -> 구매자(개인) 판매 -> 경매 -> 낙찰업체 판매'  입니다.

  이 중에서 '구매자(개인) 판매' 와 '낙찰업체 판매 중에서 송이 물량 검량'에 대해서 자동화를 하고 싶습니다.

    (1) 구매자(개인) 판매' 프로세서

        '구매자(개인) 인적사항 및 구매수량 기재 -> 선금 결재 -> 구매수량 확인 및 구매물품 분출 -> 경매단가 확인 및 금액통보 -> 잔금 입금'

    (2) '낙찰업체 판매' 프로세서

       '경매 -> 낙찰 -> 물량검량 -> 검량대장 작성 및 결재'

2) 기존 업무 방식

1.업종 : 위험물보관, 시약, 물류창고
 

2.예산 : 500만원
 

3.제작 요청사항
 

1)업무흐름 및 기존 업무방식
 저희 업무는 제품입고 -> 보관 -> 제품판매입니다. 제품중 위험물로 지정된 품목들이 있는데

기존에 사용중인 그룹웨어에서는 해당 위험물들에 대한 일일 재고현황을 추출해서 볼수가 없고, 해당 국가기관에 입출고내역에 대해 신고를 해야되는데 기존프로그램에서는 불가능하기에 이를 메뉴얼로 담당자가 일일이 취합해서 작성하는 방법으로 진행중입니다. 

2)자동화하고 싶은 업무
* 현재사용중인 그룹웨어에서 Raw data를 받아서 한 Sheet에 등록하면 이 data를 가공해서 관공서에 제출할 양식(sheet이름 : 입출고내역)으로 변환되었으면 합니다. 정리 기준은 

  제품코드 기준으로 각 제품의 날짜별 입고량 합산(일단위)내역이 정리되어야 함
* 그리고 Cas No. 기준으로 현재제고량이 작성되어 허가량과 비교할 수 있었으면 합니다.
* 샘플파일에 제작에 관한 요청사항이 기재되어 있습니다. 참고해 주세요

1.업종 : 자동차 수입차 부품
 

2.예산 : 처음 제작 이라 가늠하기가 어렵네요 ^^;;
 

3.제작 요청사항
 

1)업무흐름 및 기존 업무방식

저희 회사가 지점이 3곳이 있는데, 3곳의 재고를 1개 파일로 통합관리하고, 

온라인상으로 접속하여 다중으로 접속 및 수정이 가능하게 하여, 

수량 입출고에 대한 업무를 하고 싶습니다.

기존의 업무는 시놀로지 나스 데이터를 이용하여 전산업무를 보고 있습니다. 

그러나, 각 지점에서 동시에 파일을 본다거나 수정 할경우 오류가 많아서 힘든점이 있습니다.

2)자동화하고 싶은 업무
* 재고 입출고 수량관리 (다중접속 + 동시 수정)
* 재고 수량이 1개 있는 경우 견적서에 재고 유무가 표시
* 재고 입출고에 대한 결산정보

1.업종 : 여행사
 

2.예산 : 00만원
 

3.제작 요청사항
 

1)업무흐름 및 기존 업무방식

여행상품판매를 주로 하고있습니다

하나투어 공식인증예약센터로 주로 하나투어 여행매니저(manager.hanatour.com)을 통해 여행상품판매를 하고,

이외 국내, 연합, 기획 상품등도 판매를 하고 있습니다.

여행판매에 대해서는 건당 커미션을 지급받는 형태로 진행하고있습니다.

하나투어 상품에 대해서는 정확한 인보이스를 통해서 수익산출이 가능하나, 타 상품 판매에 대해서 수익산출이 정확하지 않고, 무엇보다 지출에 대한 부분에 관리가 안되어 실수익 계산이 어렵습니다.

2)자동화하고 싶은 업무
*수입(지출)내역(실수익확인), 급여관리부분,

1.업종 : 살균.소독제 제조 및 판매, 살균.소독제 생산 장치 제조 및 판매
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

1)업무흐름 및 기존 업무방식 : 제고사항확인후 구매 - 자재 입고 - 제품생산 - 제품판매 순입니다

거래처로부터 자재를 납품받아 입고하고, 생산하여 제품을 납품처로 판매하는것이지요.

2)자동화하고 싶은 업무
* 자재수불 / 자재재고 /  제품재고/ 생산일지/  -  특히 제품출고에 따라서 (제품별 bom을 계산하여 자재재고 및 제품재고가 자동으로 계산되었으면.....)
* 거래처별 제품출고입력시 거래처별로 거래세서 자동입력, 및 거래처별 맹비매출장부 자동 입력
* 

1.업종 : 여행서비스업
 

2.예산 : 2000만원 
 

3.제작 요청사항
 

1)업무흐름 및 기존 업무방식

여행사를 상대로하는 랜드사입니다 

서울직원 10 명 (전유럽)

조지아 5 명

터키 5 명

스페인 4 명

유럽지역기반으로 하여 유럽내 아래의 서비스를 제공합니다 

호텔/식당/입장지/차량/가이드/쇼핑관광/옵션관광등

크게 팩키지와 맞춤형인 인센티브로 구분되어지며 

패키지는 마스터코드별로  일정과 요금이 셋팅되어 움직이며 

인센티브는 요구사항에 따라 일정과 요금을 셋팅하여 진행합니다 

서비스별 요금을 수기로 입력하여 사용하고 (그러다보니..같은항목의 요금이 담당자에 따라 들쭉날쭉하는경우가 종종 있습니다)

기타 일정표/식단/호텔리스트등 역시 샘플일정을 복사하여 사용하는방식입니다 

2)자동화하고 싶은 업무
* 첨부1-1,1-2 유로존 한글문서는 현재 사용중인 양식이며 

* 이를 첨부2 처럼 호텔/식당/차량/가이드/입장지 등 서비스항목 데이타화하였으면 합니다 

  데이타 기반으로  각단체별 자동입력 및 자동정산 되길희망합니다 

  아울허 행사종료후 각 서비스항목별 / 지역별 비용정산도 자동화 희망합니다